요양보호사의 직무스트레스에 관한 연구: 생활･이용시설 차이를 중심으로
A Study on Job Stress of Long-term Care Workers: Focusing on the Difference in Living and Using Facilities
0
조회
0
다운로드
3
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구의 목적은 장기요양기관의 생활시설과 이용시설 요양보호사의 직무스트레스 차이를 살펴보는 것이다. 이를 위해 시설 및 지역별 할당표집으로 모아진 전북지역 장기요양기관 요양보호사 350명의 응답을 대상으로 다층분석(1수준: 종사자, 2수준: 시설)을 실시하였다. 연구결과, 첫째, 요양보호사 직무스트레스의 전체 변량 중 16.2%가 시설특성으로 인한 것으로 나타났다. 둘째, 이용시설에 비해 생활시설에서 근무하는 요양보호사의 직무스트레스가 높은 것으로 나타났으며, 이는 직무스트레스의 하위요소인 서비스대상 어르신과의 관계스트레스가 이용시설에 비해 생활시설 요양보호사가 높은 점에 기인한 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 요양보호사의 직무스트레스를 예방할 수 있는 실천적 함의와 제언을 하였다.
Abstract
The purpose of this study is to examine the difference in job stress of care workers working at living facilities and using facilities in long-term care institutions. To this purpose, multilevel analyses (level 1: worker, level 2: institution) are performed for the 350 care workers at long-term care institutions in Jeollabuk-do based on quota sampling. The results show first, institutional characteristics accounted for 16.2% of the total job stress of care workers. Second, the job stress of care workers working at living facilities is higher than that of using facilities. Specifically, relationship stress of care workers at living facilities was higher than that of care workers in using facilities. Practical implications and suggestions are made to prevent job stress of care workers at long-term care institutions.
참고문헌 (28)
- 강동철, "요양보호사의 동기가 조직 분위기에 미치는 영향： 직무만족의 매개효과", 노인복지연구, 71(4), pp.333~366 (2016), 한국노인복지학회[DOI]
- 강상진, "다층모형" (2016), 학지사
- 경승구, "공공데이터를 활용한 요양보호사 근로실태 및 임금 분석", 한국콘텐츠학회 논문지, 17(6), pp.339~350 (2017), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 곽미정, "수도권 장기요양시설 요양보호사의 직무만족 영향요인 연구-교육, 직무 스트레스, 업무환경 요인을 중심으로-", 지역과 세계, 38(3), pp.1~38 (2014), 사회과학연구소[DOI]
- 2020 노인장기요양보험 통계연보, "국민건강보험공단", 국민건강보험공단, ~ (2021)
- 길미령, "요양보호사의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 : 서울 지역을 중심으로", 석사, 고령화사회복지, pp.2011
- 김미경, "재가복지센터 요양보호사의 근무환경이 직무스트레스 및 이직의도에 미치는영향", 박사, pp.2020
- 김민화, "장기요양기관 요양보호사의 근무환경과 직무스트레스 관계에서 자기효능감의 매개효과", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 9(12), pp.951~961 (2019), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
- 김석건, "요양보호사의 긍정심리자본이 종사자 열의에 미치는 영향 -직무스트레스의 매개효과 중심으로-", 한국콘텐츠학회 논문지, 20(11), pp.569~580 (2020), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 김소정, "재가시설과 요양시설 요양보호사의 직무만족 차이에 관한 연구", 사회서비스연구, 8(2), pp.49~70 (2018)
- 김정엽, "요양보호사의 근무현황과 정책적 제안에 관한 연구-재가⋅장기요양기관 요양보호사의 비교-", 한국케어매니지먼트 연구, (27), pp.133~165 (2018), 한국통합사례관리학회[DOI]
- 김향수, "요양보호사의 직업의식과 영향요인", 한국노년학, 31(3), pp.591~606 (2011), 한국노년학회
- 박대군, "장기요양기관 요양보호사의 직무환경이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향", 박사, pp.2021
- 신정욱, "노인장기요양보험에서 1등급 노인과 3등급 치매노인을 케어하는 요양보호사의 직무스트레스와 직무만족에 관한 비교연구", 한국노년학, 31(4), pp.1067~1081 (2011), 한국노년학회
- 연이섬, "노인요양시설 요양보호사의 근무환경에 대한 인식이 조직몰입에 미치는 영향: 성장욕구의 매개효과를 중심으로", 사회과학연구, 30(3), pp.289~310 (2019), 사회과학연구소[DOI]
- 유승연, "치매노인을 돌보는 요양보호사의 직무스트레스, 소진, 윤리적 딜레마가 이직의도에 미치는 영향", 공공사회연구, 7(2), pp.242~273 (2017), 한국공공사회학회[DOI]
- 윤은경, "노인요양시설 요양보호사의 심리사회적 건강에 영향을 미치는 직무스트레스원", 한국케어매니지먼트 연구, (6), pp.97~120 (2011), 한국통합사례관리학회
- 이상곤, "노인재가시설 요양보호사의 직무스트레스, 직무만족, 자기효능감이 이직의도에 미치는 영향", 노인복지연구, (65), pp.7~39 (2014), 한국노인복지학회[DOI]
- 이영주, "요양보호사 직무교육의 필요성과 교육방안", 노인복지연구, (61), pp.339~358 (2013), 한국노인복지학회[DOI]
- 이윤석, "요양보호사의 업무환경 및 제도가 직무 만족도에 미치는 영향에 관한 연구", 한국노년학, 32(1), pp.305~321 (2012), 한국노년학회
- 이현지, "시설요양보호사의 직무스트레스와 소진, 프리젠티즘과의 관계", 한국지역사회복지학, (78), pp.93~113 (2021), 한국지역사회복지학회[DOI]
- 이혜자, "요양보호사의 직무스트레스 영향요인", 한국케어매니지먼트, 5(1), pp.1~17 (2010)
- 임성옥, "요양보호사의 직무스트레스와 소진의 관계에서 전문직 정체성의 조절효과", 한국사회복지행정학, 13(3), pp.153~178 (2011), 한국사회복지행정학회[DOI]
- 임정도, "요양보호사의 직무스트레스와 직무만족 간의 관계", 한국콘텐츠학회 논문지, 11(1), pp.225~235 (2011), 한국콘텐츠학회
- 조성일, "직무스트레스의 원인과 이론 직무 스트레스의 원인을 설명하는 이론적 모형 : 요구-통제 모형, 노력-보상 불균형 모형", 산업보건, 228(0), pp.30~37 (2007)
- 천강란, "요양보호사의 노인에 대한 지식 및 태도가 직무스트레스에 미치는 영향", 한국지역사회생활과학회지, 21(1), pp.19~32 (2010), 한국지역사회생활과학회
- 황규회, "요양기관 요양보호사들의 효의식과 직무환경이 직무만족도와 서비스질에 미치는 영향", 사회복지경영연구, 4(2), pp.37~60 (2017)
- Selye, H., "Perspectives in stress research", Perspectives in Biology and Medicine, 2(4), pp.403~416 (1959)