의사소통 교육은 무엇을 목표로 해야 하는가?
What should be the goal of the communication education?
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초록
사회생활에서 의사소통 능력의 중요성이 강조되면서 의사소통 능력 계발을 위한 수많은 이론과 방법론이 제시되고 있다. 그 가운데 가장 오래된 것은 수사학이고, 대중적으로 가장 잘 알려진 것은 자기 계발서를 통한 자가 의사소통 교육 방법론일 것이다. 지금까지 제시되어 있는 수많은 의사소통 교육의 이론과 방법론이 지향하는 목표는 대부분 경쟁에서의 승리와 개인의 성공 그리고 타인에 대한 지배와 조정 능력이다. 다시 말해서 기존의 의사소통 교육의 목표는 이기적이고 자기중심적이며 경쟁적이다. 이러한 의사소통 교육의 목표는 실현 가능성도 높지 않고 윤리적으로도 정당하지 않다. 이 논문의 목적은 기존의 의사소통 교육에 대한 대안이 될 수 있는 대안적 의사소통 교육의 목표를 설정하는 데 있다. 동서양의 철학과 종교에 나타난 ‘바람직한’ 의사소통에 대한 관념을 토대로 장기적 관점에서 목표 달성에 효율적이고 타인과 평화롭고 조화로운 공존을 영위할 수 있는 의사소통 능력의 요인을 다음과 같이 다섯 가지로 제시될 수 있다. 1) 의사소통은 개인의 목표 달성을 위한 도구나 기술이 아닌 인성의 지표라는 의사소통에 대한 관점의 전환, 2) 관계론적 세계관, 3) 타자의 다름에 대한 존중과 수용, 4) 타인을 우선시하는 타자 중심적 태도, 5) 의사소통을 통한 상호 호혜성의 창출.
Abstract
With the growing emphasis on communication in public life, many concepts of communication education are being suggested in the private communication teaching market. The most well-known of them may be rhetoric and popular advice literature. The main goal of communication in such education is the identification of skills that will enable success, lead to victory and profit in competition with others, control over others through persuasion, etc. They are thus very selfish, self-oriented, and competitive. Setting such goals may be the reason why people are not successful in the long term after such communication education. The goal of this article is to explore the elements of an alternative goal of communication education that will enable a harmonious and peaceful life and coexistence with other people through good communication. Based on the notions of communication represented in eastern and western philosophies and religions, I will suggest five elements for an alternative goal or ideal of communication: regarding communication as an indicator of the personality and values of a person rather than as skills or means, dialogism in the sense of Martin Buber, acknowledgement of the otherness of others, others-centeredness and altruism, and reciprocity of benefits in communication.
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