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변혁적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 매개역할을 중심으로

The Impact of transformational leadership on organizational citizenship behavior: Focusing on the mediating role of psychological empowerment

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초록

본 연구는 변혁적 리더십과 조직시민행동 간 관계에서 심리적 임파워먼트가 매개역할을 하는지 실 증분석한 후, 여러 시사점을 제안하였다. 본 연구는 서울특별시 공무원을 대상으로 설문조사를 수행 하였으며, 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 상관분석, 매개회귀분석을 하였다. 연구 결과, 변혁적 리 더십은 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이와 동시에 심리적 임파워먼트는 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 변혁적 리더십과 조직시민행동 간 관계에서 심리적 임파워먼트는 부분매개효과를 미치는 것으로 나타났다. 해당 연구 결과는 조직구성 원의 심리적 임파워먼트와 조직시민행동을 유발하기 위해 리더의 역할이 중요함을 실증적으로 밝혔 다는 점에서 의미가 있다. 또한, 본 연구는 정부관료제 내에서도 리더십 유형에 대한 실무적 논의의 필요성을 확인하였다.

Abstract

This study empirically analyzed the mediating effect of psychological empowerment on the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior. We conducted a survey targeting public officials in Seoul Metropolitan Government in using frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and mediation regression analysis. The research results are as follows. We found that transformational leadership had a positive effect on organizational citizenship behavior, and psychological empowerment had a positive effect on organizational citizenship behavior. Additionally, psychological empowerment showed a partial mediating effect on the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior. The results suggest that the role of the leader is more important than anything else in order to elicit the psychological empowerment and organizational citizenship behavior of organizational members. In addition, we suggest the need of necessity to study practical implications of leadership style in government bureaucracy.

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