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편의점 도시락의 추구 혜택이 소비자 태도 및 구매 의도에 미치는 영향: MZ세대를 중심으로

The Effects of Convenience Store's Meal Boxes Benefits Sought on Consumer Attitudeand Purchase Intention: Focusing on MZ Generation

양동휘
산업개발연구소 (kyungsung university)|2023.12|산업혁신연구 (Journal of Industrial Innovation)|제39권 제4호|pp. 390-401|DOI 10.22793/indinn.2023.39.4.035

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구매의도소비자태도MZ세대purchase intention추구혜택MZ generationconsumer attitudebenefits sought편의점 도시락convenience store meal box

초록

본 연구는 1인 가구의 증가와 함께 빠르게 성장하고 있는 편의점 도시락을 이용해본 성인 MZ세대들을 중심으로 편의점 도시락의 추구혜택이 소비자의 태도와 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고 수행되었다. 연구대상은 최근 3개월 이내에 편의점 도시락을 이용해본 경험이 있는 성인 MZ세대로 설정하였으며, 예비조사를 통해 완성된 설문지는 온라인 설문조사방법을 이용하여 총 350부를 배포하고 이중 불성실한 응답자를 제외한 297명의 응답을 통계분석에 사용하였다. 분석방법은 인구통계적 특성과 일반적 특성을 분석하기 위하여 SPSS 20.0을 이용하여 빈도분석을 실시하였으며, 측정요인들에 대한 신뢰성 검증을 수행하였다. 다음으로 연구가설검증을 위해 AMOS 20.0을 이용하여 구조방정식분석을 수행하였다. 연구결과 편의점 도시락의 추구혜택 중 건강영양요인과 맛추구요인이 소비자태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 체험성 요인과 맛추구요인이 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 소비자태도는 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 토대로 지속적으로 성장하고 있는 편의점 도시락 시장을 위한 다양하고 의미 있는 시사점을 제안할 수 있었다.

Abstract

This study was conducted to verify how the benefits sought of convenience store meal boxes affect consumers' attitudes and purchase intentions, focusing on the adult MZ generation who have used convenience store meal boxes. The subjects of the study were the adult MZ generation who had experience using convenience store meal boxes within the past 3 months. A total of 350 questionnaires completed through a preliminary survey were distributed using an online survey method, and 297, excluding insincere respondents, were selected for statistical analysis. The analysis method was frequency analysis using SPSS 20.0 to analyze demographic and general characteristics, and reliability verification of measurement factors was performed. Next, structural equation analysis was performed using AMOS 20.0 to verify the research hypothesis. As a result of the study, among the benefits sought for convenience store meal boxes, health and nutrition factor and taste factor were found to have a positive (+) influence on consumer attitude, and experiential factor and taste factor had a significant positive (+) influence on purchase intention. Lastly, consumer attitude has a significantly positive influence on purchase intention. Based on these research results, present study can able to suggest various and meaningful implications for the convenience store business and companies.

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