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상사의 언행일치, 리더정당성 인식이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 상사의 협력적 커뮤니케이션과 부하의 성실성의 조절효과를 중심으로

The Effects of Behavioral Integrity and Leader Legitimacy Perception on Job Satisfaction and Organizational Commitment: The Moderating Effects of Supervisor's Collaborative Communication and Follower's Conscientiousness

탁진국|신지화
한국산업및조직심리학회 (Korean Society for Industrial and Organizational Psychology)|2011.05|한국심리학회지: 산업 및 조직 (Korean Journal of Industrial and Organizational Psychology)|제24권 제2호|pp. 385-407|DOI 10.24230/ksiop.24.2.201105.385

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조직몰입Organizational Commitment직무만족Job Satisfaction성실성ConscientiousnessCollaborative Communication상사의 언행일치리더정당성인식협력적 커뮤니케이션Behavioral IntegrityLeader Legitimacy Perception
주제분류심리과학

초록

본 연구의 목적은 부하가 인식한 상사의 언행일치가 부하의 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향과 리더정당성인식의 매개효과를 밝히는 데 있다. 또한 상사의 협력적 커뮤니케이션과 부하의 성실성이 조절효과를 갖는지 알아보고자 하였다. 본 연구를 위해 국내기업에 재직하고 있는 현직자 304명을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 자료분석결과 상사의 언행일치는 리더정당성인식과 정적인 관련성을 나타냈고, 리더정당성인식은 부하의 직무만족, 조직몰입에 정적인 관련성을 나타냈다. 또한 상사의 언행일치가 부하의 직무만족에 영향을 미치는 과정에서 리더정당성인식은 완전매개역할을 하고, 상사의 언행일치가 조직몰입에 영향을 미치는 과정에서는 리더정당성인식이 부분매개하는 것으로 나타났다. 상사의 언행일치와 리더정당성인식의 관계에서 상사의 협력적 커뮤니케이션과 부하의 성실성이 조절효과를 나타냈다. 마지막으로 연구를 통해 나타난 결과를 토대로 연구의 시사점 및 제한점, 그리고 추후 연구과제에 대해 논의하였다.

Abstract

The purpose of this study was to examine the effects of leader's behavioral integrity on subordinate's job satisfaction and organizational commitment and the mediating role of leader legitimacy perception. Data were gathered from 304 employee who are working in various organizations in Korea. Results of correlational analyses showed that behavioral integrity was significantly and positively related to leader legitimacy perception, job satisfaction, and organizational commitment. Also leader legitimacy perception was significatnly related to job satisfaction and organizational commitment. Second, leader legitimacy perception was served as a full mediating role on the relationship between behavioral integrity and job satisfaction and a partial mediating role on the relationship between behavioral integrity and organizational commitment. Third, leader's collaborative communication and subordinate's conscientiousness had moderating roles on the relationships between behavioral integrity and leader legitimacy perception. Finally, implications, limitations, and future studies were discussed.

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