경찰 수사관 조직몰입 향상에 관한 질적 연구: 수사 환경 변화 중심으로
A qualitative study on the improvement of police officers' emotional organizational commitment according to changes in the investigative environment
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초록
이 연구는 수사 환경 변화에 따라 경찰관이 직무를 수행하는데 있어 필요한 정서적 조직몰입 향상을 위한 방안을 탐색하는데 목적이 있다. 선행연구분석을 통해 경찰관의 정서적 조직몰입 향상을 위한 요인을 추출하였고, 이를 기반으로 현직 경찰관 12명을 대상으로 델파이 기법에 의한 반구조적설문조사를 실시하였다. 연구결과를 토대로 다음과 같은 조직몰입 향상을 위한 바람직한 방향성을 제시하였다. 우선, 늘어난 업무량에 비례하여 근속승진 기간 단축, 임금보상 등 수사관에 대한 인센티브 향상 방안이 마련되어야 한다. 또한 승진제도와 관련하여 근무성적 평가의 공정성 강화도 요구된다. 마지막으로 수사관들의 조직 이탈 방지를 위한 지휘관 역량 강화 및 인력 증원이 이뤄질필요가 있다. 이 연구는 수사권 조정, 국가수사본부 출범, 고소-고발인 제도 폐지 등으로 수사업무 부담이 가중되고 있는 수사 환경에서 실증적 관점에서 개선방안을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.
Abstract
The purpose of this study is to explore ways to improve police officers' emotional organizational commitment to performing their duties in a changing investigative environment. Based on the analysis of the literature, factors for enhancing police officers' emotional organizational commitment were extracted and in-depth interviews were conducted with 12 current and retired police officers. On the basis of the findings, the following recommendations have been made for the improvement of organizational commitment The first is to improve incentives for investigating officers, for example by shortening the promotion period and compensating salaries in line with the increased workload. The second is to need to strengthen the fairness of performance evaluations in the promotion system. Finally, there is a need to strengthen the capacity of commanders and increase staffing levels to prevent investigators from leaving the organization. In addition, methodological limitations were discussed.