본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

한국과 중국에서 거래적 리더십과 임파워먼트, 조직시민행동에 대한 다차원 관계 연구: 심리적 임파워먼트의 매개 작용을 중심으로

The Influences of Transactional Leadership on Organization Citizenship Behavior : Mediated by Psychological Empowerment

서문교|최명철
한국조직학회 (Korean Association for Organizational Studies)|2012.04|한국조직학회보 (Korean Review of Organizational Studies)|제9권 제1호|pp. 77-110|DOI 10.21484/kros.2012.9.1.77

2

조회

0

다운로드

13

인용

0

참고문헌

키워드

거래적 리더십조직시민행동Organizational Citizenship BehaviorTransactional Leadership심리적 임파워먼트Psychological Empowerment한중 비교

초록

본 연구는 한국과 중국에서 거래적 리더십과 임파워먼트, 조직시민행동에 대한 관계를 심리적 임파워먼트의 매개 작용을 중심으로 연구한 논문이다. 이를 증명하기 위해 한국에서는 서울, 경기도, 충청도와 중국에서는 북경(北京), 천진(天津), 하북성(河北省)의 제조업체에서 근무하고 있는 종업원들을 대상으로 설문을 진행하였으며 최종적으로 한국 234부, 중국 226부를 분석에 사용하였다. 이를 통해 본 연구에서 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 거래적 리더십이 심리적 임파워먼트에 미치는 영향력은 중국이 한국보다 훨씬 강하고 예외에 의한 관리가 심리적 임파워먼트에 적지 않은 영향력을 미친다는 사실이 드러났다. 둘째, 심리적 임파워먼트와 조직시민행동 간의 관계에서는 한국은 자기결정력을 제외한 심리적 임파워먼트의 하위요인들이 조직시민행동의 하위요인에 부분적으로 정의 영향을 미쳤고 중국에서는 심리적 임파워먼트의 모든 요인들이 조직시민행동에 영향을 미쳤는데 그 중 자기결정력은 예의성에만, 영향력은 참여행동에만 영향을 미쳤다. 셋째, 심리적 임파워먼트의 매개효과에서는 한국은 상황적 보상과 이타성간의 관계에서 부분매개효과를 보여주었으나 중국에서는 상황적 보상과 이타성을 제외한 조직시민행동의 요인들간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 거의 모든 요인이 매개작용을 하는 것으로 드러났다. 이런 결과들을 볼 때 한국보다는 중국에서 거래적 리더십의 역할 및 거래적 리더십과 조직시민행동간의 관계에서 심리적 임파워먼트가 강한 작용을 한다는 사실을 알 수 있으며, 중국진출 한국기업들은 본 논문의 결과를 유념해 둘 필요가 있다.

Abstract

The purpose of this study verifies: the relationships between transactional leadership and organizational citizenship behavior, and mediator effect of the psychological empowerment. In order to verify the relationships and mediator effect, data obtained from 234 employees in Korea at Seoul, Gyeonggi-do, Chungcheong-do and 226 employees in China at Beijing, Tianjin, Hebei-cheng. Techniques used in analyzing data was multiple regression. SPSS for windows programs were applied in the analysis. The summarized results of the study are as the following. First, the relationship between transactional leadership and psychological empowerment is positively related and much stronger in China employees than in Korea employees. Second, there were also a positive correlation between psychological empowerment and organizational citizenship behavior. Finally, psychological empowerment played as a partial mediator on the transactional leadership between organizational citizenship behavior. However, there was no empirical evidence for mediating effect of meaning on the contingent reward, altruism between psychological empowerment in China employees. Also only mediating effect of meaning on the contingent reward, altruism between psychological empowerment in Korea employees. Based on the these findings, the implications and the limitations of the this study were presented including some directions for future studies.

참고문헌 (58)

  1. 강종수, "보육시설장의 변혁적 리더십과 보육교사의 임파워먼트 및 조직시민행동 간의 인과모형 연구", 한국영유아보육학, (61), pp.153~173 (2010), 한국영유아보육학회
  2. 권인수, "심리적 임파워먼트 및 리더-부하 교환관계와 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 매개효과", 대한경영학회지, 24(4), pp.2415~2437 (2011), 대한경영학회
  3. 김우진, "호텔기업의 변혁적, 거래적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 : 임파워먼트의 조절변수 역할검증을 중심으로", 호텔경영학연구, 19(3), pp.173~198 (2010), 한국호텔외식경영학회
  4. 김학범, "경찰관리자의 리더십유형과 임파워먼트에 관한 연구 - 경찰서장과 중간관리자의 리더십을 중심으로", 한국치안행정논집, 7(4), pp.27~51 (2011), 한국치안행정학회
  5. 부정민, "보육교사가 지각한 시설장의 변혁적 · 거래적 리더십과 보육교사의 임파워먼트에 대한 자아존중감의 매개효과", 미래유아교육학회지, 16(2), pp.23~48 (2009), 미래유아교육학회
  6. 이선규, "리더십 유형에 따른 셀프리더십과 조직시민 행동 간의 관계에 관한 연구", 디지털정책연구, 8(4), pp.123~136 (2010), 한국디지털정책학회
  7. 이선영, "지방정부 중간관리자들의 변혁적․거래적 리더십의 효과분석: 조직효과성과 임파워먼트에 미친 효과를 중심으로", 한국행정논집, 22(3), pp.845~867 (2010), 한국정부학회
  8. 이주호, "사회복지사가 인식한 최고관리자의 서번트 리더십 수준과 조직시민행동 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과", 한국사회복지학, 62(2), pp.307~328 (2010), 한국사회복지학회
  9. 장석인, "변혁적 및 거래적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 구조모형분석", 인적자원관리연구, 16(2), pp.213~229 (2009), 한국인적자원관리학회
  10. 조명환, "관광기업의 임파워먼트가 서비스 지향적조직시민행동에 미치는 영향", 관광레저연구, 20(3), pp.187~205 (2008), (사)한국관광레저학회
  11. 주은하, "정서지능, 인지능력, 성격의 구성개념간 변별성과 정서지능의 과업수행, 맥락수행, 적응수행에 대한 증분타당도 검증*", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 18(2), pp.299~315 (2005), 한국산업및조직심리학회
  12. 최명철, "A Study on the Effect of Charismatic Leadership on Organizational Citizenship Behavior and Organizational Commitment", 인적자원관리연구, 14(3-1), pp.241~253 (2007), 한국인적자원관리학회
  13. 최충식, "대학직원의 조직시민행동에 대한 변혁적 및 거래적 리더십의 영향: 임파워먼트의 매개효과 검증", 대한경영학회지, 19(6), pp.2435~2457 (2006), 대한경영학회
  14. 최충식, "변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 대한 LOC의 조절효과검증", 품질경영학회지, 35(4), pp.89~100 (2007), 한국품질경영학회
  15. 한나영, "심리적 임파워먼트와 조직시민행동의 관계에 대한 성취욕구의 조절효과 검증：부산지역 특급호텔 종사자를 중심으로", 인사조직연구, 19(1), pp.185~226 (2011), 한국인사조직학회
  16. 한진환, "서번트 리더십과 조직시민행동의 관계에서 임파워먼트의 매개효과", 한국콘텐츠학회 논문지, 11(9), pp.302~314 (2011), 한국콘텐츠학회
  17. Gu. L. D., "变革型领导, 员工与组织信任与组织承诺—中国情境下企业管理者的实证研究", 东南大学学报, 8(6), pp.59~67 (2006)
  18. Li. X. Y., "公务员组织公民行为结构研究", 中国健康心理学杂志, 14(5), pp.506~508 (2006)
  19. Lin. Q., "国内组织公民行为研究的进展, 问题及研究建议", 经济管理, 30(15), pp.74~78 (2008)
  20. Liu. Y., "不同情商水平下领导行为与员工组织承诺关系的实证研究", 南开管理评论, 2, pp.12~18 (2007)
  21. Shi. L., "我国管理者的领导行为及其作用机制", 中国浦东干部学院学报, 2(2), pp.297~307 (2008)
  22. Wang. W. J. ., "民营中小企业组织公民行为现状分析及对策", 北京工业大学学报社会科学版, 7(1), pp.20~27 (2007)
  23. Wei. F., "交易型领导, 团队授权氛围和心理授权影响下属创新绩效的跨层次研究", 管理世界, 4, pp.135~142 (2009)
  24. Wu. M., "交易型领导, 变革型领导与家长式领导行为的比较研究", 科研管理, 28(3), pp.168~176 (2007)
  25. Wu. Z. M., "变革型领导, 组织公民行为与心理授权关系研究", 管理科学学报, 10, pp.283~287 (2007)
  26. Xu. C. J., "变革型领导与交易型领导的权变分析", 心理科学进展, 13(5), pp.672~667 (2005)
  27. Xu. Y. ., "中国式控制力", pp.23~44 (2006), 中国致公出版社
  28. Zhang. S., "交易型与改造型领导行为对员工组织公民行为的影响", 大连理工大学学报(社会科学版), 27(1), pp.19~24 (2006)
  29. Bass, B. M., "Leadership and performance beyond expectation" (1985), Free Press
  30. Bass, B. M., "From transactional to transformational leadership: Learning to share the vision", Organizational Dynamics, pp.19~31 (1990)
  31. Bennis, W., "Leaders : The Strategies for Taking Charge" (1985), Harper and Row
  32. Brief , A. P., "Prosocial organizational behaviors", Academy of Management Review, 11, pp.710~725 (1986)
  33. Burns, J. M., "Leadership" (1978), Harper and Raw
  34. Cappelli, P., "Employee involvement and organizational citizenship: Implications for labor law reform and lean production", Industrial and Labour Relations Review, 51, pp.633~654 (1998)
  35. Conger, J., "The empowerment process: Integrating theory and practice", The Academy of Management Review, 13, pp.471~482 (1988)
  36. Deluga, R. J., "Supervisor trust building, leader-member exchange and organizational citizenship behaviour", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 67, pp.315~326 (1994)
  37. Dvir, T., "Impact of transformational leadership on follower development and performance: A Field Experiment", Academy of Management Journal, 45(4), pp.735~744 (2002)
  38. Farh, J. L., "Accounting for organizational citizenship behavior: Leader fairness and task scope versus satisfaction", Journal of Management, 16(4), pp.705~721 (1990)
  39. Graham, J. W., "Organizational Citizenship Behavior: Construct, Redefinition Operationalization, and Validation" (1989), Loyola University of Chicago
  40. Inbal, N. S., "Leadership, OCB and individual differences: Idiocentrism and allocentrism as moderators of the relationship between transformational and transactional leadership and OCB", The Leadership Quarterly, 22, pp.353~366 (2011)
  41. Judge, T. A., "Five-factor model of personality and transformational leadership", ournal of Applied Psychology, 85, pp.751~765 (2000)
  42. Kanter, E., "When a thousand flowers bloom: structural, collective, and social conditions for innovation in organization", Research in Organizational Behavior, 10, pp.169~211 (1988)
  43. Keller, T., "Leadership and Empowerment: A Social Exchange. Perspective", Human Relations, 48, pp.127~146 (1995)
  44. Lewis, J. D., "Trust as a Social Reality", Social Forces, 63(4), pp.967~985 (1985)
  45. MacKenzie, S. B., "Organizational citizenship behavior and objective productivity as determinants of managerial evaluations of salespersons performance", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(1), pp.123~150 (1991)
  46. Organ, D. W., "Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldierr Syndrome" (1988), Lexington Books
  47. Organ, D. W., "Cognitive vs. affective determinants of organizational citizenship behaviour", Journal of Applied Psychology, 74, pp.157~164 (1989)
  48. Podsakoff, P. M., "Transformational Leader Behaviors and Substitutes for Leadership as Determinants of Employee Satisfaction, Commitment, Trust, and Organizational Citizenship Behaviors", Journal of management, 22(2), pp.259~258 (1989)
  49. Podsakoff, P. M., "Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research", Journal of Management, 26(3), pp.513~563 (2000)
  50. Scott, S., "The influence of leadership, individual attributes, and climate on innovative behavior: A model of individual innovation in the workplace", Academy of Management Journal, 37, pp.580~607 (1994)
  51. Smith, C. A., "Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents", Journal of Applied Psychology, 68, pp.653~663 (1983)
  52. Spreitzer., "Psychological empowerment in the workplace : Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal", Academy of Management Journal, 38, pp.1442~1465 (1995)
  53. Thomas, K. W, "Cognitive elements of empowerment: An Interpretive model of intrinsic task motivation", Academy of management Review, 15, pp.666~681 (1990)
  54. Tansky, J. W., "ustice and organizational citizenship behaviour: what is the relationship?", Employee Responsibilities and Rights Journal, 6, pp.195~207 (1993)
  55. Triandis, H. C., "Cultural aspects of globalization", Journal of International Management, 12, pp.208~2217 (2006)
  56. Walumbwa, F. O., "Building effective organizations: Transformational leadership, collectivist orientation, work-related attitudes, and withdrawal behaviors in three emerging economies", International Journal of Human Resource Management, 14, pp.1083~1101 (2003)
  57. Walumbwa, F. O., "Leadership, individual differences, and workrelated attitudes: A cross-culture investigation", Applied Psychology : An International Review, 56, pp.212~2230 (2007)
  58. Wayne, S. J., "The effects of leader-member exchange on employee citizenship and impression management behavior", Human Relations, 46, pp.1431~1440 (1993)

관련 논문AI추천

韩国和中国背景下变革型领导和 组织承诺的跨层次关系研究 - 心理授权的中介作用-최명철한국중국문화학회 · 중국학논총2013 · 제38호중국 고전의 지도자상을 통해 본 거래적 리더십과 조직성과간의 관계 연구최명철한국경영사학회 · 경영사연구2011 · 제26권 제3호임파워링 리더십이 상사신뢰, 내재적 동기부여 및 조직시민행동에 미치는 영향 : 재중 한국기업 중국현지 종업원을 대상으로윤성환중국연구소 · 중국연구2019 · 제80권 변혁적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 매개역할을 중심으로류은영, 조태준정부혁신연구소 · 정부행정2021 · 제17권 변혁적·거래적 리더십이 LMX, 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향 -재중 한국 중소기업의 중국 현지 종업원을 대상으로-윤성환중국학연구회 · 중국학연구2019 · 제89호임파워링 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 - 심리적 임파워먼트의 매개역할을 중심으로 -조현, 류병곤, 류은영, 이호선한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2013 · 제20권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (4건)

감성적 지성의 정부 조직 관리에 관한 고찰이대희pp. 1-20감성리더십이 조직효과성에 미치는 영향: 비과업행동(non-task behavior)의 조절효과를 중심으로유용식, 손호중pp. 21-48Emotional Intelligence: An Argument for Emotionally Intelligent Employees in the Public Sector이현정pp. 49-76군 초급간부의 공감 지향적 행동, 임파워먼트 그리고 직무만족과의 관계장수덕, 정교태pp. 111-142
원문 보기