경찰 공무원의 긍정심리자본이 직무스트레스에 미치는 영향: 수평적 리더십과 절차 공정성의 조절 효과
Impact of police officer’s positive psychological capital on the job stress: Regulation effect of horizontal leadership and procedural justice
0
조회
0
다운로드
19
인용
0
참고문헌
키워드
초록
이 연구는 국민 전체의 안전과 치안이라는 우리 사회에 중요한 업무를 담당하는 경찰 조직을 대상으로 하여 최근 조직분야에서 의미 있는 변수로 주목하고 있는 긍정심리자본을 측정하고 그 영향 정도를 검증하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 충남 경찰청에 근무하는 경찰 공무원 349명을 대상으로 하여 변수를 측정하고, 위계적 회귀분석 방법을 사용하여 결과를 분석하였다. 구체적으로 먼저 긍정심리자본, 수평적 리더십, 절차 공정성이 종속변수인 직무 스트레스에 미치는 영향에 대해 검증하였다. 다음으로 개인의 긍정심리자본과 직무 스트레스의 관계를 조직차원의 변수인 리더의 수평적 리더십과 절차 공정성이 어떠한 영향을 주는지 그 조절효과에 대해 검증하였다. 검증된 결과를 요약하면, 먼저 긍정심리자본은 낙관적 효능감· 복원력·희망 이상 3가의 하위요소로 구성되어 있었으며, 이 중 낙관적 효능감과 복원력이 직무 스트레스에 부(-)적 영향을 주고 있음을 확인하였다. 또한 조직차원의 변수인 수평적 리더십과 절차 공정성은 모두 직무 스트레스에 부(-)적 영향을 주고 있음을 확인되었다. 마지막으로 수평적 리더십은 낙관적 효능감과 복원력이 각각 직무 스트레스에 부(-)적 영향을 주는데 있어 통계적으로 유의미한 수준에서 조절효과가 있음을 확인되었고, 절차 공정성의 경우에도 복원력이 직무 스트레스에 미치는 영향정도를 조절한다는 것을 확인하였다.
Abstract
The object of this study is evaluating thepositive psychological capital as a significant variable in recent organizationalresearch and it’s impact on the police officers group. Impact of positive psychological capital onthe job stress is evaluated. The psychological capital is considered that apolice officer has psychologically and emotionally. The horizontal leadershipand procedural justice are also analyzed to assess their effects on the jobstress. Lastly, the regulation effect of horizontal leadership and proceduraljustice on the positive psychological capital and the job stress is evaluated. Datasets are acquired from 349 police officers thatare working in Chungnam provincial police agency and analyzed by using thehierarchical regression method. Results shows that thepositive psychological capital is consist with three sub-components ofoptimistic efficacy, restoration, and hope. The positive psychological capitaland restoration is negatively related to the job stress. It indicates that thehorizontal leadership of police officer’s group and procedural justice reducethe job stress.It is also shown that thehorizontal leadership has statistically significant regulation effect onnegative relationship of optimistic efficacy and restoration to the job stress.It is analyzed that the procedural justice can regulate influences of the restorationon the job stress.
참고문헌 (79)
- 강영철, "경찰 성과관리 평가제도 효과성의 영향요인 연구: 제도에 대한 이해를 중심으로", 한국경찰연구, 14(4), pp.3~36 (2015), 한국경찰연구학회
- 김구, "경찰공무원의 직무스트레스요인이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 치안센터 민원담당관을 중심으로", 한국사회와 행정연구, 16(3), pp.59~87 (2005), 서울행정학회
- 김구, "경찰공무원의 감정노동이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향: J-지방청을 중심으로", 한국사회와 행정연구, 22(4), pp.497~523 (2012), 서울행정학회
- 김동철, "긍정조직행태 주요 요인 간 관계에 관한 연구: 진성리더십, 심리적 자본, 심리적 주인의식을 중심으로", 한국행정학보, 46(4), pp.27~51 (2012), 한국행정학회
- 김병섭, "경찰공무원의 심리적 탈진 원인분석", 한국행정학보, 29(2), pp.449~468 (1995)
- 김순양, "일선 경찰공무원의 직무스트레스 수준 및 유발요인 분석", 행정논총, 40(1), pp.123~147 (2002), 한국행정연구소
- 김순철, "진정성 리더십과 긍정심리자본이 조직효과성에 미치는 영향", 사회과학연구, 26(4), pp.3~25 (2015), 사회과학연구소[DOI]
- 김용순, "호텔기업에서 심리적 자본, 직무태도 및 서비스 풍토의 관계", 한국콘텐츠학회 논문지, 12(10), pp.480~488 (2012), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 김종현, "학습된 무기력이 조직몰입에 미치는 인과관계:직무 스트레스의 매개효과와 변혁적 리더십의 조절효과를 중심으로", 한국정책과학학회보, 16(2), pp.139~160 (2012), 한국정책과학학회[DOI]
- 김주엽, "긍정심리자본이 조직구성원의 직무만족과 정서적 몰입에 미치는 영향", 경영교육연구, 26(3), pp.117~148 (2011), 한국경영교육학회
- 문유석, "경찰관 직무스트레스 수준과 영향요인", 지방정부연구, 14(4), pp.41~60 (2011), 한국지방정부학회
- 박흥식, "한국행정학 토착화의 실체와 의미", 한국행정포럼, 111(가을), pp.13~16 (2005)
- 백완기, "한국의 행정문화" (1982), 고려대학교출판부
- 서정하, "개별배려적 리더십행위와 구성원의 조직몰입: 성취욕구의 조절효과에 관한 연구", 기술혁신연구, 14(1), pp.255~276 (2006), 기술경영경제학회
- 성영태, "경찰관의 감정노동이 스트레스에 미치는 영향 : 커뮤니케이션의 매개효과를 중심으로", 지방정부연구, 16(4), pp.187~206 (2013), 한국지방정부학회
- 심형인, "리더의 개인적 특성과 구성원이 인식하는 리더십 행태가 공감대 형성에 미치는 영향: 위계선형모형(HLM)을 적용하여", 행정논총, 53(2), pp.181~207 (2015), 한국행정연구소
- 심형인, "경찰 공무원의 개인차원 및 조직차원의 변수가 직무스트레스 및 직무만족에 미치는 영향", 사회과학연구, 27(1), pp.311~337 (2016), 사회과학연구소[DOI]
- 심형인, "고성과 팀장의 리더십 특성에 대한 심층적 이해: 근거이론을 적용하여", 한국행정연구, 21(4), pp.103~137 (2012), 한국행정연구원
- 안병영, "한국 행정학의 성찰과 전망", 2005년도 춘계학술대회 발표논문집, 4, pp.1~11 (2005)
- 오창택, "개인-조직부합은 자기효능감과 소명의식을 통해 직무열의를 제고시키는가?", 한국행정학보, 47(4), pp.121~143 (2013), 한국행정학회
- 오창택, "긍정심리자본이 직무수행노력에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과와 상사지원과 감정부조화의 조절효과", 지방정부연구, 18(3), pp.45~69 (2014), 한국지방정부학회
- 옥장흠, "교사의 직무스트레스요인이 직무만족과 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향", 한국교원교육연구, 26(2), pp.175~200 (2009), 한국교원교육학회
- 유민봉, "심리적 계약위반이 조직구성원의 행태에 미치는 영향: 개인의 문화적・정서적 성향 및 조직상황변수의 조절효과", 한국행정학보, 46(2), pp.421~449 (2012), 한국행정학회[DOI]
- 유민봉, "소방공무원의 긍정적 성향과 집단응집성이 이타적 행동에 미치는 영향 : 위계선형모형을 적용하여", 한국행정연구, 19(4), pp.187~218 (2011), 한국행정연구원
- 윤은형, "호텔 서비스 종사원의 감정부조화, 탈진감이 역할 내외 고객 서비스에 미치는 영향 : 경력기간, 자기효능감을 조절변수로", 박사, 호텔경영학, pp.2008
- 윤정임, "낙관성, 인지적 정서조절 및 상담자 소진의 관계", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 21(1), pp.49~68 (2009), 한국상담심리학회
- 이동섭, "긍정심리자본의 선행요인과 결과에 관한 연구", 경영학연구, 39(1), pp.1~28 (2010), 한국경영학회
- 이동수, "사회복지시설 종사자의 공정성인식이 직무태도에 미친 영향: 노인복지시설 및 장애인복지시설을 대상으로", 지방정부연구, 12(2), pp.133~152 (2008), 한국지방정부학회
- 이병철, "지방공무원의 심리적자본이 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구", 지방정부연구, 13(3), pp.67~85 (2009), 한국지방정부학회
- 이철희, "변혁적 리더십과 거래적 리더십이 직무열의에 미치는 영향: 심리적 자본의 매개효과를 중심으로", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 25(1), pp.147~169 (2012), 한국산업및조직심리학회
- 임현명, "심리적 계약위반이 스트레스에 미치는 영향:긍정심리자본의 매개효과", 대한경영학회지, 28(10), pp.2519~2540 (2015), 대한경영학회
- 장경문, "자아탄력성과 스트레스대처방식 및 심리적 성장환경의 관계", 청소년학연구, 10(4), pp.143~162 (2003), 한국청소년학회
- 정선우, "기초자치단체 공무원의 긍정심리자본 인식과 조직시민행동, 조직몰입 인식의 구조적 관계분석", GRI연구논총, 15(1), pp.35~55 (2013), 경기개발연구원
- 정윤길, "심리적 계약위반이 구성원의 태도에 미치는 영향 -공정성 민감도의 조절효과-", 한국행정논집, 18(2), pp.495~514 (2006), 한국정부학회
- 조성호, "경찰공무원의 스트레스요인이 직무소진과 직무만족에 미치는 영향: 성격특성의 조절된 매개효과", 한국경찰학회보, 17(4), pp.185~212 (2015), 한국경찰학회
- 조윤형, "셀프리더십이 변화행동과 불확실성 관리행동에 미치는 영향:인지된 조직지원, 상사지원의 조절효과", 대한경영학회지, 26(9), pp.2351~2376 (2013), 대한경영학회
- 하미승, "심리자본이 조직효과성에 미치는 영향 연구: 정부조직 공무원을 대상으로", 한국인사행정학회보, 13(3), pp.57~88 (2014), 한국인사행정학회
- 허영림, "서번트리더십이 보육교사의 효능감과 직무스트레스에 미치는 영향", 생태유아교육연구, 8(3), pp.77~95 (2009), 한국생태유아교육학회
- Abbey, A., "R&D work climate and innovation in semiconductors", Academy Management Journal, 26(2), pp.362~368 (1983)
- Arnold, J. A., "The empowering leadership questionnaire, The construction and validation of a new scale for measuring leader behaviors", Journal of Organizational Behavior, 21, pp.249~269 (2000)
- Atkin-Plunk, C. A., "Transformational Leadership Skills and Correlates of Prison Warden Job Stress", Criminal Justice and Behavior, 40(5), pp.551~568 (2013)
- Avey, J. B., "Can Positive Employees Help Positive Organizational Change? Impact of Psychological Capital and Emotions on Relevant Attitudes and Behaviors", The Journal of Applied Behavioral Science, 44(1), pp.48~70 (2008)
- Bass, B. M., "The Multifactor Leadership Questionnaire–5X Short Form" (1995), Mind Garden
- Burke R. J., "Burnout, job stress and attitudes towards the use of force by Norweigian police officers. Policing, An International", Journal of Police Strategies & Management, 28(2), pp.269~278 (2005)
- Cordes, S. L., "Patterns of burnout among managers and professionals, a comparison of models", Journal of Organizational Behavior, 18(6), pp.685~701 (1997)
- Cropanzano, R., "When a happy worker is really a productive worker, A review and further refinement of the happy–productive worker thesis. Consulting Psychology Journal", Practice and Research, 53(3), pp.182~199 (2001)
- Farling, M. L., "Servant leadership, Setting the stage for empirical research", Journal for Leadership Studies, 6, pp.49~72 (1999)
- Feldman, D. B., "Hope and the Meaningful Life, Theoretical and Empirical Associations between Goal-Directed Thinking and Life Meaning", Journal of Social and Clinical Psychology, 24(3), pp.401~421 (2005)
- Fleishman, E. A., "Taxonomic efforts in the description of leadership behavior, a synthesis and functional interpretation", Leadership Quarterly, 2(4), pp.245~287 (1991)
- Gill, A. S., "Mitigating stress and burnout by implementing transformational‐leadership", International Journal of Contemporary Hospitality Management, 18(6), pp.469~481 (2006)
- Greenberg, J., "Organizational justice, Yesterday, today, and tomorrow", Journal of Management, 16, pp.399~342 (1990)
- Hellrigel, D., "Organizational Behaviors" (1986), West Publising Company
- Jung, M. K., "Endoscopic characteristics of gastric adenomas suggesting carcinomatous transformation", Surgical Endoscopy, 22(12), pp.2705~2711 (2008)
- Kluemper, D., "State or Trait, Effects of State Optimism on Job-Related Outcomes", Journal of Organizational Behavior, 30, pp.209~231 (2009)
- Leventhal, G. S., "Social exchange, Advances in theory and research", pp.27~55 (1980), Plenum
- Liden, R. C., "Servant leadership, Development of a multidimensional measure and multi-level assessment", Leadership Quarterly, 19, pp.161~177 (2008)
- Lissak, R. I., "Beyond fairness, The criterion problem in research on dispute intervention", Journal of Applied Psychology, 13, pp.45~65 (1983)
- Lowe, K. B., "Ten years of The leadership quarterly, Contributions and challenges for the future", The Leadership Quarterly, 11(4), pp.459~514 (2000)
- Luthans, F., "The Need for and Meaning of Positive Organizational Behavior", Journal of Organizational Behavior, 23, pp.695~706 (2002)
- Luthans, F., "Positive Psychological Capital, Measurement and Relationship with Performance and Satisfaction", Personnel Psychology, 60, pp.541~572 (2008)
- Luthans, F., "The psychological capital of Chinese workers, Exploring the relation with performance", Management and Organization Review, 1(2), pp.249~271 (2005)
- Luthans. F., "Experimental analysis of aweb-based intervention to develop positive psychological capital", Academy of Management Learning and Education, 7(2), pp.209~221 (2008)
- Luthans, F., "Positive Organizational Behavior, Developing and Managing. Psychological Strength", Academy of Management Executive, 16(1), pp.57~75 (2002)
- Luthans, F., "The mediating role of psychological capital in the supportive organizational climate? employee performance relationship", Journal of Organizational Behavior, 29(2), pp.219~238 (2008)
- Luthans, F., "Human, Social, and Now Positive Psychological Capital Management, Investing in People for Competitive Advantage", Organizational Dynamics, 33, pp.143~160 (2004)
- Luthans, F., "Psychological Capital, Developing the Human Competitive Edge" (2007), Oxford University Press
- Mackenzie, S. B., "Some possible antecedents and consequences of in-role and extra-role sales person performance", Journal of Marketing, 62(3), pp.87~98 (1998)
- Masten, A., "Handbook of Positive Psychology" (2002), Oxford University Press
- Mcfarlin, D. B., "Distributive and procedural justice as predictors of satisfaction with personal and organizational outcomes", Academy Management Journal, 35(3), pp.626~637 (1992)
- Pearce, C. L., "Vertical versus shared leadership as predictors of the effectiveness of change management teams, An examination of aversive, directive, transactional, transformational, and empowering leader behaviors", Group Dynamics, Theory, Research, and Practice, 6(2), pp.172~197 (2002)
- Rego, A,, "Psychological capital and performance of Portuguese civil servant, exploring neutralizers in the context of an appraisal system", International Journal of Human Resource Management, 21(9), pp.1531~1552 (2010)
- Schaufeli, W. B., "Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement, a multi-sample study", Journal of Organizational Behavior, 25(3), pp.293~315 (2004)
- Sheldon, A., "The role of procedural and distributive justice in organizational behavior", Social Justice Research, 1(2), pp.177~198 (1987)
- Snyder, C., "Hope Theory, Rainbows in the Mind", Psychological Inquiry, 13, pp.249~276 (2002)
- Stajkovic, A. D., "Social Cognitive Theory and Self-Efficacy, Going Beyond Traditional Motivational and Behavioral Approaches", Organizational Dynamics, 26, pp.62~74 (1998)
- Stogdill, R. M., "Handbook of leadership, A survey of the literature" (1974), Free Press
- Tyler, T. R., "Psychological models of the justice motive, Antecedents of distributive and procedural justice", Journal of Personality and Social Psychology, 67(5), pp.850~863 (1994)
- Vroom, V. H., "On the validity of the Vroom-Yetton model", Journal of Applied Psychology, 63(2), pp.151~162 (1978)
- Yukl, G., "A hierarchical taxonomy of leadership behavior, integrating a half century of behavior research", Journal of Leadership and Organizational Studies, 9(1), pp.15~32 (2002)
