우리나라 인터넷 쇼핑몰 시장의 세분화와 주요 기업의 세분 시장 전략에 관한 제안
Market Segmentation of Internet Shopping Industry and Proposal of Marketing Strategy for Leading Companies in each Segment
0
조회
0
다운로드
5
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구에서는 인터넷 쇼핑 소비자들에 대한 기존의 시장세분화 연구들을 바탕으로 우리나라 인터넷 쇼핑몰 기업의 시장 세분화 전략에 대한 새로운 방향을 제시하고자 하였다. 먼저 온라인 쇼핑 시장의 세분화 기준들에 대한 기존의 연구들을 살펴보고 이러한 시장세분화 기준들이 우리나라 인터넷 쇼핑 시장에서도 적용될 수 있는지를 검증하였다. 또한 본 연구에서는 실증 분석을 통해서 도출된 우리나라 인터넷 쇼핑 시장의 각각의 세분 시장에 대해서 다양한 프로파일 변수를 가지고 각 세분 시장의 전략적 의미를 설명하였다. 특히 가격 혜택과 비가격 혜택에 의한 세분 시장 분포가 어떻게 이루어져 있는지를 살펴보고 각 세분 시장에서의 성공적인 전략에 대한 시사점들을 찾고자 하였다. 마지막으로 우리나라 인터넷 쇼핑 시장의 주요 기업들이 각각의 세분 시장에서 현재 어떤 경쟁우위 요소들을 확보하고 있는지 살펴보고 실증 분석을 통해서 밝혀진 각각의 세분시장의 전략적 의미를 고려하여 그들의 성공적인 마케팅 전략의 방향을 제안하고자 하였다.
Abstract
In this empirical study, the new approach for segmentation strategy in Internet shopping market is proposed through reviewing the existing study about market segmentation. First, we were tried to find the critical segmentation criteria derive from the study executed for market segmentation and classified these criteria into some categories. Also, in this study we were tried to know whether the categories for segmentation verified from the existing study can be applied to Korean market. The various segments are derived from the empirical analysis classified to price based ones and non price based ones. Also the profiles of segments are testified using the various variables like price sensitivity, store loyalty, amount of money, number of visit. Finally, we were going to find out the competitive strategies for leading companies in Korean Market by analysing their position of each segments. We conclude that the new strategic approaches are needed for leading companies to obtain the strong position in each segments.
참고문헌 (15)
- 김상용, "고객세분시장에 따른 KTF의 브랜드전략 : 1318세대를 위한 Bigi 브랜드를 중심으로", 아시아마케팅저널, 4(3), pp.3~54 (2002), 한국마케팅학회
- 박상욱, "CRM(고객관계관리)전략의 세부전술유형과 관계투자지각, 성과의 관계", 석사, 경영학, pp.2003
- 박영재, "온라인 쇼핑몰 상의 시장세분화 접근 방향에 관한 연구", 석사, pp.2000
- 박철, "인터넷 쇼핑몰의 고객관리 방안에 관한 연구- 온라인 구매빈도와 쇼핑몰 로열티에 의한 고객세분화를 중심으로 -", Journal of Information Technology Applications & Management, 9(4), pp.127~150 (2002), 한국데이타베이스학회
- 안광호, "패널자를 통해 나타난 국내 소비자들의 상표애호도 수준과 가격판촉간의 관계에 관한 연구", 한국마케팅 저널, 2(1), pp.84~88 (1999)
- 이동철, "은행고객이 지각하는 편익요인과 관계만족 및 충성도의 구조적 관계 연구", 전문경영인연구, 12(2), pp.97~112 (2009), 한국전문경영인학회
- 이영훈, "웹 서비스품질이 사이버 브랜드자산의 구축에 미치는 영향에 관한 연구", 마케팅연구, 15(1), pp.165~169 (2000)
- 이장우, "인터넷 쇼핑몰에 대한 고객애호도의 결정요인", 아시아마케팅저널, 3(3), pp.110~137 (2001), 한국마케팅학회
- 이종은, "인터넷광고의 마케팅활용에 관한 연구", 전문경영인연구, 5(2), pp.179~198 (2002), 한국전문경영인학회
- 이종호, "國內 인터넷 쇼핑물의 活性化 要因에 관한 實證硏究", 전문경영인연구, 5(2), pp.161~177 (2002), 한국전문경영인학회
- Alba, J., "Interactive Home Shopping : Consumer, Retailer, and Manufacture Incentives to Participate in Electronic Marketplaces", Journal of Marketing, 61, pp.38~53
- Donthu Naveen., "The Internet Shopper", Journal of Advertising Research, 39(3), pp.52~58 (1999)
- Li Hairong., "The Impact of Perceived Channel Utilities, Shopping Orientations, and on the Consumer's Online Buying Behavior", Journal of Computer-Mediated Communication(JCMC), 5(2) (1999)[DOI]
- Lohse, G. L., "Electronic Shopping", Communications of the ACM, July, 41(7), pp.81~86 (1998)
- Lohse G L., "Internet retail store design : How the user interface influence traffic and sales", Journal of Computer-Mediated Communication(JCMC), 5(2) (1999)[DOI]