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내부마케팅이 보육교사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향

The Effects of Internal Marketing on the Job Satisfaction and Career Commitment of Childcare Teachers

신정숙|김영은
인지발달중재학회 (The Society for Cognitive Enhancement and Intervention)|2014.05|인지발달중재학회지 (Journal of cognitive Enhancement and Intervention)|제5권 제1호|pp. 1-16

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조직몰입Job satisfaction경력몰입Career Commitment내부마케팅internal marketing
주제분류심리과학

초록

본 연구는 내부마케팅이 보육교사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향력을 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 충북지역 보수교육 참여자 및 경북일부지역 그리고 연구자 거주지 부산지역을 중심으로 보육교사 602명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 여기서 회수된 자료는 SPSS 18.0(ver.)를 이용하여 분석되었다. 결과를 살펴보면 첫째, 내부마케팅 변인(경영층지원, 권한위임, 교육훈련, 내부의사소통, 보상시스템)과 직무만족 및 조직몰입 간의 높은 정적 상관관계를 나타냈다. 둘째, 내부마케팅 변인 권한위임(ß=.463, p<.001), 경영층지원(ß=.450, p<.001), 내부의사소통(ß=.413, p<.001), 교육훈련(ß=.313, p<.001), 보상시스템(ß=.308, p<.001)순서로 직무만족에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 내부마케팅 변인 권한 위임(ß=.572, p<.001), 경영층지원(ß=.535, p<.001), 내부의사소통(ß=.509, p<.001), 교육훈련(ß=.406, p<.001), 보상시스템(ß=.285, p<.001)순서로 조직몰입에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 보육교사를 중심으로 내부마케팅 강화 방안을 위한 기초자료를 제공하고자 심도 깊은 논의를 하였다.

Abstract

The purpose of this study was to investigate the effects of internal marketing on Job satisfaction and Career Commitment the of childcare teachers. For that purpose, the study conducted a survey with 602 childcare teachers including those who participated in continuing education in the Chungbuk region and those who were in some parts of the Gyeongbuk region and Busan where the investigator resided. Collected data were analyzed with the SPSS 18.0(ver.) program. The findings were as follows: first, there were close positive correlations between internal marketing(management support, empowerment, education and training, internal communication, and reward system) and Job satisfaction and Career Commitment. Secondly, the internal marketing variables had the greatest positive influences on Job satisfaction in the descending order of education and empowerment(ß=.463, p<.001), management support(ß=.450, p<.001), internal communication(ß=.413, p<.001), training(ß=.313, p<.001), and reward system(ß=.308, p<.05). third, the internal marketing variables had the greatest positive influences on Career Commitment in the descending order of education and empowerment(ß=.572, p<.001), management support(ß=.535, p<.001), internal communication(ß=.509, p<.001), training(ß=.406, p<.001), and reward system(ß=.285, p<.05). Based on those findings, the study carried out in-depth discussions to offer basic data to reinforce internal marketing around childcare teachers.

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