본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

경찰공무원이 지각하는 조직문화와 조직시민행동의 관계에서 세대의 조절효과: 기성세대와 밀레니얼 세대

Moderating Effect of Generations in the Relationship Between Organizational Culture and Organizational Citizen Behavior Perceived by Police Officials: Older Generations and Millennials

김성환|이준호
한국공안행정학회 (Korean Association Of Public Safety And Criminal Justice)|2020.09|한국공안행정학회보 (korean Journal of Public Safety and Criminal Justice)|제29권 제4호|pp. 335-364|DOI http://dx.doi.org/10.21181/KJPC.2020.29.4.335

0

조회

0

다운로드

16

인용

0

참고문헌

키워드

조직문화조직시민행동millennials밀레니얼세대generation gaporganizational culture세대차이경쟁가치모형organizational citizenship behaviorscompeting values model
주제분류행정학

초록

이 연구는 경찰공무원이 지각하는 조직문화의 유형과 조직시민행동 간의 영향관계를 분석하고, 이와 아울러 이러한 영향관계에서 기성세대와 밀레니얼 세대간 차이가 있는지 확인하는 데에 연구의 목적을 두었다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, Quinn과 Kimberly의 네 가지 문화유형 중 집단문화, 합리문화는 OCBI에 긍정적 영향을 미치며, 집단문화, 합리문화, 발전문화는 OCBO에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 위계문화는OCBI와 OCBO에 부정적 영향을 주는 것을 발견하였다. 둘째, 세대차이는 집단문화, 합리문화와 OCBI의 관계에서 조절효과를 보였으며, 합리문화와 OCBO의 관계에서도 조절효과를 나타내었다.

Abstract

The aims of this study are to analyze the influence relationship between the types of organizational culture perceived by police officials and organizational citizenship behaviors(OCBs), and also to explore whether there is a difference between the Y generation and the older generation in this influence relationship. The analysis results of this study are as follows. First, among the four cultural types of Quinn and Kimberly, group culture and rational culture have a positive effect on OCBI, and group culture, rational culture, and development culture have a positive effect on OCBO. However, the hierarchical culture was found to have a negative effect on OCBI and OCBO. Second, the generation gap showed a moderating effect in the relationship between group culture, rational culture and OCBI, and also showed moderating effect in the relationship between rational culture and OCBO.

참고문헌 (42)

  1. 김영곤, "한국적 조직문화와 조직시민행동의 관계에 대한 연령의 조절효과 분석: 소방조직을 중심으로", 한국공공관리학보, 30(4), pp.321~347 (2016), 한국공공관리학회[DOI]
  2. 김대건, "행정과 조직행태" (2020), 대영문화사
  3. 박선숙, "세대별 삶의 만족도 결정요인에 대한 연구: 세대 차이의 조절효과를 중심으로", 사회과학연구, 30(3), pp.311~330 (2019), 사회과학연구소[DOI]
  4. 박재홍, "한국사회의 세대구성", 문학과 사회, 18(3), pp.172~186 (2005)
  5. 오상석, "세대 간 차이와 조직몰입의 관계 : 외재적 보상의 조절효과를 중심으로", 노동정책연구, 19(3), pp.163~190 (2019), 한국노동연구원[DOI]
  6. 유민봉, "심리적 계약위반이 조직구성원의 행태에 미치는 영향: 개인의 문화적･정서적 성향 및 조직상황변수의 조절효과", 한국행정학보, 46(2), pp.421~449 (2012), 한국행정학회[DOI]
  7. 이정훈, "조직문화와 직무특성이 조직유효성에 미치는 영향 분석: 경북지방경찰청을 중심으로", 한국행정논집, 22(1), pp.181~215 (2010), 한국정부학회
  8. 임창호, "경찰조직문화의 인식 유형이 시민신뢰에 미치는 영향에 관한 연구", 한국공안행정학회보, 24(4), pp.137~165 (2015), 한국공안행정학회
  9. 정보성, "경찰조직 구성원의 세대 차이에 관한 연구", 한국경찰학회보, 22(1), pp.289~306 (2020), 한국경찰학회
  10. 주재진, "경찰 조직문화와 직무태도의 관계", 한국경찰학회보, 15(6), pp.203~230 (2013), 한국경찰학회
  11. 주재진, "경찰공무원이 인식한 조직문화, 조직냉소주의 그리고 조직시민행동의 관계", 한국경찰학회보, 18(5), pp.271~304 (2016), 한국경찰학회
  12. 주재진, "경찰공무원이 인식한 집단관련요인과 조직시민행동과의 관계에 대한 조직문화의 조절효과", 한국공안행정학회보, 24(3), pp.327~353 (2015), 한국공안행정학회
  13. 이준호, "경찰조직의 연줄작용과 조직시민행동 간의 심리적 경로에서 성과평가수용성의 매개효과", 한국범죄심리연구, 16(2), pp.135~148 (2020), 한국범죄심리학회
  14. 홍백의, "세대차이인가, 계층차이인가?: 한국과 일본의 가족 가치관 차이를 중심으로" (2017), 서울대학교 법학대학원
  15. 황상민, "심리학 노트 : 신세대 조직인의 정체와 심리 : 4차원 인간의 등장", 월간 경영계, 375, pp.22~23 (2010)
  16. 통계청, "맥킨지코리아", 통계청, ~ (2019)
  17. Ackfeldt, Anna-Lena, "A study of organizational citizenship behaviors in a retail setting", Journal of Business Research, 58, pp.151~159 (2005)
  18. Aldrin, N., "Job Satisfaction as a Mediator for the Influence of Transformational Leadership and Organizational Culture on Organizational Citizenship Behavior", The Open Psychology Journal, 12(1), pp.126~134 (2019)[DOI]
  19. Barnard, C. I., "The functions of the executive" (1938), Harvard University Press
  20. Cameron, K. S., "Diagnosing and changing organizational culture" (1999), Addison-Wesley
  21. Cooke, R. A., "Behavioral norms and expectations: A quantitative approach to the assessment of organizational culture", Group &Organization Studies, 13(3), pp.245~273 (1988)
  22. Costanza, D. P., "Generationally based differences in the workplace : Is there a there there?", Industrial and Organizational Psychology, 8(3), pp.308~323 (2015)
  23. Greenberg, J., "Behavior in Organizations" (2011), Allyn & Bacon (Division of Simon & Schuster, Inc.)
  24. Ebrahimpour, H., "A survey relation between organizational culture and organizational citizenship behavior", Procedia - Social and Behavioral Sciences, 30, pp.1920~1925 (2011)
  25. Hodson, Randy, "Management citizenship behavior and its consequence", Work and Occupations, 29(1), pp.64~96 (2002)
  26. Kupperschmidt, B. R., "Multigeneration employees : Strategies for effective management", The Health Care Manager, 19(1), pp.65~76 (2000)
  27. Jeong, Yunduk, "Exploring relationships among organizational culture, empowerment, and organizational citizenship behavior in the South Korean professional sport industry", Sustainability, 11, pp.2~16 (2019)
  28. Katz, D., "The Social Psychology of Organizations" (1978), John Wiley and Sons, Inc
  29. Mannheim, K, "Essays on the Sociology of Knowledge" (1952), Oxford University Press
  30. MacKenzie, S. B., "Do citizenship behaviors matter more for managers than for salespeople?", Journal of the Academy of Marketing Sciences, 27(4), pp.396~410 (2000)
  31. Mohant, Jagannath, "Can Organizational Culture be a Predictor of Organizational Citizenship Behaviors?", International Journal of Innovation, Management and Technology, 3(1), pp.76~79
  32. Patyal, Vishal Singh, "Relationship between organisational culture, quality practices and performance: conceptual framework", International Journal of Productivity and Quality Management, 19(3), pp.319~330 (2016)[DOI]
  33. Organ, D. W., "Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome" (1988), Lexington Books
  34. Organ, D. W., "Cognitive versus affective determinants of organizational citizenship behavior", Journal of Applied Psychology, 74, pp.157~164 (1989)
  35. Organ, D. W., "Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up time", Human Performance, 10, pp.85~97 (1997)
  36. Organ, D. W., "A new kind of performance for industrial and organizational psychology: Recent contributions to the study of organizational citizenship behavior", International Review of Industrial and Organizational Psychology, 14, pp.337~368 (1999)
  37. Podsakoff, P. M., "Transformational leader behaviors and substitutes for leadership as determinants of employee satisfaction, commitment, trust, and organizational citizenship behaviors", Journal of Management, 22, pp.259~298 (1996)
  38. Podsakoff, P. M., "Organizational citizenship behavior: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research", Journal of Management, 26, pp.513~563 (2000)
  39. Quinn, R. E., "Managing organizational translations" (1984), Dow Jones-Irwin
  40. Schein, E. H., "Culture: the missing concept in organization studies", Administrative Science Quarterly, 41, pp.229~240 (1996)
  41. Smith, C. A., "Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents", Journal of Applied Psychology, 68(4), pp.653~663 (1983)
  42. Williams, L. J., "Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors", Journal of Management, 17, pp.601~617 (1991)

관련 논문AI추천

경찰조직 구성원의 세대 차이에 관한 연구김성환, 정보성한국경찰학회 · 한국경찰학회보2020 · 제22권 제1호경찰공무원이 인식한 조직문화, 조직냉소주의 그리고 조직시민행동의 관계주재진한국경찰학회 · 한국경찰학회보2016 · 제18권 제5호경찰공무원이 인식한 집단관련요인과 조직시민행동과의 관계에 대한 조직문화의 조절효과주재진한국공안행정학회 · 한국공안행정학회보2015 · 제24권 제3호한국적 조직문화와 조직시민행동의 관계에 대한 연령의 조절효과 분석: 소방조직을 중심으로고대유, 김영곤한국공공관리학회 · 한국공공관리학보2016 · 제30권 제4호경찰공무원의 조직 내 무례함 경험과 자신의 무례한 행동: 조직문화의 조절효과주재진한국공안행정학회 · 한국공안행정학회보2017 · 제26권 제3호경찰공무원의 마키아벨리즘적 성향이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향: 조직문화의 조절효과주재진한국경찰학회 · 한국경찰학회보2016 · 제18권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (17건)

재난 및 안전관리 기본법에 관한 개선방안 연구, 재난 정의 및 관리대응 중심으로고명석, 김병수pp. 3-32오프라인 폭력피해 경험이 사이버 폭력가해에 미치는 영향 : 자아통제력의 조절효과를 중심으로김수민, 이창배pp. 33-68자율주행자동차의 운전자 요건에 대한 연구조현빈, 이성애, 송영대pp. 69-90북한 사이버공격의 남북한 합의사항 위반 여부의 분석에 관한 연구신영웅pp. 91-126비행 친구 유형이 비행 유형에 미치는 영향이상문pp. 127-164
원문 보기