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논문KCI 등재

인공지능 기반 맞춤형 교육서비스에 대한학교교육 이해관계자의 인식 및 요구 분석

Analysis of K-12 Stakeholder Awareness and Needs for AI-based Personalized Education Services

유미나|서경원|진성희
한국교육공학회 (Korean Society Of Educational Technology)|2023.12|교육공학연구 (Journal of Educational Technology)|제39권 제4호|pp. 1305-1335|DOI http://dx.doi.org/10.17232/KSET.39.4.1305

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인공지능생성형 인공지능요구 분석needs analysis맞춤형 교육AI-based학교 이해관계자AI-based personalized education servicesschool stakeholders
주제분류교육학

초록

생성형 인공지능 기술은 교육분야에 혁신적인 변화의 가능성을 제시하고 있으며, 교육의 미래를 형성하는 데 중요한 역할을 할 수 있다. 이 연구에서는 학교 이해관계자의 요구를 조사하여 인공지능 기술을 기반으로 한 맞춤형 교육서비스 도입 방안을 모색하고자 하였다. 서울시 소속 교사 127명, 학생 225명, 학부모 127명을 대상으로 설문을 통해 인공지능 기반 맞춤형 교육서비스에 대한 요구조사를 실시하였다. 인공지능 기반 맞춤형 교육지원에 대한 인식을 분석한 결과 교사가 학생과 학부모보다 필요성 및 효과인식에 있어 상대적으로 긍정적으로 인식하는 것으로 나타났다. 인공지능 기반 맞춤형 교육서비스 시나리오에 대한 효과 인식 차이를 분석한 결과 교사의 효과인식 수준이 학생, 학부모보다 상대적으로 높은 것으로 확인되었다. 연구 대상자별 인공지능 기반 맞춤형 교육서비스에 대한 우선순위 분석 결과 세 집단 모두 기초학력향상 지원과 교수학습자료 추천에 대한 요구가 공통적으로 높았고, 교사와 학부모는 학생이력 관리, 학생은 진로지도에 대한 요구가 높은 것으로 나타났다. 인공지능 기반 맞춤형 교육실현을 위한 지원사항으로는 에듀테크 기기 지원, 활용방법 교육, 행정업무 경감 순으로 요구가 높은 것으로 확인되었다. 연구결과를 종합하여 인공지능 기반 맞춤형 교육서비스를 효과적으로 실현하기 위한 사항들에 대해 논의하였다.

Abstract

Generative AI technology holds transformative potential for education. This study aims to assess the current utilization of online teaching and learning platforms in public education and investigate the needs of school stakeholders regarding AI-based personalized education services. To explore these needs, a survey involving 127 teachers, 225 students, and 127 parents in Seoul was conducted. The analysis of perceptions regarding AI-based personalized education support revealed that teachers were comparatively more positive than students and parents in perceiving the necessity and effectiveness of such services. Examining the differences in the perception of the effectiveness of AI-based personalized education service scenarios among the three groups showed that teachers perceived higher effectiveness than students and parents. When prioritizing AI-based personalized education services, all three groups expressed a common need for support in basic academic skills and recommendations for teaching and learning materials. However, teachers and parents exhibited a higher demand for student learning history management, while students emphasized a greater need for career guidance. Regarding support for realizing personalized education based on AI, high needs were identified for edutech devices, training on their usage, and reducing administrative work. Basing on the study results, we discuss pertinent issues for the effective implementation of AI-based education services.

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