AHP분석을 활용한 e스포츠 팬 행동 우선순위 탐색
Investigating eSports Fan Behavior Priorities Using AHP Analysis
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초록
본 연구는 AHP분석을 활용하여 e스포츠 팬들의 행동 우선순위에 대한 요인을 도출하고, 해당 요인들 간의 우선순위및 중요도를 확인하여 향후 e스포츠 마케팅에 사용될 기초 자료를 제공하기 위하여 수행되었다. 문헌연구, 전문가 평정, AHP분석의 순서로 연구를 진행하였다. 현장 전문가, 학계 전문가 등 총 15명의 전문가가 본 연구의 AHP분석을 위해 섭외되었다. 수집된 자료의 분석을 위해 기술통계분석, AHP분석이 수행되었다. 본 연구를 통해 확인된 결과는 다음과 같다. 첫째, 문헌연구와 전문가 평정을 통해 e스포츠 팬 행동 요인으로 상위요인 3개, 하위요인 각 4개 총12개가 도출되었다. 둘째, e스포츠 팬 행동 요인 상위요인의 중요도는 선수, 팀, 스트리머의 순으로 확인되었다. 셋째, 선수 요인에서는 실력과 프로의식이, 팀 요인에서는 종목과 구성 선수 및 코칭스태프가, 스트리머 요인에서는 방송의 재미가 주요한 중요 요인으로 확인되었다. 본 연구를 통해 e스포츠에서는 선수가 팀보다 앞서는 행동 요인이라는 것이 증명되었다. e스포츠 팬 마케팅에 있어서 어떠한 요인을 우선적으로 고려해야 하는지를 확인하였다는 점에서본 연구의 의의를 찾을 수 있다.
Abstract
This study was conducted to provide basic data to be used in future esports marketing by deriving factors for the behavioral priority of esports fans using AHP analysis. The research was conducted in the order of literature study, expert evaluation, and AHP analysis. A total of 15 experts including field experts and academic experts were recruited for the AHP analysis. To analyze the collected data, descriptive statistical analysis and AHP analysis were performed. The results confirmed through this study are as follows. First, through literature study and expert evaluation, a total of 12 esports fan behavior factors were derived. Second, the importance of the top factors of esports fan behavior factors was confirmed in the order of players, teams, and streamers. Third, in the player factor, skill and professionalism were confirmed as important factors. In the team factor, game type, constituent players and coaching staff were identified as the main factors, and in the streamer factor, the fun of broadcasting was confirmed as an important factor. Through this study, it has been proven that in esports, players are a behavioral factor that precedes the team. The significance of this study can be found in that it confirmed which factors should be considered first in esports fan marketing.
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