공무원의 공공봉사동기가 조직몰입에 미치는 영향: 채용유형에 따른 목표모호성, 역할모호성의 조절효과를 중심으로
The effect of Public Service Motivation on organizational commitment of public officials: Focusing on the moderating effect of goal ambiguity and role ambiguity by recruitment type
2
조회
0
다운로드
7
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 공무원의 채용유형을 공개경쟁채용, 경력경쟁채용으로 구분하여, 공공봉사동기(PSM)가 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고, 목표모호성, 역할모호성이 조직몰입에 미치는 조절효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 한국행정연구원에서 실시한 ‘2021년도 공직생활실태조사’ 결과를 활용하였다. 해당 설문조사는 2020년 8월-2021년 8월까지 47개 중앙부처 및 17개 광역자치단체 일반직 공무원을 대상으로 실시하였다. 연구분석 결과, 모든 공무원 집단에서 공공봉사동기(PSM)가 높을수록 조직몰입에 정(+) 의 영향을 미치며, 목표모호성과 역할모호성이 높을수록 조직몰입에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 공무원 전반에 걸쳐 공공봉사동기(PSM) 수준을 높이고, 모호성을 낮추는 것이 조직몰입을 위한 중요한 요소임을 확인하였다. 다만, 공공봉사동기(PSM)가 조직몰입에 미치는 영향에 대한 모호성의 조절효과는 전체 공무원과 경력경쟁채용으로 입직한 경우에서만 나타났으며, 모두 역할모호성에 대해서만 통계적으로 유의미한 결과를 확인할 수 있었다. 분석 결과는 경력직으로 입직한 공무원이 업무를 수행하는데 있어 본인의 역할을 명확하게 인식할 수 있도록 조직관리가 필요함을 시사한다.
Abstract
The aim of this study is to analyze the Public Service Motivation(PSM) on organizational commitment by classifying public service groups by recruitment type(open competition recruitment, career competition recruitment) and to verify the moderating effect of goal ambiguity and role ambiguity on organizational commitment. The data were used as the results of the 2021 Public Service Life Survey conducted by the Korean Institute of Public Administration. The survey was conducted on general public officials working in 47 central government offices and general public officials working in 17 metropolitan government offices. According to the analysis, it was found that the higher the level of awareness of individual Public Service Motivation(PSM) in the entire group, the more positive (+) effect on organizational commitment, and the higher the goal ambiguity and role ambiguity, the more negative (-) effect on organizational commitment. Through this, it was confirmed that increasing the level of Public Service Motivation(PSM) throughout public officials and lowering ambiguity is an important factor in improving organizational commitment. However, the moderating effect of ambiguity on the impact of Public Service Motivation(PSM) on organizational commitment occurred only in all public officials and career competition recruitment group, and in particular, both groups showed significant results only for role ambiguity. It suggests that organizational management is necessary so that public officials who have been employed as experienced workers can clearly recognize their role in performing their duties.
참고문헌 (126)
- 강동철, "지방공무원의 공공봉사동기(PSM)가 인간관계를 통해 이직의도에 미치는 영향: 부산광역시 공무원을 중심으로", 사회과학연구, 55(2), pp.381~418 (2016), 사회과학연구원[DOI]
- 강혜진, "공무원의 직무자율성과 직무만족: 채용형태의 조절효과를 중심으로", 한국사회와 행정연구, 33(2), pp.1~21 (2022), 서울행정학회[DOI]
- 강혜진, "변혁적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향: PSM의 매개효과와 목표모호성의 조절효과를 중심으로", 한국사회와 행정연구, 32(1), pp.1~24 (2021), 서울행정학회
- 곽성근, "지방공무원의 공공봉사동기, 직무스트레스 및 조직몰입의 영향관계 분석", 한국지방자치연구, 22(1), pp.67~88 (2020), 대한지방자치학회
- 구정대, "종사자의 역할모호성과 역할갈등이 조직유효성에 미치는 영향", 관광학연구, 39(6), pp.81~93 (2015), 한국관광학회[DOI]
- 권일웅, "공공", 민간부문 성과급 비중과 주인-대리인 이론, 2012, pp.50(2), 113~142[DOI]
- 권한조, "정부조직의 변화관리가 혁신행동에 미치는 효과: 목표모호성의 조절효과를 중심으로", 한국사회와 행정연구, 30(2), pp.79~103 (2019), 서울행정학회
- 김경리, "공공봉사동기가 조직구성원 태도에 미치는 영향: 공공조직과 민간조직의 차이를 중심으로", 사회과학논집, 53(1), pp.77~102 (2022), 사회과학연구소[DOI]
- 김구, "경찰공무원의 직무스트레스요인이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 치안센터 민원담당관을 중심으로", 한국사회와 행정연구, 16(3), pp.59~87 (2005), 서울행정학회
- 김규남, "중소제조업 종업원의 조직몰입특성과 가치성향의 매개효과에 대한 연구", 중소기업연구, 25(2), pp.1~22 (2003), 한국중소기업학회
- 김도윤, "공공・민간 조직 구성원의 조직몰입도 비교 연구: 성과급제의 조절효과를 중심으로", 한국행정연구, 24(1), pp.197~222 (2015), 한국행정연구원[DOI]
- 김상묵, "공공봉사동기 연구의 성과와 과제", 정부학연구, 24(3), pp.43~112 (2018), 정부학연구소[DOI]
- 김서용, "공직동기의 결정요인에 대한 실증분석", 행정논총, 47(2), pp.181~209 (2009), 한국행정연구소
- 김서용, "공공조직에서 모호성이 조직효과성에 미치는 영향분석: 모호성의 유형별 효과와 공공봉사동기의 조절기능을 중심으로", 한국행정연구, 24(1), pp.139~171 (2015), 한국행정연구원[DOI]
- 김서용, "공직동기(PSM)의 선행요인: 사회화 요인의 비교분석", 한국행정학보, 44(1), pp.147~177 (2010), 한국행정학회
- 김소희, "동기이론에 대한 비교분석: 공공봉사동기, 업무특성이론, 내재적 동기이론", 한국행정학보, 54(1), pp.37~75 (2020), 한국행정학회[DOI]
- 김은지, "공무원의 직무 스트레스가 성과와 만족에 미치는 영향: 공공봉사동기의 매개효과를 중심으로", 한국행정논집, 33(1), pp.93~121 (2021), 한국정부학회
- 김재형, "공직사회 상사의 변혁적 리더십이 공무원의 적극행정에 미치는 영향: 학습지향성, 공공봉사동기의 매개효과 및 채용유형의 조절효과를 중심으로", 융합사회와 공공정책, 14(3), pp.3~33 (2020), 융합사회연구소
- 김진영, "공공조직과 민간조직의 PSM 차이와 발생원인: 내생적 요인과 외생적 요인의 종합", 한국행정학보, 52(3), pp.57~86 (2018), 한국행정학회[DOI]
- 김태희, "일-가정 양립정책이 조직몰입에 미치는 영향: 공・사 부문 여성관리자의 비교를 중심으로", 한국사회와 행정연구, 30(1), pp.119~144 (2019), 서울행정학회
- 노종호, "공무원의 성과급과 공공봉사동기가 직무성과에 미치는 영향분석", 한국인사행정학회보, 15(2), pp.93~122 (2016), 한국인사행정학회
- 노종호, "가족친화정책의 이용 경험 및 이용 만족도와 공무원의 조직몰입: 집단 간 비교분석을 중심으로", 한국거버넌스학회보, 28(3), pp.95~126 (2021), 한국거버넌스학회[DOI]
- 문창웅, "MZ 세대 공무원의 조직몰입: 재택근무와 육아 부담의 영향을 중심으로", 융합사회와 공공정책, 16(2), pp.31~80 (2022), 융합사회연구소
- 박문상, "부사관의 역할 정체성, 모호성, 갈등이 조직유효성에 미치는영향 : 조직지원인식과 심리적 임파워먼트 조절효과", 인적자원개발연구, 15(2), pp.39~72 (2012), 한국인적자원개발학회
- 박순애, "공공봉사동기와 성과중심 보상제도에 대한 인식이 성과에 미치는 영향: 공직봉사동기의 구축효과에 대한 실증분석", 한국조직학회보, 14(2), pp.97~128 (2017), 한국조직학회[DOI]
- 박순애, "공직 채용유형이 성과에 미치는 영향: 경력경쟁채용을 중심으로", 한국인사행정학회보, 17(4), pp.81~107 (2018), 한국인사행정학회
- 박윤, "공무원 채용유형에 따른 공직봉사동기, 조직공정성, 조직몰입에 대한 탐색적 연구 - 공개채용과 경력채용 집단 간 비교를 중심으로", GRI연구논총, 22(2), pp.339~366 (2020), 재단법인 경기연구원
- 박천오, "한국 공무원의 성별 직무관련 태도 차이에 관한 실증적 조사연구", 한국행정학보, 34(2), pp.269~287 (2000)
- 방하남, "직무만족과 조직몰입의 결정구조 분석. 한국인의 경제 및 시민의식과 사회연결망: 국제비교", 삼성경제연구소 심포지움 발표자료 (2005)
- 변한섭, "공공부문과 민간부문의 직무만족도 차이 비교분석", 석사, 행정학, pp.2004
- 송성화, "목표모호성과 조직행태-조직몰입, 직무만족, 공직봉사동기에 미치는 영향을 중심으로", 박사, pp.2015
- 송성화, "공공조직의 목표모호성과 조직몰입에 관한 연구: 관료제 조직구조의 매개효과와 관리적 직위의 차별적 효과를 중심으로", 한국조직학회보, 17(1), pp.87~121 (2020), 한국조직학회[DOI]
- 안종석, "중국 내 한국계 기업 현지 채용 근로자들의 조직몰입에 관한 연구", 국제경영연구, 13(2), pp.213~240 (2002), 한국국제경영학회
- 안희정, "경력경쟁채용제도의 효과성에 관한 연구", 한국비교정부학보, 17(3), pp.145~174 (2013), 한국비교정부학회[DOI]
- 민간경력자 일괄채용제도 성과분석 및 개선방안, "양현모", 한국행정연구원, ~, pp.KIPA 연구보고서2018-15 (2018)
- 오민지, "조직 내 일-가정 양립 지원이 구성원들의 조직몰입에 미치는 영향", 한국행정학보, 52(4), pp.299~330 (2018), 한국행정학회[DOI]
- 옥원호, "지방공무원의 직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입에 관한 연구", 한국행정학보, 35(4), pp.355~373 (2001)
- 옥장흠, "교사의 직무스트레스요인이 직무만족과 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향", 한국교원교육연구, 26(2), pp.175~200 (2009), 한국교원교육학회[DOI]
- 원구환, "공기업 유형별 조직몰입 영향요인 비교연구", 한국조직학회보, 5(3), pp.29~63 (2008), 한국조직학회[DOI]
- 유민봉, "한국인사행정론" (2014), 박영사
- 이근주, "PSM과 공무원의 업무 성과", 한국사회와 행정연구, 16(1), pp.81~104 (2005), 서울행정학회
- 이대웅, "조직구성원의 역할스트레스가 조직몰입에 미치는 영향:경찰조직에서 상관 리더십의 조절효과를 중심으로", 한국사회와 행정연구, 27(2), pp.201~236 (2016), 서울행정학회
- 이수영, "우리나라 공무원 채용제도에 대한 진단과 개편방안 제언", 한국인사행정학회보, 16(1), pp.25~49 (2017), 한국인사행정학회
- 이용규, "공무원의 근로가치관이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 대한 실증적 분석", 행정논총, 43(1), pp.71~98 (2005), 한국행정연구소
- 이하영, "조직적 요인이 공무원의 공공봉사동기에 미치는 영향에 관한 연구: 개인의 욕구체계를 중심으로", 한국인사행정학회보, 16(3), pp.53~91 (2017), 한국인사행정학회
- 임성옥, "사회복지사의 직무특성과 조직몰입에 관한 연구:사회복지전담공무원과 종합사회복지관 사회복지사 집단비교를 중심으로", 사회복지정책, (25), pp.5~26 (2006), 한국사회복지정책학회
- 임재혁, "공공단체회원들의 공공봉사동기가 조직몰입에 미치는 영향", 한국정책연구, 18(1), pp.79~102 (2018), 경인행정학회
- 장신재, "사회복지전담공무원의 전문적 능력, 임파워먼트, 직무성과 영향구조", 한국사회복지행정학, 8(3), pp.31~57 (2006), 한국사회복지행정학회
- 전대성, "성과공정성에 대한 동료효과가 직무만족에 미치는 영향: 직무자율성, 민간근무경력 유무 차이를 중심으로", 한국인사행정학회보, 20(3), pp.155~180 (2021), 한국인사행정학회
- 전영한, "공공조직의 목표모호성: 개념, 측정 그리고 타당화", 한국행정학보, 38(5), pp.49~65 (2004), 한국행정학회
- 전영한, "공공・민간조직 비교연구 메타분석: Sayre명제의 재검증", 행정논총, 47(2), pp.61~93 (2009), 한국행정연구소
- 전해옥, "결혼 여부에 따른 직장여성의 직무몰입에 영향을 주는 요인", 한국산학기술학회논문지, 14(10), pp.4953~4961 (2013), 한국산학기술학회[DOI]
- 정세희, "“공직봉사동기, 보수만족도와 직무만족, 이직의도”를 중심으로 한공무원 채용 방식의 조절효과 분석", 인문사회 21, 12(1), pp.447~462 (2021), 인문사회 21
- 조영신, "A항공사 케이터링 종사원의 역할갈등과 역할모호성이 조직몰입과 경력개발노력태도에 미치는 영향에 관한 연구 - 직무불안정성의 매개역할을 중심으로 -", 관광학연구, 36(8), pp.207~229 (2012), 한국관광학회
- 조유선, "공직 내 민간경력 보유자(sector switchers)의 특성에 관한 연구: 재직기간에 따른 업무 동기 및 성과 차이를 중심으로", 한국인사행정학회보, 21(1), pp.133~159 (2022), 한국인사행정학회
- 최낙범, "공무원의 공공봉사동기(PSM)가 조직몰입에 미치는 영향 - 직무특성의 조절효과 검증을 중심으로 -", 한국행정연구, 25(1), pp.169~198 (2016), 한국행정연구원[DOI]
- 최무현, "공무원의 공공봉사동기와 직무태도에 대한 실증적 연구: 직무만족과 조직몰입을 중심으로", 지방정부연구, 17(1), pp.343~366 (2013), 한국지방정부학회
- 최순영, "개방형 임용제도의 성과인식 및 만족도의 영향요인", 한국사회와 행정연구, 24(1), pp.1~27 (2013), 서울행정학회
- 하미승, "공무원 직무스트레스의 유발요인 및 결과변수에 관한 연구 : 중앙부처 공무원을 대상으로", 한국행정연구, 11(3), pp.214~245 (2002), 한국행정연구원
- 허성욱, "목표모호성과 정서적⋅규범적⋅지속적 몰입: 조직문화격차의 매개효과를 중심으로", 한국행정연구, 25(1), pp.1~24 (2016), 한국행정연구원[DOI]
- 황창호, "경찰공무원의 직무스트레스 유형과 조직유효성에 대한 연구 - 직무만족의 조절효과를 중심으로 -", 한국공안행정학회보, 24(1), pp.223~251 (2015), 한국공안행정학회
- Alonso, P,, "Public service motivation and job performance : Evidence from the federal sector", The American Review of Public Administration, 31(4), pp.363~380 (2001)
- Amold, H. J., "Organizational Behavior" (1986), McGraw-Hill Book Company
- Baarspul, H., "Do Employees behave differently in public-vs private sector organizations?", Public Management Review, 13(7), pp.967~1002 (2011)
- Bae, Kwang B., "The Effects of Family-Friendly Polices on Job Satisfaction and Organizational Commitment : A Panel Study Conducted on South Korea’s Public Institutions", Public Personnel Management, 46(1), pp.25~40 (2017)
- Berman, E. M., "Professionalism among Public and Nonprofit Managers : A Comparison", The American Review of Public Administration, 29(2), pp.149~166 (1999)
- Blalack, R., "Role Ambiguity, job-related Tension and Job Satisfaction", Journal of Management, 1, pp.31~37 (1975)
- Bourgeois, L. J., "Performance and Consensus", Strategic Management Journal, 1(3), pp.227~248 (1980)
- Boyne, G., "Public and Private Management : What’s the Difference?", Journal of Management Studies, 39, pp.97~122 (2002)
- Bozeman, B., "Public Service Motivation Concepts and Theory : A Critique", Public Administration Review, 75(5), pp.700~710 (2015)
- Brewer, G. A., "Whistle blowers in the federal civil service : New evidence of the public service ethic", Journal of public administration research and theory, 8(3), pp.413~440 (1998)
- Brockner, J., "Perceived Control as an Antidote to the negative Effects of layoffs on Survivors’Organizational Commitment and Job Performance", Administrative Science Quarterly, 49(1), pp.76~100 (2004)
- Buchanan, B., "Government managers, business executives, and organizational commitment", Public administration review, pp.339~347 (1974)
- Buchanan, B., "‘Red Tape and the Service Ethic : Some Unexpected Differences Between Public and Private managers", Administration and Society, 6(4), pp.423~438 (1975)
- Caillier, J. G., "Public Service Motivation and Decisions to Report Wrongdoing in U.S. Federal Agencies: Is the Relationship Mediated by the Seriousness of the Wrongdoing", The American Review of Public Administration, 47(7), pp.810~825 (2017)
- Camilleri, E., "Towards Developing an Organizational Commitment-Public Service Motivation Model for Maltese Public Service Employees", Public Policy and Administration, 21(1), pp.63~83 (2006)
- Cho, K. H., "Another Look at Public‐Private Distinction and Organizational Commitment: A Cultural Explanation", The International Journal of Organizational Analysis (2001)
- Chun, Young Han, "Goal Ambiguity in U.S. Federal Agencies", Journal of Public Administration Research and Theory, 15(1), pp.1~30 (2005)
- Chun, Young Han, "Goal Ambiguity and Organizational Performance in U.S. Federal Agencies", Journal of Public Administration Research and Theory, 15(4), pp.529~557 (2005)
- Churchill, Gilbert A., Jr, "Organizational Climate and Job Satisfaction in the Salesforce", Journal of Marketing Research, 13, pp.323~332 (1974)
- Crewson, P. E., "Public-service motivation: Building empirical evidence of incidence and effect", Journal of Public Administration Research and Theory, 7(4), pp.499~518 (1997)
- Davis, R. S., "Developing and Testing a New Goal Taxonomy: Accounting for the Complexity of Ambiguity and Political Support", Journal of Public Administration Research and Theory (2014)
- Georgopoulos, B. S., "A Path-goal Approach to Productivity", Journal of Applied Psychology, 41(6), pp.345~353 (1957)
- Golden, Timonthy D., "Avoding Depletion in Virtual Work : Telework and the Intervening Impact of Work Exhaustion on Commitment and Turnover Intentions", Journal of Vocational Behavior, 69, pp.176~187 (2006)
- Harman, H., "Modern Factor Analysis" (1967), University of Chicago Press
- Jackson, S., "A Meta-analysis and Conceptual Critique of Research on Role Ambiguity and Role Conflict in Work Settings", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 36, pp.16~78 (1985)
- Jung, C. S., "Organizational goal ambiguity and job satisfaction in the public sector", Journal of Public Administration Research and Theory, 24(4), pp.955~981 (2014)
- Jung, Chan Su, "Goal ambiguity research in government In Public management and Performance: research Direction", pp.34~59 (2010), Cambridge University Press
- Kelemen, Mihaela, "Too Much or Too Little Ambiguity : The Langeage of total Quality Management", Journal of Management Studies, 37(4), pp.483~498 (2000)
- Kim, Sangmook,, "A Strategy for Building Public Service Motivation Research Internationally", Public Administration Review, 70(5), pp.701~709 (2010)
- Kreitner, R., "Organizational Bahavior" (1992), Richard D. Irwin
- Kristof-Brown, A. L., "Consequences of Individuals’Fit at Work : A Meta-analysis of Person-job, Person-organization, Person-group, and Person-supervisor FIT", Personnel Psychology, 58(2), pp.281~342 (2005)
- Latham, G. P., "The Motivational Benefits of Goal-Setting", The Academy of Management Executive, 18(4), pp.126~129 (2004)
- Lowi, Theodore J., "The end of liberalism" (1979), W. W. Norton
- March, J. G., "Organizations" (1958), Wiley
- Mathieu, J. E., "A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment", Psychological Bulletin, 108, pp.171~194 (1990)
- Meyer, J. P., "A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment", Human Resource Management Review, 1, pp.61~89 (1991)
- Moon, M. J., "Organizational Commitment Revisited in New PublicManagement : Motivation, Organizational Culture, Sector, and Managerial Level", Public Performance and Management Review, 24, pp.177~194 (2000)
- Mowday, R. T., "Employee-Organizational Linkages; The Pychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover" (1982), Academic Press
- Moynihan, D. P., "The Role of Organizations in Fostering Public Service Motivation", Public Administration Review, 19(4), pp.5~16 (2007)
- Naff, K. C., "Working for America : Does public service motivation make a difference", Review of Public Personnel Administration, 19(4), pp.5~16 (1999)
- Pandey, S. K., "Connecting the Dots in Public Management : Political Environment, Organizational Goal Ambiguity, and the Public Manager’s Role Ambiguity", Journal of Public Administration Research and Theory, 16(4), pp.511~532 (2006)
- Perry, J. L., "The motivational bases of public service", Public administration review, pp.367~373 (1990)
- Perry, J. L., "Measuring public service motivation : An assessment of construct reliability and validity", Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1), pp.5~22 (1996)
- Podsakoff, P. M., "Common Method Biases in Behavioral Research : A Critical Review of the Literature and Recommended Remedies", Journal of Applied Psychology, 88(5), pp.879~ (2003)
- Porter, L. W., "Managerial Attitudes and Performance" (1968), Richard D. Irwin
- Rainey, Hal. G., "Understanding and Managing Public Organization" (2009), Jossey-Bass
- Rainey, H. G., "A conceptual framework for analysis of goal ambiguity in public organizations", Journal of Public Administration Research and Theory, 25(1), pp.71~99 (2015)
- Rainey, H. G., "Galloping elephants : Developing elements of a theory of effective government organizations", Journal of public administration research and theory, 9(1), pp.1~32 (1999)
- Rizzo, J., "Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations", Administrative Science Quarterly, 15, pp.150~163 (1970)
- Sayre, W., "Premises of Public Administration", Public Administration Review, 18, pp.102~103 (1953)
- Scott, S. G., "ʻDeterminants of Innovative Behavior : A Path Model of Individual Innovation in the Workplaceʼ", Academy of Management Journal, 37(3), pp.580~607 (1994)
- Sims, H. S., "Leader Structure and Satisfaction of Nurses : A Path Analysis Approach", Journal of Applied Psychology, 4, pp.19~ (1975)
- Stazyk, E. C., "Taking the ‘High Road’ : Does Public Service Motivation Alter Ethical Decision Making Processes?", Public Administration, 93(3), pp.627~645 (2015)
- Stazyk, Edmund C., "The Benefits of Bureaucracy : Public Managers’Perceptions of Political Support, Goal Ambiguity, and Organizational Effectiveness", Journal of Public Administration Research and Theory, 21(4), pp.645~672 (2011)
- Steinhaus, C. S., "Organizational Commitment : Does SectorMatter?", Public Productivity and Management Review, 19, pp.278~288 (1996)
- Stevens, J. M., "Assessing Personal, Role, and Organizational Predictors of Managerial Commitment", The Academy of Management Journal, 21(3), pp.380~396 (1978)
- Steers, R. M., "Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment", Administrative Science Quarterly, 22(1), pp.46~56 (1977)
- Vandenabeele, Wouter, "The Palgrave Handbook of Public Administration and Management in Europe", pp.261~278 (2018), Palgrave Macmillan
- Wallace, J. E., "Becker’s side-bet theory of commitment revisited : Is it time for a moratorium or a resurrection?", Human Relations, 50(6), pp.727~749 (1997)
- A Study of the Occupational Stressor and the Incidence of Disease, "Risk. NIOSH Proceeding: Reducing Occupational Stress", Weiman, C. G., 1978
- Wiener, Y., "Commitment in organizations : A normative view", Academy of management review, 7(3), pp.418~428 (1982)
- Wittmer, D., "Serving the People or Serving for Pay : Reward Preferences Among Government, Hybrid Sector, and Business Managers", Public Productivity and Management Review, 14, pp.369~384 (1991)
- Wright, B. E., "Measuring public service motivation:Exploring the equivalence of existing global measures", International Public Management Journal, 16(2), pp.197~223 (2013)
- Wright, B E., "Job Choice and Performance: Revisiting Core Assumption about Public Service Motivation", International Public Management Journal, 20(1), pp.108~131 (2017)
- Yang, K., "How do perceived political environment and administrative reform affect employee commitment?", Journal of Public Administration Research and Theory, 19(2), pp.335~360 (2009)
