군 조직 구성원의 조직침묵이 이직의도와 조직몰입에 미치는 영향
The Effects of Military Organizational Members’ Organizational Silence on Turnover Intention and Organizational Commitment
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초록
조직을 발전시킬 수 있는 아이디어나 견해, 사실, 정보 등을 일부러 발언하지않거나 조직의 부정적 현상을 축소하여 전달하는 구성원의 행동을 조직침묵(organizational silence)이라고 한다. 본고는 이러한 군 조직 구성원의 침묵현상이이직의도와 조직몰입에 미치는 영향과 조직냉소주의의 매개효과, 개인적 특성인자기효능감의 조절효과를 살펴보기 위해 실시되었다. 이를 위해 육군의 간부350명을 대상으로 설문을 실시하였다. 본고의 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 조직침묵은 이직의도에 유의미한 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직침묵은 조직몰입에 유의미한 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직냉소주의는 조직침묵과 이직의도 수준에 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 넷째, 조직냉소주의는 조직침묵과 조직몰입 수준에 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 조직침묵과 이직의도, 조직몰입 간의 관계를 자기효능감이 조절하는 것으로 나타났다. 본고는 군 조직 구성원의 침묵현상에 대해 이론적으로 기여할 뿐만 아니라 군 리더들에게 조직침묵 극복을 위한실무적 시사점을 주었다.
Abstract
The purpose of this study was to examine the influences of organizational silence. The results of the study are as follows: First, organizational silence had positive influence on turnover intention. Second, organizational silence had negative influence on organizational commitment. Third, the mediating effect of organizational cynicism between organizational silence and turnover intention were partly accepted. Fourth, the mediating effect of organizational cynicism between organizational silence and organizational commitment were partly accepted. Fifth, self-efficacy moderated the relationship between organizational silence and turnover intention. Sixth, self-efficacy moderated the relationship between organizational silence and organizational commitment. These results are expected to give some practical implementations for human resource management of military environment.
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