지방자치단체 가족복지서비스의 제공주체에 따른 성과비교에 대한 연구 -N시 건강가정지원센터를 중심으로-
A comparative Study on the Analysis of Performance according to the Family Welfare Services Providers in Local Government: Focused on the N-city Healthy Family Support Center
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초록
사회환경의 변화는 국민들의 복지수요를 양적, 질적으로 크게 변화시키고 있다. 이에 따라 정부에서 제공하는 서비스전달방식에 대한 변화는 불가피하다. 최근 복지의 영역은 기존 취약계층을 중심으로 한 공공부조 및 빈곤정책으로부터 일반 주민을 대상으로 하는 다양한 정책영역으로 확대되고 있다. 또한 서비스 내용 역시 다양해질 뿐 아니라, 그에 따른 서비스 전달방법에도 많은 변화가 요구되고 있다. 현재, 지방자치단체는 다양한 사회복지서비스를 민간에 위탁하여 운영하고 있으며, 이러한 현상은 지속적으로 증가하고 있는 추세이다. 본 연구는 지방자치단체 가족복지서비스의 제공주체로 민간위탁 방식이 가족복지수준을 높이는데 적합한지 분석하고자 했다. 즉, 지방자치단체 가족복지서비스의 제공주체에 따른 성과비교를 위해, N시 건강가정지원센터를 대상으로 민간위탁 전·후의 성과를 비교 연구했다.
Abstract
The changes of social environments resulted in dramatically altering people’s demand for welfare in quantity and quality. Thus it is inevitable that the service method provided by government will be changed. The sphere of welfare is recently expanded from the public aid and poverty policy for the existing weakness class to the various policies for the population. Also, the contents of service is diversified, and consequently the various changes in the delivery method of service are requested. Recently, the local governments have contracted out various social welfare services, and this trend is expected to increase. This thesis analysed comparatively whether ‘contracting out’ the family welfare services providers of local government is suitable to increase the level of family welfare. That is, it made a comparative analysis of N-city Healthy family support center before and after the ‘contracting out’, to compare the performance according to the family welfare services providers of local government.
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