소비자의 FTA 인식 수준이 원산지별 수입쇠고기 선택과 만족도에 미치는 요인 분석
An Analysis on the effect of Consumer Awareness of FTA on the Selection and Satisfaction of origin-specific Beefs
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초록
본 연구의 목적은 소비자 관점에서 FTA에 대한 인식과 태도가 수입쇠고기의 원산지 선택, 미국산과 호주산 쇠고기 구매자별 구매 만족도와 재구입 의향에 미치는 영향을 분석하는 데 있다. 본 연구의 목적을 위해 한국소비자원에서 2019년에 소비자 패널 1,000명을 대상으로 설문조사한 자료를 이산선택 및 순위 로짓 모형을 이용해 분석하였다. 본 연구의 주요 결과와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 소비자의 FTA에 대한 인식과 태도에서 FTA에 대한 인지도나 지지도는 수입쇠고기 원산지 선택에 영향을 미치지 않고, FTA 발효 이후 수입쇠고기의 다양성 확대여부에 대한 인식만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 호주산과 미국산 쇠고기 구매자별로 FTA 발효 이후 품질향상과 다양성 확대여부는 수입쇠고기 구매 만족도에 공통적으로 유의미한 영향을 미치고, 호주산 쇠고기 구매자의 경우 FTA 정책에 대한 지지도, FTA 발효 이후 가격 하락여부에 대한 변수가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 분석결과를 통해 소비자의 FTA 발효 이후 수입쇠고기에 대한 품질향상과 다양성 확대에 대한 인식이 중요함을 알 수 있다. 소비자의 수입쇠고기에 대한 구매 만족도와 재구입 의향을 높이기 위해서는 FTA의 긍정적인 효과를 소비자에게 효과적으로 전달할 수 있어야 한다. 또한, FTA 발효 이후 수입쇠고기의 품질향상, 가격하락과 다양성 확대 등에 대한 지속적인 모니터링을 통해 소비자에게 보다 실제적이고 다양한 정보를 지속적으로 제공하는 것이 필요하다는 것을 시사한다.
Abstract
The purpose of this paper is to analysis how the consumer’s attitudes and knowledge regarding the Free Trade Agreement(FTA) effect to the purchase satisfaction and the intension of repeat purchase of the beef by origins. This research is based on Discrete Choice and Ordered Logit Model according to a survey of 1,000 consumers published in Korea Consumer Agency. The result and the main findings of this research is as follows. First, Consumer’s attitudes and awareness of Free Trade Agreement(FTA) have little effect on selection of the origins of beef, but it influences their perceptions about increasing diversification of the beef. Second, the increasing the quality of beef and increasing diversification of the beef after the agreement of the Free Trade Agreement(FTA) affects consumer’s satisfaction of purchasing imported beef. The results of this paper indicate the importance of consumer awareness of the increasing the quality of beef and increasing diversification of the beef after the agreement of the Free Trade Agreement(FTA). To increase the purchase satisfaction and the intension of repeat purchase of imported beef, it is necessary that consumers be informed of positive effects of Free Trade Agreement(FTA) efficiently.
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