근무성적평가 공정성 인식 영향 요인에 대한 탐색적 연구: 중앙공무원을 중심으로
Determinants of Perceived Accuracy of Performance Appraisal: The Case of Republic of Korea Central Government Officials
0
조회
0
다운로드
8
인용
0
참고문헌
키워드
초록
우리나라 정부조직의 주요 인사관리 수단인 근무성적평가의 중요성에도 불구하고 여전히 근무성적평가의 공정성에 대한 비판이 지속되고 있다. 그럼에도 불구하고 조직구성원의 근무성적평가 공정성에 대한 인식에 영향을 미치는 요인들에 대한 연구는 충분히 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구에서는 성과 기반 승진, 연공서열 기반 근무성적평가, 저성과자에 대한 제재 조치, 상사 만족도에 대한 조직 구성원의 인식이 근무성적평가의 공정성에 대한 인식에 미치는 영향을 분석하였다. 우리나라 중앙정부 공무원을 대상으로 한 설문조사 데이터를 바탕으로 근무성적평가 공정성 인식에 영향을 미치는 요인들을 실증 분석한 결과, 성과기반 승진과 상사에 대한 만족도는 근무성적 평가 공정성 인식에 긍정적인 영향을 미치는 것이 확인되었다. 연공서열 기반 근무성적평가는 평가 공정석 인식에 부분적으로 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 저성과자에 대한 제재조치는 근무성적평정 공정성에 대한 인식에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
Abstract
The fairness of performance appraisal has been an important topic for research in the public administration literature for several decades. Nevertheless, in the Korean government context, scholars and practitioners argue that performance appraisal in public organizations still face a number of challenges regarding its fairness. The current study seeks to identify the determinants of perceived appraisal fairness of Korean public officials. The study assumes that, perceptions on issues such as performance based promotion, tenure based performance appraisal, penalizing low performers, and supervisor satisfaction affect the degree of how much the public officials believe that the performance appraisal result they received is accurate. An empirical analysis was conducted using a survey data of 183 central government officials in Korea. Results indicate that, perceptions on performance-based promotion and supervisor satisfaction positively affected the perceived accuracy of performance appraisal.
참고문헌 (160)
- 강용원, "교사의 전문적 능력개발을 위한 근무성적평정제도의 개선방향", 한국정책과학학회보, 8(1), pp.185~214 (2004), 한국정책과학학회
- 강정애, "리더십론(개정판)" (2016), 시그마프레스
- 고숙희, "경기도 공무원의 보직 및 승진관리를 통한 인적자원개발: 남녀인식차이를 중심으로", 한국인사행정학회보, 7(2), pp.33~58 (2008), 한국인사행정학회
- 권향원, "근무성적평정 공정성인식 영향요인에 대한 탐색적 이론화 연구: 중앙부처산하 공공부문을 중심으로", 한국조직학회보, 14(2), pp.47~74 (2017), 한국조직학회[DOI]
- 김귀곤, "지방공무원의 인사공정성과 조직몰입에 관한 연구", 지방정부연구, 7(3), pp.163~180 (2003), 한국지방정부학회
- 김미현, "조직내 저성과자 관리에 관한 실증연구:공공조직과 민간조직의 비교를 중심으로", 한국인사행정학회보, 11(3), pp.55~77 (2012), 한국인사행정학회
- 김종익, "지방자치단체 인사의 공정성 연구", 한국인사행정학회보, 6(1), pp.163~192 (2007), 한국인사행정학회
- 김종현, "근무성적평정과정에서 나타나는 초과근무의 후광효과에 관한 경험적 연구", 현대사회와 행정, 20(1), pp.73~93 (2010), 한국국정관리학회
- 김효선, "인사고과의 공정성이 수용도에 미치는 영향", 경영교육연구, (63), pp.91~115 (2010), 한국경영교육학회
- 김흥로, "고위직 공무원의 승진요인에 관한 연구", 한국행정학보, 38(6), pp.305~326 (2004), 한국행정학회
- 도명록, "공・사 조직의 성과주의 인사제도와 조직성과: 공정성의 조절효과를 중심으로", 행정논총, 56(1), pp.93~117 (2018), 한국행정연구소[DOI]
- 도윤경, "조직유효성 결정요인으로서의 조직문화와 상사에 대한 신뢰의 관계 연구", 대한경영학회지, 15(1), pp.349~376 (2002), 대한경영학회
- 류도암, "공무원의 성과관리제도 수용성이 조직신뢰에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 : 지방자치단체 구성원의 BSC에 대한 인식을 중심으로", 박사, 행정학과, pp.2012
- 민경호, "공정성이 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증연구", 조직과 인사관리연구, 26(3), pp.79~100 (2002), 한국인사관리학회
- 반태현, "성과관리시스템 공정성 지각에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 회계사무소를 대상으로", 국제회계연구, (28), pp.41~58 (2009), 한국국제회계학회[DOI]
- 박시진, "근무성적 평가자의 책무성 연구: 남녀 공무원 간 인식 비교를 중심으로", 지방정부연구, 18(3), pp.93~115 (2014), 한국지방정부학회
- 박시진, "근무성적평가자의 평가동기 모형 적용에 관한 예비조사: 한국 중앙 및 지방 공무원 평가자를 중심으로", 정부학연구, 20(1), pp.195~227 (2014), 정부학연구소[DOI]
- 박시진, "공무원 저성과 원인에 관한 실증연구: 미국 연방정부 공무원 사례를 중심으로", 한국인사행정학회보, 15(4), pp.97~119 (2016), 한국인사행정학회
- 박시진, "저성과자의 부정적 영향에 대한 조직구성원의 인식에 영향을 미치는 요인에 대한 탐색적 연구: 경기도 기초자치단체 공무원을 중심으로", 한국조직학회보, 14(2), pp.129~150 (2017), 한국조직학회[DOI]
- 박시진, "승진 영향요인과 직무특성이 공무원 직무만족에 미치는 영향: 중앙부처를 중심으로", 한국인사행정학회보, 17(1), pp.141~165 (2018), 한국인사행정학회
- 박종주, "공무원의 조직공정성 지각이 조직유효성과 행정서비스 품질에 미치는 영향: 전라북도 일반직 공무원과 경찰공무원의 비교를 중심으로", 지방정부연구, 10(1), pp.25~48 (2006), 한국지방정부학회
- 박종희, "저성과자에 대한 합리적인 인사관리방안과 관련한 법률상 쟁점 검토 - 전략적・체계적 관리방안의 수용가능성 검토를 중심으로 -", 고려법학, (75), pp.303~368 (2014), 법학연구원
- 박천오, "참여정부 인사개혁에 대한 공무원 수용도", 한국행정연구, 15(2), pp.3~28 (2006), 한국행정연구원
- 박천오, "우리나라의 공무원 징계와 퇴출: 실태와 대안", 한국행정학보, 41(3), pp.221~241 (2007), 한국행정학회
- 박천오, "현대인사행정론" (2010), 법문사
- 박천오, "한국 지방공무원의 승진 영향요인에 대한 인식 비교", 지방행정연구, 26(4), pp.27~56 (2012), (재) 한국지방행정연구원[DOI]
- 박천오, "승진 영향 요인에 대한 한국공무원의 인식 연구:중앙공무원과 지방공무원간 인식 비교", 한국인사행정학회보, 11(2), pp.195~220 (2012), 한국인사행정학회
- 박천오, "저성과 원인과 저성과자에 대한 조직구성원들의 인식과 반응: 한국 지방공무원들을 중심으로", 한국인사행정학회보, 16(1), pp.103~130 (2017), 한국인사행정학회
- 박철민, "조직공정성이 상관신뢰와 공직몰입에 미치는 영향", 한국행정학보, 37(4), pp.125~145 (2003), 한국행정학회
- 정영숙, "성과평가의 공정성과 조직몰입 - 식품의약품안전처를 대상으로 -", 한국정책학회보, 25(3), pp.243~274 (2016), 한국정책학회
- 배귀희, "조직공정성과 조직시민행동에 관한 연구 -조직신뢰와 조직몰입의 매개변수를 중심으로-", 한국행정논집, 19(3), pp.473~500 (2007), 한국정부학회
- 변국도, "윤리적 리더십과 구성원의 직무수행 간의 연구: 전반적 조직공정성 인식과 LMX의 매개효과", 대한경영학회지, 31(10), pp.1877~1902 (2018), 대한경영학회[DOI]
- 손헌일, "호텔기업의 인사평가 불공정성이 노조참여행동에 미치는 영향 -성장욕구좌절감의 매개효과-", 동북아관광연구, 13(1), pp.183~200 (2017), 동북아관광학회
- 송건섭, "행정서비스 질 분석을 이용한 기초자치단체 성과평가", 한국사회와 행정연구, 16(1), pp.151~178 (2005), 서울행정학회
- 송신근, "BSC 성과관리시스템의 수용 특성요인에 관한 연구", 회계저널, 17(2), pp.39~64 (2008), 한국회계학회
- 신원준, "인사고과 상황에서의 정의지각에 관한 연구 : 정의지각에의 영향요인 및 정의지각이 평가반응과 조직성과에 미치는 영향을 중심으로", 박사, 경영공학, pp.1999
- 신황용, "조직문화의 유형과 직무만족, 조직몰입 및 혁신적 업무행동 간의 구조적 관계: 농・수・산림협동조합을 중심으로", 한국행정학보, 47(1), pp.123~147 (2013), 한국행정학회
- 심재권, "근무평정의 공정성수용인식이 하위직공무원의 혁신적 업무행동에 미치는 영향", 한국행정학보, 41(2), pp.141~166 (2007), 한국행정학회
- 양동민, "LMX가 부하의 직무만족에 미치는 영향: LLX와 BMX(차상위리더-구성원 교환관계)의 조절효과 검증", 산업경제연구, 28(2), pp.835~856 (2015), 한국산업경제학회
- 오성호, "지방공무원의 성과급제 실시에 따른 문제점과 개선 방안", 한국행정연구, 12(4), pp.219~247 (2003), 한국행정연구원
- 유수동, "승진에 대한 공정성 지각이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구: 안성시 지방공무원의 인식을 중심으로", 한국인사행정학회보, 16(3), pp.275~303 (2017), 한국인사행정학회
- 유민봉, "한국인사행정론" (2013), 박영사
- 유민봉, "한국인사행정론" (2014), 박영사
- 윤우제, "조직공정성과 조직시민행동 간의 관계 : 조직문화의 조절효과와 조직신뢰의 상호작용효과에 대해", 지방행정연구, 25(3), pp.155~192 (2011), (재) 한국지방행정연구원[DOI]
- 이광희, "성과평가에 있어서의 공정성 지각요인에 관한 연구", 대한경영학회지, (29), pp.525~541 (2001)
- 이규범, "평가자-피평가자의 교환관계 및 평가자의 동기부여가 피평가자의 공정성인식에 미치는 영향", 인적자원개발연구, 1(1), pp.87~110 (1999)
- 이근주, "PSM과 보상에 대한 기대가 공무원의 성과에 미치는 영향에 관한 연구", 한국행정학보, 41(2), pp.117~140 (2007), 한국행정학회
- 이동수, "사회복지시설 종사자의 공정성인식이 직무태도에 미친 영향: 노인복지시설 및 장애인복지시설을 대상으로", 지방정부연구, 12(2), pp.133~152 (2008), 한국지방정부학회
- 이승윤, "조직 활력을 위한 저성과자 관리의 효과적 접근방안", 임금연구, 20(1), pp.33~44 (2012)
- 이용모, "공무원 승진제도 인식에 대한 연구:6급 이하 공무원을 대상으로", 한국인사행정학회보, 10(3), pp.213~238 (2011), 한국인사행정학회
- 이재붕, "분배공정성과 절차공정성이 조직 유효성에 미치는 영향-공무원의 성과상여금을 중심으로-", 글로벌경영학회지, 7(3), pp.147~176 (2010), 글로벌경영학회[DOI]
- 이재원, "지방정부의성과관리시스템개발에관한연구:서울시와 경기도의 성과관리체제를중심으로", 한국행정학보, 36(1), pp.215~230 (2002), 한국행정학회
- 이진원, "조직공정성의 학교조직에의 적용에 관한 탐색연구", 교육종합연구, 6(1), pp.81~102 (2008), 교육종합연구원
- 이창길, "인적자원행정론" (2013), 법문사
- 이희태, "성과상여금제도에 대한 지방공무원의 반응과 정책과제", 한국행정논집, 17(1), pp.165~186 (2005), 한국정부학회
- 이희태, "공무원 성과급제도의 동기부여 효과 분석 -성과상여금제도를 중심으로-", 지방정부연구, 14(1), pp.159~180 (2010), 한국지방정부학회
- 이희태, "지방정부의 성과중심적 인사관리의 공정성이 공무원의 직무만족, 조직몰입, 직무성과에 미치는 영향: 부산을 중심으로", 지방정부연구, 19(3), pp.53~75 (2015), 한국지방정부학회
- 능력과 성과중심의 인사관리 강화 방안, "인사혁신처", ~ (2015)
- 인사혁신처, "공무원 인사 실무", ~ (2017)
- 인사혁신처, "한 눈에 보는 공무원 인사 실무", ~ (2017)
- 인사혁신처, "인사혁신 성과 창출의 해’ 목표로 인사혁신처 2018년 업무계획 발표", 보도자료, ~ (2018)
- 임창희, "임파워먼트와 절차공정성이 조직시민행위에 미치는 영향-상사신뢰의매개역할을 중심으로", 인적자원개발연구, 5(1), pp.25~53 (2003)
- 전성훈, "지방공무원의 승진만족도가 조직 내 사회자본에미치는 영향에 관한 연구: 지방공무원의 인식조사를 중심으로", 지방행정연구, 27(4), pp.113~144 (2013), (재) 한국지방행정연구원[DOI]
- 정영숙, "성과평가의 공정성이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 식품의약품안전처를 사례로", 석사, pp.2015
- 정홍술, "상사에 대한 신뢰 및 조직지원인식에 대한 조직공정성의 효과와 조직시민행동과의 관계", 조직과 인사관리연구, 29(2), pp.107~137 (2005), 한국인사관리학회
- 조경호, "한국 공무원 성과평가의 공정성 제고 방안에 관한 연구", 한국인사행정학회보, 10(3), pp.171~192 (2011), 한국인사행정학회
- 조경호, "공무원의 성과평가 공정성 요인에 대한 인식 연구", 한국인사행정학회보, 11(3), pp.309~330 (2012), 한국인사행정학회
- 조희진, "성과평가제도의 운영 요인 및 조직 효과성 분석- 공공기관의 전략적 선택과 제도적 조응을 중심으로 -", 한국정책학회보, 23(1), pp.343~372 (2014), 한국정책학회
- 최근열, "공무원 근무 성적 평정 제도의 평가와 향후 정책 과제", 한국사회와 행정연구, 10(1), pp.127~144 (1999)
- 최낙범, "조직공정성 인식이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 경찰조직을 중심으로", 석사, 행정학과 행정학전공, pp.2013
- 최도림, "성과관리의 도입과 활용이 인사관리의 공정성 인식에 미치는 영향", 한국행정학회 학술발표논문집, pp.1247~1260 (2010)
- 최선미, "중앙공무원의 직무스트레스 요인과 직무태도 간의 관계: PSM의 조절효과를 중심으로", 현대사회와 행정, 26(3), pp.85~115 (2016), 한국국정관리학회
- 최정인, "성과평가에 대한 공정성 인식이 직무태도에 미치는 영향", 한국행정학회 학술발표논문집, pp.1055~1082 (2016)
- 하재룡, "공무원 근속승진제도에 대한 고찰: 공무원의 인식을 중심으로", 한국인사행정학회보, 11(1), pp.87~110 (2012), 한국인사행정학회[DOI]
- 행정에 관한 공무원 인식 조사, "한국행정연구원", ~ (2010)
- 황정윤, "공공부문 저성과자에 관한 경험적 연구: 저성과자 발생의 원인과 영향 그리고 관리를 중심으로", 한국인사행정학회보, 13(2), pp.113~138 (2014), 한국인사행정학회
- 허찬영, "임무형 지휘가 조직유효성에 미치는 영향 : 상사-부하 교환관계(LMX)의 조절효과를 중심으로", 기업경영리뷰, 8(3), pp.159~178 (2017), KNU 기업경영연구소[DOI]
- Adams, J. S, "Advances in experimental social psychology Vol. 2", pp.267~299 (1965), Academic Press
- Aryee, S, "Trust as a mediator of the relationship between organizational justice and work outcomes: Test of a social exchange model", Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 23(3), pp.267~285 (2002)
- Axelrod, B, "A new game plan for C players", Harvard Business Review (2002)
- Banks, C. G, "Toward narrowing the research‐practice gap in performance appraisal", Personnel Psychology, 38(2), pp.335~345 (1985)
- Bernardin, H. J, "Effects of rater training and diary-keeping on psychometric error in ratings", Journal of Applied Psychology, 62(1), pp.64~ (1977)
- Bies, R. J, "Interactional justice: Communication criteria of fairness", Research on Negotiation in Organizations, 1, pp.43~55 (1986)
- Borman, W. C, "Behavior-based versus trait-oriented performance ratings: An empirical study", Journal of Applied Psychology, 60(5), pp.561~ (1975)
- Bozionelos, N, "An Investigation on the Attitudes of Chinese Workers towards Individually Based Performance-related Reward Systems", The International Journal of Human Resource Management, 18(2), pp.284~302 (2007)
- Bowman, James S, "The success of failure: The paradox of performance pay", Review of Public Personnel Administration, 30(1), pp.70~88 (2010)
- Chen, C. C, "New trends in rewards allocation preferences: A Sino-US comparison", Academy of Management Journal, 38(2), pp.408~428 (1995)
- Colquitt, J. A, "Justice, trust, and trustworthiness: A longitudinal analysis integrating three theoretical perspectives", Academy of Management Journal, 54(6), pp.1183~1206 (2011)
- Dansereau, F, "A vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations", Organizational Behaviorand Human Performance, 13(1), pp.46~79 (1975)
- DeNisi, A. S, "Cognitive approaches to performance apprais Ferris &KM Rowland", Research in personnel and human resources ment, 6, pp.109~155 (1988)
- Dipboye, R. L, "Correlates of employee reactions to performance appraisals and appraisal systems", Journal of Applied psychology, 66(2), pp.248~ (1981)
- Dulebohn, J. H, "A meta-analysis of antecedents and consequences of leader-member exchange:Integrating the past with an eye toward the future", Journal of management, 38(6), pp.1715~1759 (2012)
- Ellickson, M. C, "Determinants of job satisfaction of municipal government employees", Public Personnel Management, 31(3), pp.343~358 (2002)
- Emery, C, "Relational Energy: A moderated mediation model of Leader-Member Exchange on Job Satisfaction", Academy of Management Proceedings, 2018(1), pp.11730~ (2018)
- Epitropaki, O, "The impact of relational demography on the quality of leader‐member exchanges and employees' work attitudes and well‐being", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 72(2), pp.237~240 (1999)
- Ferris, G. R, "Subordinate influence and the performance evaluation process: Test of a model", Organizational behavior and human decision processes, 58(1), pp.101~135 (1994)
- Ferris, G. R, "A meta-analysis of antecedents and consequences of leader-member exchange : Integrating the past with an eye toward the future", Journal of Management, 38, pp.1715~1759 (2011)
- Folger, R, "Effects of procedural and distributive justice on reactions to pay raise decisions", Academy of Management journal, 32(1), pp.115~130 (1989)
- Frank, S. A, "Government employees: Working hard or hardly working", The American Review of Public Administration, 34(1), pp.36~51 (2004)
- Fryxell, G. E, "Workplace justice and job satisfaction as predictors of satisfaction with union and management", Academy of management Journal, 32(4), pp.851~866 (1989)
- Fulk, J, "Trust-in-Supervisor and Perceived Fairness and Accuracy of Performance Evaluations", Journal of Business Research, 13, pp.299~313 (1985)
- GAO, "Poor Performers in the Federal Workplace: GAO-05-812R", Government Accountability Office, ~ (2005)
- Gerstner, C, "Meta-analytic review of leader-member exchange theory:correlates and construct issues", Journal of Applied Psychology, 82, pp.827~844 (1997)
- Graen, G, "Dysfunctional leadership styles", Organizational behavior and human performance, 7(2), pp.216~236 (1972)
- Graen, G. B, "Role of leadership in the employee withdrawal process", Journal of Applied Psychology, 67(6), pp.868~872 (1982)
- Greenberg, J, "Determinants of perceived fairness of performance evaluations", Journal of applied psychology, 71(2), pp.340~ (1986)
- Greenberg, J, "A Taxonomy of Organizational Justice Theories", Academy of Management Review, 12(1), pp.9~22 (1987)
- Harrington, J. R, "What drives perceived fairness of performance appraisal? Exploring the effects of psychological contract fulfillment on employees’perceived fairness of performance appraisal in US federal agencies", Public Personnel Management, 44(2), pp.214~238 (2015)
- Homans, G. C, "Human behavior: Its elementary forms" (1961), Harcourt, Brace
- Ilgen, D. R, "Performance appraisal process research in the 1980s: what has it contributed to appraisals in use?", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 54(3), pp.321~368 (1993)
- Iverson, R. D, "The relationship between job and life satisfaction:Evidence from a remote mining community", Human relations, 53(6), pp.807~839 (2000)
- Judge, T. A, "Managerial coping with organizational change: A dispositional perspective", Journal of applied psychology, 84(1), pp.107~ (1999)
- Kim, P. S, "Major constraints and possible solutions for performance management in Korea", Public Management Review, 15(8), pp.1137~1153 (2013)
- Kim, S. E, "Perceived fairness of performance appraisals in the federal government: does it matter", Review of Public Personnel Administration, 31(4), pp.329~348 (2011)
- Kim, T, "Public Employees and Performance Appraisal: A Study of Antecedents to Employees’ Perception of the Process", Review of Public Personnel Administration, 36(1), pp.31~56 (2016)
- Klein, H. J, "The impact of interview process and context on performance appraisal interview effectiveness", Journal of Managerial Issues, pp.160~175 (1994)
- Konovsky, M. A, "Citizenship behavior and social exchange", Academy of Manage ment journal, 37(3), pp.656~669 (1994)
- Landy, F. J, "Performance rating", Psychological bulletin, 87(1), pp.72~ (1980)
- Latham, G. P, "Behavioral observation scales for performance appraisal purposes", Personnel Psychology, 30(2), pp.255~268 (1977)
- Levy, P. E, "The social context of performance appraisal: A review and framework for the future", Journal of management, 30(6), pp.881~905 (2004)
- Leventhal, G. S, "Social exchange", pp.27~55 (1980), Springer
- Li, L, "Leader–member exchange, sales performance, job satisfaction, and organizational commitment affect turnover intention", Social Behavior and Personality: an international journal, 46(11), pp.1909~1922 (2018)
- Lissak, R. I, "Procedural fairness: How employees evaluate procedures", Doctoral, pp.1983
- Longenecker, C. O, "Behind the mask: The politics of employee appraisal", Academy of Management Perspectives, 1(3), pp.183~193 (1987)
- Luthans, F, "The psychological capital of Chinese workers: Exploring the relationship with performance", Management and Organization Review, 1(2), pp.249~271 (2005)
- Malik, M, "The role of LMX in employees job motivation, satisfaction, empowerment, stress and turnover: Cross country analysis", Journal of Applied Business Research, 31(5), pp.1897~ (2015)
- Meng, F, "Merit pay fairness, leader-member exchange, and job engagement:Evidence from Mainland China", Review of Public Personnel Administration, 35(1), pp.47~69 (2015)
- Mihm, C, "Post-Hearing Questions Relating to Pay for Performance: Letter to the Subcommittee on Civil Service and Agency Organization", 108th Congress 1st session. GAO02793 Pay for Performance (2003), U.S. Government Accountability Office
- Mitchell, T, "Performance M easurement and T heory", pp.33~59 (1983), Erlbaum
- Moynihan, D. P, "Goal‐based learning and the future of performance management", Public Administration Review, 65(2), pp.203~216 (2005)
- Morrison, E. W, "Organizational Citizenship Behavior as A Critical Between HRM Practices and Service Quality", Human Resource Management, 35, pp.493~512 (1996)
- Morris, M, "Justice for all? Progress in research on cultural variation in the psychology of distributive and procedural justice", Applied Psychology, 49(1), pp.100~132 (2000)
- MSPB, "Removing poor performers in the Federal service" (1995), U.S. Merit System Protection Board
- MSPB, "Federal supervisors and poor performers" (1999), U.S. Merit System Protection Board
- MSPB, "Federal Employee Engagement: The motivating potential of job characteristics and rewards" (2012), U.S. Merit Systems Protection Board
- Murphy, K. R, "Performance appraisal: An organizational perspective" (1991), Allyn and Bacon
- O'Reilly, C. A, "Organizational commitment and psychological attachment:The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior", Journal of applied psychology, 71(3), pp.492~ (1986)
- Park, S, "Motivation of Public Managers as Raters in Performance Appraisal Developing a Model of Rater Motivation", Public Personnel Management, 43(4), pp.387~414 (2014)
- Park, S, "Successful Diffusion of a Failed Policy: The case of pay-forperformance in the US federal government", Public Management Review (2013)
- Perry, J. L, "Back to the Future? Performance-Related Pay, Empirical Research, and the Perils of Persistence", Public Administration Review, 69(1), pp.39~51 (2009)
- Pfeffer, J, "Fighting the war for talent is hazardous to your organization’s health", Organizational Dynamics, 29(4), pp.248~259 (2001)
- Poister, T. H, "Measuring performance in public and nonprofit organizations" (2008), John Wiley & Sons
- Proudfoot, D, "Fairness heuristic theory, the uncertainty management model, and fairness at work", The Oxford handbook of justice in the workplace, 371, pp.385~ (2015)
- Quratulain, S, "Procedural Fairness, Public Service Motives, and Employee Work Outcomes: Evidence From Pakistani Public Service Organizations", Review of Public Personnel Administration, pp.1~24 (2017)
- Roch, S. G, "Rater training revisited: an updated meta-analytic review of frame-of-reference training", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 85(2), pp.370~395 (2012)
- Saeed, I, "The relationship of turnover intention with job satisfaction, job performance, leader member exchange, emotional intelligence and organizational commitment", International Journal of Learning and Development, 4(2), pp.242~256 (2014)
- Sparr, J. L, "Fairness perceptions of supervisor feedback, LMX, and employee well-being at work", European journal of work and organizational psychology, 17(2), pp.198~225 (2008)
- Stanton, P, "Human resource management in the public sector", pp.255~ (2013)
- Sweeney, P. D, "Locus of control as a moderator of the relationship between perceived influence and procedural justice", Human Relations, 44(4), pp.333~342 (1991)
- Thibaut, J. W, "Procedural justice: A psychological analysis" (1975), L. Erlbaum Associates
- Tyler, T. R, "The psychology of procedural justice: a test of the group-value model", Journal of personality and social psychology, 57(5), pp.830~ (1989)
- Underhill, J, , Review of Public Personnel, 27(4), pp.401~420 (2007), Sage
- Vroom, V. H, "Work and Motivation" (1964), Wiley
- Wexley, K. N, "Performance appraisal: An update", Research in personnel and human resources management, 2, pp.35~79 (1984)
- Yamagishi, T, "In‐group Bias and Culture of Collectivism", Asian Journal of Social Psychology, 1(3), pp.315~328 (1998)
- "Office of Personnel Management" (2019)[URL]
- "Office of Personnel Management" (2019)[URL]
- "공무원 성과평가 등에 관한 지침(인사혁신처 예규 제 66호)"[URL]
- "공무원 성과평가 등에 관한 규정 대통령령(제27787호)"[URL]
