경찰관 개인적 특성과 직무만족 간의 관계에 관한 연구
A study on the relationship between the personal characteristics of police officers and their job satisfaction
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초록
본 연구의 목적은 경찰관 개인의 특성이 직무만족에 미치는 영향을 분석하는데 있다. 이를 위하여 경찰관 개인특성 변수인 성별, 연령, 근무형태, 근무경력, 계급 등을 독립변수로 설정하고 종속변수인 직무만족을 인사관리, 후생복리, 근무환경, 의사소통, 조직운영김현정, 교육분야로 설정하여 인과관계를 검증하였다. 전국 31,851명 경찰관의 설문내용을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 근무형태가 경찰관의 만족 수준을 설명하는 핵심적인 요인으로 나타났다. 외근직 경찰관의 직무만족도는 내근직 경찰관에 비하여 매우 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 계급이 높을수록 직무만족도가 높아졌으며, 셋째 경찰관의 성별과 근무경력은 경찰 직무의 내용에 따라 복잡한 양상을 보였다. 마지막으로 연령은 직무만족에 영향이 없었는데 이는 연령 증가와 직무만족 수준 간에는 곡선 관계를 형성한다는 Herzberg(1957)의 주장을 뒷받침한다.
Abstract
The aim of this study is to analyze the effects of the personal characteristics of police officers on their job satisfaction. For analysis, police officer’s personal characteristics variables such as gender, age, work status, work experience, and ranks were set up as independent variables. Job satisfaction that covers human resource management, employee welfare, work environment, communication, organization management, education was set up as a dependent variable. The results of analyzing the questionnaires of 31,851 police officers all around the nation are following: First, work status is an essential factor that can explain the level of job satisfaction of police officers. The level of job satisfaction by field police officers is much lower than the level of job satisfaction by indoor police officers. Second, higher ranks police officers have higher job satisfaction. Third, genders and work experiences of police officers show complicate aspects according to job characteristics of police officers. Last, these are no effects of age on the job satisfaction, which supports Herzberg (1959)’s claim that there is a curve relationship between the age increase and the job satisfaction.
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