경찰지시 순응의사에 영향을 미치는 요인에 관한 연구:경찰신뢰의 매개효과 검증
A Study on the Factors Affecting the Acception of Police Direction: Verification of the Mediation Effect of Police Confidence
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초록
이 연구는 시민의 경찰지시 순응의사에 영향을 미치는 요인을 분석하고, 그 과정에서 경찰신뢰가 갖는 매개효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 이와 같은 연구의 목적을 달성하고자 기존 국내외 선행연구를 분석하여 경찰지시에 대한 시민의 순응의사에 영향을 미칠 것이라 예상되는 변수를 선정하고 설문조사를 실시하여 확보한 자료를 바탕으로 분석을 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 선행연구 분석에 따라 선정한 독립변수 중 경찰의 지시에 대한 시민의 순응의사에 직접적인 영향을 미치는 변수는 발견되지 않았다. 둘째, 경찰활동의 절차적 공정성 인식과 효과성 인식은 경찰신뢰를 매개로 하여 경찰지시 순응의사에 영향을 미치는 것으로 나타나 경찰신뢰의 완전매개효과를 확인할 수 있었다. 즉, 경찰활동이 절차에 따라 공정하게 이루어지고, 범죄통제라는 경찰 본연의 임무가 효과적으로 이루어진다고 생각하는 시민은 경찰을 신뢰할 가능성이 높아지며, 이와 같은 경찰신뢰는 경찰의 지시에 대한 시민의 순응의사에 영향을 미친다고 할 수 있다. 따라서 경찰의 지시에 시민이 보다 순응적인 태도와 행동을 보이기 위해서는 경찰이 절차를 준수하고 객관적인 사실에 따라 의사결정을 내리며, 효과적으로 경찰활동을 수행하여 경찰에 대한 시민의 신뢰를 높이는 것이 중요하다고 할 수 있다.
Abstract
The study aims to analyze the factors affecting citizens' willingness to comply with police orders and to verify the medial effects of police trust in the process. To achieve the purpose of such research, the analysis was conducted based on data obtained by selecting variables that are expected to affect citizens' willingness to comply with police orders by analyzing existing domestic and foreign prior research. The analysis results are as follows. First, none of the independent variables selected according to the analysis of preceding research were found that directly affected citizens' willingness to comply with the police's. Second, the recognition of procedural fairness and effectiveness of police activities was shown to affect the compliance of the police order through the medium of police confidence, which could confirm the full mediated effect of police confidence. In other words, citizens who believe that police activities are conducted fairly according to procedures, and that the police's original duty of criminal control is effectively done, are more likely to trust police, and this kind of police trust affects citizens' willingness to comply with police orders. Therefore, it is important for the police to follow procedures, make decisions based on objective facts, and effectively carry out police activities to increase the public's confidence in the police in order to show a more accommodating attitude and behavior toward the police.
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