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생물학적 연령과 주관적 연령의 인지가 소비가치와 소비자소외감 지각에 미치는 영향 연구

The Effect of Intergenerational Difference based on the Chronological Age versus Subjective Age into Consumption Values and Perceived Consumer Alienation

오혜영
한국소비자학회 (Korean Society Of Consumer Studies)|2015.11|소비자학연구 (Journal of Consumer Studies)|제26권 제5호|pp. 173-200

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Consumption ValueChronological AgeConsumer Alienation세대 차이(Intergenerational Gap)생물학적 연령(Chronological age)주관적 연령(Subjective Age)소비가치(Consumption Value)소비자소외감(Consumer Alienation)Intergenerational GapSubjective Age
주제분류경제학

초록

본 연구는 소비자의 실제 생물학적 연령과 주관적으로 지각하고 있는 주관적 연령 간의 차이가 추구하는 소비가치와 소비자 소외감 지각 정도에 어떻게 영향을 미치는지를 살펴보는데 그 목적을 두었다. 이를 위해 먼저 만 나이를 기준으로 생물학적 연령을 20대, 30-40대 및 50대 이상으로 연령집단을 구분하고, 스스로 지각하는 주관적 연령을 기준으로 20대, 30-40대 및 50대 이상의 연령집단을 구분한 후, 각각의 연령집단별로 추구하는 소비가치와 소비자소외감 지각을 유형별로 비교분석하였다. 또, 생물학적 연령과 주관적 연령 지각 간의 차이가 소비가치와 소비자 소외감 지각에 미치는 영향을 규명함으로써 연령 인식이 소비자 가치 지각에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 연구 결과, 소비가치 유형에 대해 실제 나이 기준 연령집단별로 나이가 들어갈수록 윤리적 가치와 진정성 가치를 중시하는 유의한 차이가 나타난 반면 주관적 인지연령 집단별로는 감정적 가치에서 유의한 차이가 나타났고, 스스로 실제나이보다 더 젊다고 생각하는 소비자들은 윤리적 가치, 사회적 가치 및 진정성 가치 유형에 대해 유의하게 높게 평가하였다. 소비자소외감 유형에 대한 실제 나이와 주관적 인지연령 집단별 차이는 나타나지 않았지만 실제 나이와 주관적 인지연령 간의 차이 정도에 따라 나이 차이를 6세 이상 크게 지각하는 소비자들은 문화소외와 손실경험/피해의식 유형에서 소비자소외감을 더 크게 느끼는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 실제 나이를 기준으로 한 연령집단과 주관적으로 인지하고 있는 연령집단별로 추구하는 소비가치와 소비자소외감 지각에 있어 차이가 있을 수 있다는 점을 확인하였고, 또 실제 연령과 주관적 인지연령 간 차이의 방향성(더 나이 들게 인지 vs. 더 젊게 인지)이 소비가치 추구에 영향을 미치는 반면 실제 연령과 주관적 인지연령 간 차이의 크기(6세 이상 크게 차이 vs. 5세 이내 적은 차이)가 소비자소외감 지각에 영향을 미친다는 점을 발견하였다.

Abstract

This research focused on the intergenerational difference of consumption values and of perceived consumer alienation. To attain this aim, the study classifies the generations based on the chronological age and perceived subjective age into 20s, 30s-40s, over the 60s. The research findings are as follows: First, we classified consumption values with six types as per ethical value, social value, emotional value, epistemic value, economic value and authentic value and perceived consumer alienation with four types as per normlessness/meaningless, powerlessness/technical estrangement, cultural estrangement and loss/victim mentality by confirmation factor analysis. Second, the intergenerational difference for consumption values based on the chronological age was significant for ethical value and authentic value but intergenerational difference based on the perceived subjective age was significant for emotional value only. Also, consumers who think younger than the real age were significantly different for ethical value, social value and authentic value. Third, the intergenerational difference of perceived consumer alienation was not significant but consumers who have bigger gap over the 5years from real age were significantly high for culture estrangement and loss/victim mentality. Finally, as per correlation analysis between consumption value types and perceived consumer alienation types, ethical value and epidemic value types were related to loss/victim mentality, social value and emotional value types were related to powerlessness/technical estrangement, economic value was related to cultural estrangement and authentic value was related to normlessness/meaningless. It demonstrates that the two types of intergenerational difference between chronological age and perceived subjective age were significant for consumption values and perceived consumer alienation and also the distance and the direction of age gap between chronological age and perceived subjective age had significantly different effect.

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