노인복지시설 사회복지사의 직무스트레스와 이직의도의 관계에 영향을 미치는 개인적요인의 조절효과 연구
Controlled Study of the Effect of Individual Factors that Influence the Relationship between Job Stress, Social Workers and Welfare of the Elderly Turnover Intention
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초록
본 연구의 목적은 노인복지시설 사회복지사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에서 조절변수가 어떠한 영향을 미치는지에 대한 방안을 모색하여 사회복지 현장에서 활용하는 데 연구의 의의가 있다. 연구방법은 서울과 경기도 소재 노인 사회복지시설 사회복지사들을 대상으로 비확률 표본추출방법인 임의표집방법을 활용하여 연구의 대상을 선정하였다. 설문조사 기간은 2016년 8월 4일부터 10월 4일까지였고, 총 800부를 배부하여 620부를 수거하여, 이중 총 609부를 최종분석에 활용하였다. 연구결과 개인적 보호요인으로 설정한 조직몰입, 임파워먼트, 지도효능감 중 지도효능감이 사회복지사의 이직의도와 부적(-)인 관계를 나타냈다. 즉, 사회복지사의 직무스트레스는 이직의도를 증가시키는 위험요인으로 이직의도에 부정적인 영향을 미치지만 지도효능감이 높을수록 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 완충하는 것으로 나타났다. 연구시사점은 이직의도에 영향을 주는 직무스트레스를 감소할 수 있는 방안과 더불어, 직무스트레스가 이직의도에 미치는 부정적 영향을 조절하는 변수로 확인된 지도효능감을 강화시키기 위한 방안을 제시하였다.
Abstract
The research methods were selected by using random sampling method which is a non - probability sampling method for social workers in social welfare facilities in Seoul and Gyeonggi - do. The survey period ranged from August 4, 2016 to October 4, 2016. A total of 800 copies were distributed and 620 copies were collected. A total of 609 copies were used for final analysis. As a result of the study, organizational commitment, empowerment, and leadership efficacy, which were set as personal protection factors, showed a relationship of social workers' turnover intention and negatively (-). In other words, the job stress of social worker negatively affects the turnover intention as a risk factor that increases the turnover intention, but the higher the leadership efficacy, the more the effect of job stress on the turnover intention. The implication of this study is that it suggests ways to reduce job stress which affects turnover intention and to enhance the confirmed efficacy as a variable to control the negative impact of job.
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