본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

지방공무원 이직의도의 영향요인에 관한 연구 -직무배태성과 조직시민행동을 중심으로-

A Study on the Turnover Intention of Local Government Public Servants

오재동|최상한
한국지방자치학회 (Korean Association For Local Government Studies)|2017.03|한국지방자치학회보 (Journal of Local Government Studis)|제29권 제1호|pp. 1-28|DOI 10.21026/jlgs.2017.29.1.1

0

조회

0

다운로드

19

인용

0

참고문헌

키워드

조직시민행동이직의도turnover intention직무배태성job embeddednessorganizational citizenship behavior
주제분류정치외교학

초록

직무배태성이란 ‘직무와 관련하여 조직에 대한 애착을 가지고 조직에 동화되어 있는 정도’를 일컫는 것이다. 그리고 직무배태성은 ‘승진이나 임금 등과 같은 조건이 없더라도 헌신적이고 자발적이며 규정을 초월하여 조직의 각 기능이 효과적으로 발휘되도록 도와주는 구성원들의 행태’인 조직시민행동과 밀접한 관계가 있다. 본 논문에서는 지방공무원들을 대상으로 직무배태성과 조직시민행동이 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 직무배태성에서는 적합성과 희생이 이직의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직시민행동에서는 스포츠맨십이 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 지방공무원들의 이직의도를 관리하기 위해 적합성과 희생, 스포츠맨십을 중점적으로 관리할 필요가 있을 것으로 판단된다.

Abstract

The factors associated with turnover intention fall within two categories; One factor that has an influence on turnover intention among local officials is the concept that they are likely to get involved in their job with passion, and adopt themselves to their organization, which is so called ‘job embeddedness’. The other one is not a fair reward system that is able to directly make compensation them for their achievement but the concept of ‘Organizational Citizenship Behavior’, which voluntarily contributes to not only raising effective function for the whole organization but reinforcing enthusiastic roles by individuals’ abilities. The result of this study is as in the following. First, ‘fit’ gives a negative effect in turnover intention. Second, ‘sacrifice’ still seems to have negative influence in turnover intention. Third, ‘sportsmanship’, in ‘organizational citizenship behavior’ appears to directly give negative effect in turnover intention.

참고문헌 (40)

  1. 김성필, "이벤트 종업원들의 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구-직무착근도(job embeddedness)를 중심으로-", 한국항공경영학회지, 6(1), pp.27~44 (2008), 한국항공경영학회
  2. 김태희, "스포츠조직 종사자들의 직업몰입과 조직몰입의 상호작용이 이직의도와 조직시민행동에 미치는 영향", 체육과학연구, 17(3), pp.113~125 (2006), 국민체육진흥공단 부설 한국스포츠개발원
  3. 박경규, "조직에 대한 직무배태성(Job Embeddedness)과 이직의도간의 관계", 경영학연구, 33(5), pp.1423~1439 (2004), 한국경영학회
  4. 박희서, "일선공무원의 역할스트레스가 이직충동에 미친 영향에 대한 경로분석 모형검증: 남녀간 차이를 중심으로", 한국행정학보, 35(3), pp.291~321 (2001)
  5. 송병식, "직무배태성과 이직의도간의 감성지능 조절효과", 상업교육연구, 24(1), pp.419~438 (2010), 한국상업교육학회
  6. 오재동, "사회복지사의 직무착근도가 이직의도에 미치는 영향", 한국사회복지행정학, 15(1), pp.83~104 (2013), 한국사회복지행정학회
  7. 이환범, "경찰공무원의 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입과 이직의도 간의 상호관계에 관한 연구", 한국조직학회보, 3(2), pp.83~101 (2006), 한국조직학회
  8. 전재균, "체인레스토랑 종업원의 조직시민행동과 이직의도와의 관계 및 그 조절변수로서 직무성과에 관한 연구", 관광연구, 15(2), pp.157~170 (2000)
  9. 조영복, "조직구성원의 직무배태성이 조직잔류에 미치는 영향", 인적자원관리연구, 15(1), pp.173~200 (2008), 한국인적자원관리학회
  10. 최광용, "지방공무원의 이직의도 결정요인에 관한 이론적 탐색", 법정리뷰, 26, pp.138~156 (2009)
  11. AbuAlRub, R. F., "Job stress, recognition, job performance and intention to stay at work among Jordanian hospital nurse", Journal of nursing management, 16(3) (2008)
  12. Bolino, M. C., "The other side of the story: Reexamining prevailing assumptions about organizational citizenship behavior", Human Resource Management Review, 14 (2004)
  13. Brown, S. P., "Antecedents and Consequences of Salesperson Job Satisfaction:Meta-Analysis and Assessment of Casual Effects", Journal of Marketing Research, 30 (1993)
  14. Eagly, A. H., "Sex Differences in Social Behavior: A Social-Role Interpretation" (1987), Lawrence Erlbaum Associates
  15. Gardner, J. K., "The Relationship Between Nurses’Perceptions of the Hemodialysis Unit Work Environment and Nurse Turnover, Patient satisfaction, and Hospitalizations", Nephrol Nurse Journal, 34(3) (2007)
  16. Graham, J. W., "Principled Organizational Dissent: A Theoretical Essay", Research in Organizational Behavior, 8 (1986)
  17. Graham, J. W., "An Essay on Organizational Citizenship Behavior", Employee Responsibilities and Rights Journal, 4 (1991)
  18. Griffeth, R. W., "A Meta-Analysis of Antecedents and Corrlates of Employee Turnover: Update, Moderator Tests, and Research Implication for the Next Millennium", Journal of Management, 26(3) (2000)
  19. Himle, D. P., "The Effect of Emotional Support on Burnout. Work Stress and Mental Health Among Norwegian and American Social Workers", Journal of Social Science Research, 13 (1989)
  20. Holtom, B. C., "Integrating the Unfolding Model and Job Embeddedness Model to Better Understand Voluntary Turnover", Journal of Managerial Issues, 18(4), pp.440~ (2006)
  21. Hom, P. W., "Employee Turnover", pp.1994, South
  22. Jinnett, K., "The influence of organizational context on quitting intention: An examination of treatment staff in long-term mental health care settings", Research on Aging, 21 (1999)
  23. Kellough, J. E., "Cross-agency comparisons of quit rates in the federal service:Another look at the evidence", Review of Public Personnel Administration, 15(4), pp.58~68 (1995)
  24. Konovsky, M. A., "Citizenship behavior and social exchange", Academy of Management Journal, 37 (1994)
  25. MacKenzie, S. B., "Organizational Citizenship Behavior and Objective Productivity as Determinants of Managerial Evaluations of Salespersons’ Performance", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(1) (1991)
  26. Meyer, J. P., "A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment", Human Resource Management Review, 1(1) (1991)
  27. Mitchell, T. R., "Why People Stay: Using Job Embeddedness to Predict Vountary Turnover", Academy of Management Journal, 44(6), pp.1102~1121 (2001)
  28. Mobley, W. H., "Some unanswered question in turnover and withdrawal research", Academy of Management Review, 7(1), pp.111~116 (1982)
  29. Netemeyer, R. G., "An investigation into the antecedents of organizational citizenship behaviors", Academy of Management Journal, 36 (1997)
  30. Niehoff, B. P., "Justice As a Mediator of the Relationship Between Methods of Monitoring and Organizational Citizenship Behavior", Academy of Management Journal, 36(3) (1993)
  31. Organ, D. W., "Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome" (1988), Lexington Books
  32. Parsons, T., "Illness and the role of the phycician: A comparative test of the theories of levinson and super", Journal of Organizational Behavior, 10, pp.117~133 (2000)
  33. Schappe, S. P., "The Influence of Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Fairness perceptions on Organizational Citizenship Behavior", Journal of Psychology, 13(2) (1998)
  34. Schnake, M., "Organizational Citizenship: A review, proposed model, and research agenda", Human Relations, 44, pp.735~759 (1991)
  35. Schnake, M., "The Relationship between Traditional Leadership, Super Leadership, and Organizational Citizenship Behavior", Group & Organization Management, 18 (1993)
  36. Shaw, J. D., "An organization-level analysis of voluntary and involuntary turnover", Academy of Management Journal, 41, pp.511~525 (1998)
  37. Smith, C. A., "Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents", Journal of Applied Psychology, 68 (1983)
  38. Steel, R. P., "A review and meta-analysis of research on the relationship between behavioral intentions and employee turnover", Journal of Applied Psychology, 66, pp.673~686 (1984)
  39. Teet, R. P., "Job satisfaction, Organization commitment, Turnover intention and Turnover: Path Analysis Based on Meta-Analytic Findings", Personal Psychology, 46(2), pp.262~ (1993)
  40. Xiao-Ping Chen, "The Role of Organizational Citizenship Behavior in Turnover:Conceptualization and Preliminary Tests of Key Hypotheses", Journal of Applied Psychology, 83(6), pp.922~931 (1998)

관련 논문AI추천

공무원의 이직 의도를 촉발하는 요인에 관한 연구: 자부심과 조직시민행동을 중심으로박순애, 신나윤, 이영범한국인사행정학회 · 한국인사행정학회보2023 · 제22권 제1호조직시민행동이 공무원의 이직의도에 미치는 영향에서 공직가치의 조절효과양승범, 조병우, 허문영성균관대학교 국정전문대학원 · 국정관리연구2024 · 제19권 제3호조직구성원의 직무배태성이 조직잔류에 미치는 영향곽선화, 류정란, 조영복한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2008 · 제15권 제1호지방공무원의 조직시민행동 결정요인에 관한 연구권용수, 석재왕, 신종대한국인사행정학회 · 한국인사행정학회보2023 · 제22권 제1호공무원의 이직의도와 공공봉사동기: 조직시민행동의 매개효과를 중심으로박민근, 박정인재단법인 경기연구원 · GRI연구논총2024 · 제26권 제2호지방공무원 전출의 결정요인 분석남태우, 정주용한국지방자치학회 · 한국지방자치학회보2014 · 제26권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (5건)

한국지방자치의 성과평가와 발전과제에 관한 실증적 연구 -대전시민들의 인식조사를 중심으로-육동일pp. 29-55정부회계에서 활동기준 원가계산(Activity-Based Costing)의 적용가능성 연구 -산천어 축제 사례를 중심으로-박성민pp. 57-83행정구역 통합이 공간효과에 미치는 영향분석 -(통합)창원시 사례-정경숙pp. 85-107자치입법권의 한계와 발전과제에 대한 실증연구 -조례안 제소를 중심으로-권자경pp. 109-135공동체 인식과 행복의 영향관계 분석 -충청남도 마을기업 구성원을 대상으로-전지훈, 정문기pp. 137-166
원문 보기