Q 방법론을 활용한 중소기업 재직자의 조직애착 인식 유형 연구
A Study of Perception Types on Organizational Attachment Among Employees in Small and Medium-Sized Enterprises Using Q Methodology
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본 연구는 중소기업 재직자의 조직애착에 대한 인식 유형을 Q 방법론을 활용하여 분류하고 특성을 살펴보았다. 이를 위해 선행 연구 및 면담을 통해 Q 모집단을 구성하여 총 40문항의 Q 표본을 확정하였다. 눈덩이표집을 통해 현재 중소기업에 재직 중인 25명을 P 표본으로 선정하였다. Q 표본 분류 후 QUANL 프로그램을 활용한 분석 결과, 중소기업 재직자의 조직애착은 네 가지 유형으로 분류되었다. 1유형은 ‘개인의 성장을 위한 회피형’으로 성장을 중요하게 여기며, 보상, 보수, 복지, 인사 평가 등 외부적 조건 및 회사 내 본인의 역할에 대한 불만족이 있는 특성을 나타냈고, 2유형은 ‘만족감을 느끼는 안정형’으로 재직자로서 본인의 역할에 대한 충분한 인식과 업무 몰입, 회사 내에서 편안함을 느끼며, 회사에 대한 자부심과 충실함, 성실한 모습을 나타냈다. 3유형은 ‘업무가 버거운 불안형’으로 업무 중심으로 업무에 대한 진취적 요구가 있으나, 성과에 대한 압박을 느껴 업무를 몰입해서 수행하는데 어려움과 혼란스러움, 직무적합성 갈등을 나타냈고, 4유형은 ‘소극적인 양가감정형’으로 회사에서 본인의 역할에 대한 인식은 있으나, 소외감을 느끼고, 조직과 관련된 요소들을 피상적으로 생각하고 관계를 맺는 특성을 나타냈다. 이를 토대로 조직애착 유형별 특성과 고려사항 등에 대하여 논의하였다.
Abstract
This study classified the types of perception on organizational attachment among employees in small and medium-sized enterprises using Q methodology and examined their characteristics. For this purpose, Q population was constructed through the literature review and interviews, and then Q sample of a total of forty questions was set. Twenty-five employees working currently for some small and medium-sized enterprises were selected as P samples through snowball sampling. As the result of analysis using the QUANL program after Q sorting, their organizational attachments were classified into four types. As an avoidant type for personal growth, type 1 deems growth important and has expressed a characteristic of dissatisfaction with external conditions such as reward, renumeration, corporate welfare, and performance evaluation and with their role in their respective companies, and type 2, as a secure type feeling satisfaction, includes employees who have sufficient perception on their role, work engagement, and comfort in the companies, and has expressed pride, faithfulness, and sincerity to the companies. As an insecure type with a heavy workload, type 3 is task-oriented while having enterprising demand of the task, but has felt pressure on their performance, resulting in expression of difficulties, confusion, and conflict with job fitness in being immersed in performing the tasks, and type 4, as a defensive ambivalence type, has perception on their role in the companies, but has felt a sense of alienation and expressed a characteristic of thinking the elements related to the organizations superficially and forming a relationship. Based on this, the characteristics and considerations for each type of organizational attachment were discussed.
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