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태권도 수련생 학부모의 태권도장 선택속성 우선순위 도출

Parents’ the Priorities of Taekwondo Selection Attributes of Taekwondo Gym

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[목적] 본 연구는 학부모의 태권도장 선택속성 우선순위를 분석함으로써 태권도장 경영의 효율적 대처방안을 계획할 수 있어 경영전략에 유용한 정보를 제공한다는 측면에 연구의 목적이 있다. [방법] 전문가 4인과 함께 선행연구를 바탕으로 쌍대비교가 가능한 설문지를 도출하였고, 조사 기간은 2021년 3월 02일부터 4월 15일이며, 연구자가 직접 광주광역시 태권도장 10개 도장을 방문하여 36명의 학부모에게 상세히 설명한 후 본 설문지를 기재하도록 하였다. AHP 분석은 BPMSG AHP Online System을 활용하였다. [결과] 본 연구결과는 상위계층 평가요인의 중요도 분석 결과 지도자, 프로그램, 접근성, 이미지, 시설, 비용 요인 순으로 중요도가 도출되었다. 또한, 하위계층 평가요인 중 지도자는 지도력, 시설은 방역 및 청결성, 프로그램은 내용 및 효과, 이미지는 지도자 평판, 접근성은 집에서 도장과의 거리, 비용은 교육비 및 심사비가 상대적으로 중요하게 도출되었다. 마지막으로 복합가중치 분석 결과는 지도자의 지도력, 지도자의 전문성, 프로그램 내용 및 효과 순으로 우선순위가 도출되었다. [결론] 지도자 자질 및 역량 강화는 학부모의 도장선택에 핵심 요인이며, 지도자는 수련생과의 소통에 있어서 기본적으로 존중해야 하며, 어린 수련생에 맞는 언어 구사 및 소통 능력을 갖출 수 있도록 사범 지도자 과정 중 서비스 코디네이터 교육을 신설하여 도장 현장에서 바로 교감을 나눌 수 있는 습득과정이 필요하다.

Abstract

[Purpose] The purpose of this study is to provide effective strategies and management for Taekwondo business by analyzing the importance of parents’ selection attributes of Taekwondo gym. [Method] A researcher visited over 10 Taekwondo gyms from 2 March to 15 April and received 36 questionnaires from parents in Gwangju city. The collected data were analyzed in pairwise comparison of Analytic Hierarchy Process (AHP). [Results] The results of the study are as follows. The upper factors were higher in the order of leader, program, accessibility, image, facility, and cost while lower factors were higher in the order of leadership of leader, prevention and cleanliness of facility, content and effect of program, reputation of image, and distance from home of accessibility, and education and examination fees of cost. Lastly, the composite weights were higher in the order of leadership, professionalism, and content and effect. [Conclusion] Leader's capacity is one of the most important factors in selection of the gym. Particularly, the leaders should provide effective communication skills when they interact with young trainees, and it is essential to establish a service coordinator education during a course of the instructor.

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