본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

경찰 사회자본과 직무만족 : 경찰관의 인식분석을 중심으로

A Study on Police Officers' Perception on Social Capital and Job Satisfaction

허용훈|김형석|문유석
한국공안행정학회 (Korean Association Of Public Safety And Criminal Justice)|2009.06|한국공안행정학회보 (korean Journal of Public Safety and Criminal Justice)|제18권 제2호|pp. 99-136

0

조회

0

다운로드

45

인용

0

참고문헌

키워드

Job Satisfaction사회자본직무만족도Social CapitalCommunity Policing지역사회 경찰활동경찰 사회자본경찰관의 인식Police Social CapitalPolice Officers' Perception
주제분류행정학

초록

경찰조직 내의 사회자본을 경찰조직 구성원들 사이에 형성된 신뢰와 호혜, 네트워크, 규범과 제재 등으로 볼 경우 이러한 요인들은 경찰관들의 행태, 경찰관의 직무만족 및 조직몰입, 사기 등은 물론 나아가 직무성과에도 중대한 영향을 미치게 되고, 이는 결국 지역치안의 확보수준을 결정하기 때문에 경찰조직의 사회자본은 경찰 치안확보를 위하여 매우 중요한 연구대상이라고 할 수 있다. 그러나 우리나라의 경우 일반 행정조직과 관련한 사회자본에 관한 연구는 일부 있으나 경찰조직을 대상으로 한 사회자본에 관한 연구는 거의 없으며, 특히 경찰조직의 사회자본과 직무만족도 간의 관계를 분석한 연구는 거의 없는 실정이다. 본 연구는 경찰조직 내의 사회자본과 직무만족을 지역치안 확보에 중대한 영향을 미치는 변수들로 보고 경찰 사회자본이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가를 경찰관의 인식분석을 중심으로 분석해 보았다. 분석결과를 살펴보면 첫째, 경찰관들은 경찰 조직 내의 사회자본의 형성수준이 보통을 상회하나 만족할만한 수준에는 이르지 못하고 있는 것으로 인식하고 있다. 경찰 사회자본의 평균값은 최고 3.74에서 최저 3.64에 이르고 있는데, 이는 경찰조직 내의 사회자본의 구축정도가 우려할 만한 수준은 아니나 흡족할 만한 정도에는 이르고 있지 못하고 있음을 보여 준다. 둘째, 응답자의 배경적 변수들에 따른 사회자본의 정도의 차이를 분석한 결과 신뢰의 평균값이 젊은 연령층에 비하여 40세 이상의 연령층에서 낮게 나타났으며, 그 차이가 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다. 셋째, 사회자본을 구성하는 세 변수들과, 직무환경을 구성하는 세 변수들과의 상관관계를 분석한 결과 사회자본을 구성하는 세 변수들 간에는 상당히 높은 상관관계가 유지되고 있는 것으로 나타났다. 이는 한 요소의 강화가 다른 두 요소들의 강화로 이어진다는 것으로, 예를 들어 신뢰의 강화는 네트워크와 규범의 강화를 가져온다는 것을 시사한다. 넷째, 직무만족을 종속변수로 하는 회귀분석에서는 사회자본의 요소 중 신뢰와 네트워크가 직무만족에 통계적으로 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났는데 이는 경찰 조직관리와 관련하여 주요한 시사점을 제시한다.

Abstract

Social capital is known as a critical factor determining informal social control on crime. This study further recognizes social capital is also pivotal in securing community safety and order to the extent which influences police officers' behaviors including job satisfaction. As a pioneer study on the effects of social capital within police organizations, this study examined the current state of social capital and job satisfaction perceived by police officers and explored the relationship between social capital and police officers' job satisfaction. The data for the analyses were collected by conducting surveys on 386 police officers serving Busan Metropolitan areas. Mean analyses showed that police officers perceive that the levels of social capital accumulation and job satisfaction exceed average but fall short to satisfaction. Through multiple OLS regressions, this study found police officers' job satisfaction has a strong positive statistically-significant relationship with key elements of social capital. Based on these findings, this study discussed a few issues regarding the relationship between social capital and job satisfaction and suggested several policy implications to protect communities from criminal activities and disorder.

참고문헌 (43)

  1. 곽현근, "동네관련 사회자본의 영향요인에 관한 연구", 한국사회와 행정연구, 14(3), pp.259~285 (2003)
  2. 경찰대학, "경찰방범론", 사단법인 경찰공제회, ~ (2002)
  3. 김보환, "경찰공무원의 직무만족에 관한 연구 (비간부 경찰관을 중심으로)", 한국공안행정학회보, (11), pp.39~69 (2001), 한국공안행정학회
  4. 김상호, "경찰직무만족에 대한 고찰 :의사전달을 중심으로", 지방정부연구, 10(2), pp.223~240 (2006), 한국지방정부학회
  5. 김왕배, "사회자본으로서의 신뢰와 조직몰입", 한국사회학, 36(3), pp.1~23 (2002), 한국사회학회
  6. 김일태, "사회적 자본 증진을 위한 도시정부의 역할, in:도시의 사회적 자본과 문화산업" (2001), 삼우사
  7. 김호정, "신뢰와 조직몰입", 한국행정학보, 33(2), pp.19~35 (1999)
  8. 남궁근, "사회자본의 형성과 효과에 관한 경험적 연구의 쟁점", 정부학연구, 13(4), pp.297~325 (2007), 정부학연구소
  9. 박희봉, "조직 내 사회자본의 형성 및 조직성과에 대한 효과", 한국행정연구, 12(1), pp.3~25 (2003)
  10. 박희봉, "조직 내 사회자본 형성요인에 관한 연구", 지방정부연구, 6(1), pp.221~237 (2002), 한국지방정부학회
  11. 배병룡, "공공조직 사회자본의 영향요인과 효과", 한국사회와 행정연구, 15(4) (2005), 서울행정학회
  12. 서규하, "경찰관의 직무만족에 대한 실태분석과 평가", 한국공안행정학보, 6, pp.295~324 (1997)
  13. 박영미, "조직성격유형과 사회자본과의 관계에 대한 경험적 연구", 한국행정학보, 43(1), pp.121~144 (2009), 한국행정학회
  14. 설홍수, "조직사회자본이 이직의도에 미치는 영향", 대한경영학회 하계학술대회 발표논문집, pp.15~38 (2005)
  15. 윤두섭, "사회적 자본이 지방정부 외부역량에 미치는 영향: 성남시 사례를 중심으로", 행정논총, 45(1), pp.165~192 (2007), 한국행정연구소
  16. 이상원, "경찰관의 개인적 특성 및 교육훈련과 직무만족과의 관련성에 관한 연구- 초급간부 경사·경위 경찰관을 중심으로-", 한국공안행정학회보, (14), pp.135~158 (2002), 한국공안행정학회
  17. 이상원, "경찰관서장의 변혁적 리더십이 부하의 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구", 한국공안행정학회보, (17), pp.261~288 (2004), 한국공안행정학회
  18. 전영평, "지방정부의 거버넌스 모형구축: 공익형 NGO의 형성정도와 정책참여수준을 중심으로in:2002년 민선3기 지방정부 행정의 발전방향 모색", 2002년 추계학술대회 (2002), 한국지방정부학회
  19. 정세종, "경찰조직내 갈등관리방식이 직무만족에 미치는 영향", 한국경찰학회보, 7(2), pp.197~223 (2005), 한국경찰학회
  20. 정우열, "순찰지구대 경찰관의 직무만족도와 그 영향요인에 관한 연구", 한국사회와 행정연구, 17(3), pp.131~155 (2006), 서울행정학회
  21. 제갈돈, "지방공무원의 직무만족에 대한 업무환경의 역할", 지방정부연구, 10(1), pp.91~112 (2006), 한국지방정부학회
  22. 주성수, "시민사회와 제3섹터" (2000), 한양대학교 출판부
  23. Bentley, R. R, "Manual for the Purdue Teacher Opinionnaire" (1970), Indiana University Press
  24. Boix, C, "Social Capital: Explaining Its Origins and Effects on Government Performance", British Journal of Political Science, 28(4), pp.686~693 (1998)
  25. Brehm, John, "Individual-Level Evidence for the Cases and Consequences of Social Capital", American Journal of Political Science, 41(3) (1997)
  26. Brough, Paula, "Predicting Police Job Satisfaction and Turnover Intention", New Zealand Journal of Psychology, 33(1), pp.8~16 (2004)
  27. Coleman,James S, "Social Capital in the Creation of Human Capital", American Journal of Sociology, 94, pp.95~120 (1988)
  28. Conway, P. G, "Model of Job Satisfaction", Journal of Social Work Education, 23, pp.48~57 (1987)
  29. Fukuyama,Francis, "Trust: The Social Virtues and the Creation of Prosperity" (1995), Free Press Paperbacks
  30. Hagan,J, "Structural Criminology" (1989), Rutgers University Press
  31. Hoppock,R, "Job Satisfaction" (1977), Amo Press
  32. Jackson, Arrick L, "Police perception of social capital and sense of responsibility: An explanation of proactive policing", Policing: An International Journal of Police Strategies & Management, 28(1), pp.49~68 (2005)
  33. Knack,S, "Social Capital and the Quality of Government: Evidence from the States", American Journal of Political Science, 46(4), pp.772~785 (2002)
  34. Locke,E.A, "The Nature and Causes of Job Satisfaction. In Handbook of Organizational Psychology" (1976), Rand McNally
  35. McCormick, M. A, "Industrial Psychology" (1974), Prentice-Hall, Inc.
  36. Pino,Nathan W, "Community Poling and Social Capital", Policing:An International Journal of Police Strategies & Management, 24(2), pp.200~215 (2001)
  37. Porter, Lyman W, "Organizational, Work and Personal Factors in Employee Turnover and Absenteeism", Psychological Bulletin, 80 (1973)
  38. Putnam,R, "Making Democracy Work: Civic Traditions in Modern Italy" (1993), Princeton University Press
  39. Rice, R. W, "Facet Importance and Job Satisfaction", Journal of Applied Psychology, 76, pp.31~39 (1991)
  40. Sampson, Robert J, "Crime and Public Perspectives on Social Capital, In Social Capital and Poor Communities", pp.89~114 (2002), Russell Sage Foundation
  41. Scott,Jason D, "Assessing the Relationship Between Police-Community Coproduction and Neighborhood-Level Social Capital", Journal of Contemporary Criminal Justice, 18(2), pp.147~166 (2002)
  42. Sources of Police Stressors, Job Attitudes and Psychological Distress, "Violanti, J. M", 899-904, 72~, pp.Psychological Reports, 72: 899-904 (1994)
  43. Vroom,V.H, "Work and Motivation" (1995), Jossey-Bass

관련 논문AI추천

경찰 사회자본과 개인 및 조직성과와의 관계에 관한 지역별 차이검증하상군경찰학연구소 · 경찰학논총2013 · 제8권 제2호경찰조직의 사회자본이 혁신행동에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로이홍재, 차용진한국조직학회 · 한국조직학회보2015 · 제12권 제1호경찰조직 내 사회적 자본에 대한 인식박선영경찰학연구소 · 경찰학논총2016 · 제11권 제1호경찰조직 내의 신뢰가 경찰관의 자아효능감에 미치는 영향문유석, 허용훈한국공안행정학회 · 한국공안행정학회보2010 · 제19권 제1호경찰관 직무만족도의 결정요인에 관한 연구임창호한국경찰연구학회 · 한국경찰연구2014 · 제13권 제3호대도시지역 순찰지구대 경찰관의 직무만족 요인에 관한 연구 : 개인특성, 경찰역할에 대한 인식, 근무환경 및 외부환경에 대한 인식의 영향황의갑한국경찰연구학회 · 한국경찰연구2008 · 제7권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (10건)

최면수사에 관한 문화적 견해와 태도고제원pp. 11-35불법시위의 근절대책에 관한 연구김진혁pp. 37-62호송경비업의 발전방안에 관한 연구이상철, 김태민pp. 63-98외국인 커뮤니티에 대한 치안확보 방안윤영환pp. 137-183유해환경으로부터 청소년을 보호하기 위한 법적규제에 관한 연구: 일본 동경도 청소년건전육성조례를 중심으로이동진pp. 185-213
원문 보기