경찰공무원의 인적자원관리에 대한 인식이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구
The Effect of the Perception of Human Resource Management on Police Officers' Organizational Commitment
0
조회
0
다운로드
7
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 경찰공무원의 인적자원관리에 대한 인식이 경찰공무원의 조직몰입에 미치는 영향을 실증적으로 규명하고, 그 결과를 토대로 경찰공무원의 조직몰입 증진을 위한 실질적인 관리전략을 제시하는데 목적을 두고 있다. 이를 위해, 인적자원관리의 하위 변수는 조직내 의사결정과정에서의 참여기회, 조직구성원 간 협력관계, 구성원의 역량 증진을 위한 조직의 제도적 지원, 보상체계로 구성하였으며, 조직몰입 변수는 정서적 몰입과 근속적 몰입으로 설정하였다. 분석결과, 의사결정 참여기회(β=.133)와 조직내 협력관계(β=.362)는 정서적 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 보상(β=.186)은 근속적 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 경찰공무원의 업무수행과정이 팀 단위로 이루어진다는 점을 고려할 때 조직내 인간관계 및 상호작용의 중요성을 입증한 것이다. 또한 경찰업무의 난이도 및 업무량 등을 고려한 적절한 보상체계 확립이 중요함을 보여준다.
Abstract
The purpose of this study was to examine the effect of human resource management on police officers’ organizational commitment which has been identified as one of the most important organizational attitudes in the literature. This study analyzed a surveyed data from 354 police officers. As results of analysis, this study found that participation opportunity in decision-making and cooperative relationship within the organization affect significantly police officers’ affective commitment. This study also found that perception of reward system affects significantly police officers’ continuance commitment in the positive direction as suggested in the hypothesis. In conclusion, results of this study suggest that further study on the HRM in the field of public service, such as public security should be extended for the improvement of public employees’ organizational attitudes and behaviors as well as the quality of pubic service.
참고문헌 (43)
- 김구, "경찰공무원의 감정노동이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향: J-지방청을 중심으로", 한국사회와 행정연구, 22(4), pp.497~523 (2012), 서울행정학회
- 김귀곤, "지방공무원의 인사공정성과 조직몰입에 관한 연구", 지방정부연구, 7(3), pp.163~180 (2003), 한국지방정부학회
- 김미선, "여성교정공무원의 조직공정성 인식이 조직몰입에 미치는 영향 - 직무만족의 매개효과 -", 교정연구, 66(66), pp.145~168 (2015), 한국교정학회[DOI]
- 김상호, "경찰공무원의 감정노동에 관한 연구 -직무스트레스와의 관련성 및 조직 동일시 조절효과를 중심으로-", 한국경찰학회보, 11(2), pp.5~36 (2009), 한국경찰학회
- 김성환, "경찰공무원의 감정노동이 직무소진에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과를 중심으로", 박사, 경찰행정학과, pp.2013
- 김연기, "경찰공무원의 조직몰입에 관한 연구: 다중회귀모델의 적용", 사회과학연구, 5(4), pp.247~263 (1998)
- 김호정, "조직구조와 조직효과성", 한국조직학회보, 1(2), pp.25~56 (2004), 한국조직학회
- 문유석, "경찰조직 내의 신뢰가 경찰관의 자아효능감에 미치는 영향", 한국공안행정학회보, 19(1), pp.71~104 (2010), 한국공안행정학회
- 박종렬, "경찰관의 감정노동에 관한 연구", 인문사회 21, 6(3), pp.137~164 (2015), 사단법인 아시아문화학술원
- 박주상, "경찰공무원의 감정노동, 직무스트레스가 고객지향성에 미치는 영향", 한국치안행정논집, 9(1), pp.49~70 (2012), 한국치안행정학회
- 성영태, "기초자치단체장의 리더십 유형이 공무원의 조직몰입에 미치는 영향: 대구광역시를 중심으로", 지방정부연구, 12(1), pp.263~282 (2008), 한국지방정부학회
- 오성호, "인사행정론" (2014), 다산출판사
- 유영현, "보상유형별 조직몰입에 관한 연구: 경찰공무원을 중심으로", 인적자원관리연구, 14(1), pp.127~146 (2007), 한국인적자원관리학회
- 유재두, "경찰 공무원의 LMX(리더-구성원 교환관계)와 조직시민행동 관계", 경찰학논총, 8(2), pp.7~31 (2013), 경찰학연구소
- 이도석, "광역자치단체 공무원의 임파워먼트와 조직몰입에 관한 연구", 한국인사행정학회보, 15(3), pp.137~162 (2016), 한국인사행정학회
- 이동영, "경찰관 직무만족과 조직몰입간 관계에 대한 연구 : 서울경찰관을 대상으로", 한국경찰학회보, 15(4), pp.93~122 (2013), 한국경찰학회
- 이동영, "경찰 인적자원관리가 직무몰입에 미치는 영향: 상사 신뢰와 조직신뢰의 조절효과를 중심으로", 한국공안행정학회보, 24(3), pp.179~206 (2015), 한국공안행정학회
- 이목화, "국내 조직몰입 연구의 현황과 향후 방향", 조직과 인사관리연구, 38(2), pp.143~221 (2014), 한국인사관리학회
- 이상기, "경찰공무원의 감정노동이 조직유효성에 미치는 영향- 직무스트레스의 매개효과를 중심으로 -", 경찰학연구, 16(3), pp.27~62 (2016), 경찰대학
- 이원우, "인적자원관리" (2012), 삼영사
- 이정철, "경찰공무원의 감정노동이 감정소진과 조직유효성에 미치는 영향과 사회적 지원의 조절효과에 관한 연구", 한국사회와 행정연구, 26(2), pp.353~383 (2015), 서울행정학회
- 이창길, "인적자원행정론" (2013), 법문사
- 정덕영, "경찰공무원의 자기개발에 대한 인식과 경찰인적자원개발 방안", 한국공안행정학회보, 16(3), pp.341~371 (2007), 한국공안행정학회
- 정덕영, "정덕영-경찰의 지식관리가 조직유효성에 미치는 영향", 한국경찰학회보, 5(2), pp.321~346 (2003), 한국경찰학회
- 주재진, "경찰공무원의 직무환경에 대한 인식이 직무태도에 미치는 영향", 한국민간경비학회보, 10, pp.193~225 (2007)
- 주재진, "경찰공무원의 조직문화인식과 조직몰입이 사회적 태만에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 16(1), pp.438~444 (2016), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 주효진, "조직구조, 조직문화 및 조직 효과성의 관계에 관한 연구 : 업무특성별 기관분류를 중심으로", 행정논총, 42(2), pp.29~53 (2004), 한국행정연구소
- 하형란, "경찰공무원의 조절초점이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 -자기 효능감의 매개효과 -", 한국자치행정학보, 26(2), pp.121~142 (2012), 한국자치행정학회
- Angle. H. L., "An Empirical Assessment of Organizational Commitment and Organizational Effectiveness", Administrative Science Quarterly, 26(1), pp.1~14 (1981)
- Ashforth. B., "Emotional labor in service role: The influence of identity", Academy of Management Review, 18(1), pp.88~115 (1993)
- Brotheridge. C. M., "Emotional labor and burnout: comparing two perspectives of 'people work'", Journal of Vocational Behavior, 60, pp.17~39 (2002)
- Becker. H. S., "Notes on the Concept of Commitment", American Journal of Psychology, 66, pp.32~42 (1960)
- Diefendorff. J. M., "Antecedents and consequences of emotional display rule perceptions", Journal of Applied Psychology, 88, pp.284~294 (2003)
- Etzioni. A., "Modern Organization" (1964), Prentice-Hall
- Kanter. R. M., "Commitment and Social Organization: A Study of Commitment Mechanism in Utopian Communities", American Sociological Review, 33, pp.499~517 (1968)
- Kwon. Y. S., "The Relationship of HRM Practices. Trust. and Justice with Organizational Commitment During Organizational Changes in the Korean Public Sector", Doctor, pp.2001
- Meyer. J. P., "Development of organizational commitment during the first year of employment: A longitudinal study of pre-and post-entry influences", Journal of Management, 17 (1991)
- Moon. M. Jae, "Organizational commitment revisited in new public management", Public Performance and Management Review, 24(2), pp.177~194 (2000)
- Mowday. R. T., "Employee-organization Linkages:The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover" (1982), Academic Press
- O'Reilly. C. A., "Organizational Commitment and Psychological Attachment: The Effects of Compliance, Identification and Internalization on Prosocial Behavior", Journal of Applied Psychology, 71, pp.192~499 (1986)
- Rainey. Hal. G., "Understanding and Managing Public Organization" (2009), Jossey-Bass
- Salancik. G. R., "New Directions in Organizational Behavior" (1977), Clair Press
- Steers. R. M., "Research in Organizational Behavior (vol.3)" (1981), JAI Press