직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 훈련/교육프로그램 경험 및 기관의 경력개발 지원 조절효과 검증: 이용시설과 생활시설 사회복지사 비교 연구
A Study on the Moderating Effects of Training/Education Program Experience and Organizational Career Development Support on the Relationship between Job Stress and Turnover Intentions in Social Workers: Focused on the D ifferences Between Using Facility and Residential Facility
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본 연구에서는 2022 사회복지사 통계연감 데이터를 사용하여 이용시설과 생활시설에 근무하는 사회복지사의 직무스트레스(직무요구, 직무자율, 관계갈등, 직무불안정, 조직체계, 보상부적절, 직장문화)와 이직의도 간의 관계를 확인하고 두 변수 간의 관계에서 훈련/ 교육프로그램 경험 및 기관의 경력개발 지원이 조절효과를 갖는지 검증하고자 하였다. 연구결과 이용시설에 근무하는 사회복지사의보상부적절에 대한 스트레스가 높을수록 이직의도가 높게 나타났으며 두 변수 간의 관계에서 훈련/교육프로그램 경험이 조절효과(ß=.2 25, p<.05)를 가지는 것으로 나타났다. 또한 직무불안정에 대한 스트레스가 높을수록 이직의도가 높게 나타났으며 기관의 경력개발지원이 조절 효과(ß=-.147, p<.05)를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 토대로 사회복지사의 직무스트레스 및 이직의도를감소시키기 위한 방안을 도출하였으며 이용시설 근무 사회복지사 대상 현장 적용이 필요한 훈련/교육프로그램 지원과 경력개발 지원을위한 제도적 틀 구축의 필요성을 제시하였다.
Abstract
This study aims to examine the relationship between job stress (job demands, job autonomy, relationship conflict, job insecurity, organizational structure, compensation inadequacy, and workplace culture) and turnover intention among social workers in facilities and residential settings using data from the 2022 Statistical Yearbook of Social Workers and investigate the moderating effects of training/education program experience and institutional career development support on the relationship. In the results, it is shown that higher job stress over compensation inadequacy was associated with higher turnover intention among social workers in facilities, and training/education program experience had a moderating effect (ß=.225, p<.05) on the relationship between the two variables. It is also found that the higher job stress over Job insecurity was associated with the higher turnover intention, and that organizational career development support had a moderating effect (ß=-.147, p<.05) on the relationship. Based on the findings, measures to reduce job stress and turnover intentions of social workers were identified, and underscores the need for establishing a systematic framework for training and education programs and career development support tailored to social workers in facility settings to enhance their practical skills.
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