경찰공무원 프리젠티즘에 관한 연구
A Study on Presenteeism in Police Organization
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프리젠티즘(Presenteeism)이란 근로자들이 건강문제를 인지하고 있음에도 불구하고 계속하여 출근함으로써 나타나는 낮은 업무수행정도 또는 건강문제와 관련된 생산성 저하를 의미한다. 프리젠티즘은 단순히 건강문제가 아니라 삶의 질과 밀접한 관련이 있다. 경찰조직은 치안활동을 통해 국민과 접촉하며 많은 영향력을 행사한다. 이는 경찰공무원 개인이 경험하는 문제들이 치안서비스의 수요자인 시민들에게 그대로 전가될 수 있음을 의미한다. 이러한 프리젠티즘은 개인적 차원에서 업무성과 저하를 유발하고, 조직적 차원에서는 효율성 저하로 이어짐을 많은 선행연구를 통해 증명되었다. 국내연구에서 경찰관을 대상으로 프리젠티즘을 연구한 사례가 매우 부족한 실정이며, 그 현상에 대해 실질적 존재여부 및 발생원인에 대한 연구는 미미하다. 따라서 이 연구는 일선경찰관을 대상으로 프리젠티즘에 대한 경험여부와 발생비율 그리고 유발원인에 대한 규명을 위해 설계되었다. 설문결과 대부분의 경찰관들이 인구사회학적 특성과 무관하게 프리젠티즘 현상을 경험한 것으로 응답하였다. 주의집중저하와 업무수행저하의 원인으로는 조직문화, 결근으로 인한 불이익 그리고 ‘상사/동료의 눈치가 보여서 라는 응답율이 높게 보고되었다. 또한 성별, 근무부서, 근무형태 등 다양한 조건들이 프리젠티즘의 유발할 수 있음을 밝혀냈다. 프리젠트즘은 조직뿐만 아니라 조직구성원 나아가 시민에게도 그 부정적인 영향을 미칠수 있다. 이 연구의 결과에 나타난 유발요인을 명확히 파악하고 근무환경 개선과 근로조건의 변화를 통해 프리젠티즘을 유의미한 감소를 기대할 수 있을 것이다.
Abstract
The definition of presenteeism is ‘showing up for work when one is ill’. employees who attend work while they are ill. Increased presenteeism is one possible outcome of the pressure on organizations to remain competitive and boost productivity. Research shows that people are significantly less productive when unwell. They can also be a hazard to others through passing on infection or making mistakes and potentially aggravating their condition leading to a longer absence. presenteeism such as reduced performance and reduced concentration is a common phenomenon in police. Due to the nature of police work, such as risk duties, heavy workload, night shift, and long hours work, police officers often feel presenteeism. However, there was less interest about it, since it does not superficially exposed. The aim of this study is to examine presenteeism in police organization. As the results, most of police officers have experienced presenteeism such as reduced performance and reduced concentration. Also, they said that police organization culture, disadvantage by absence, and stress, ect. In order to reduce presenteeism, it is necessary to improve communication and work environment.
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