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논문KCI 등재

경찰공무원의 심리적 탈진과 조직문화의 관계

The relationship between mental exhaustion of police officer and organizational culture

남재성|이승우
한국경찰연구학회 (Korean Police Studies Association)|2021.12|한국경찰연구 (Korean Police Studies Review)|제20권 제4호|pp. 235-264

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리더십변혁적 리더십LeadershipOrganizational Culture조직문화탈진Transformational leadership심리적 탈진ExhaustionMental Exhaustion

초록

이 연구에서는 경찰공무원의 심리적 탈진을 유발하는 다양한 요인들 가운데 조직문화가 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고, 리더십이라는 조절변수를 통해 심리적 탈진에 대한 조직문화의 영향 관계를 보다 구체적으로 살펴보았다. 연구결과, 경찰 조직 내부에 합의문화의 정도가 낮을수록, 변혁적 리더십의 정도가 낮을수록 경찰공무원들의 심리적 탈진의 정도가 높게 나타났다. 그리고 계급이 낮은 경찰공무원일수록 심리적 탈진의 가능성이 높은 것으로 나타났다. 따라서 경찰공무원들의 심리적 탈진을 억제하고 바람직한 경찰 조직문화를 구현하기 위해서는 첫째, 경찰 조직 내부의 정책결정이나 의사결정 과정에서 구성원들이 적극적으로 참여하고 합의할 수 있는 수평적 조직문화를 구현하기 위해 일종의 ‘주니어 보드’ 제도와 같은 바텀업(Bottom Up) 방식의 의사결정 구조를 제도화해야 한다. 그리고 모든 공식, 비공식적 활동에서 간부, 비간부 등의 용어를 사용하지 못하도록 더욱 엄격히 강제하고 경찰직장협의회의 역할을 확대하여 직장협의회가 경찰공무원의 근무여건 개선, 복지제도 개발, 고충처리 등의 실질적 역할을 수행할 수 있도록 해야 할 것이다. 둘째, 경찰 관리자들의 변혁적 리더십의 전제 조건이라 할 수 있는 도덕성과 공정성을 위해 관리자들에 대한 윤리교육을 확대하고 내부 고발의 활성화와 감찰기능의 강화, 인사의 공정성이 이루어지도록 해야 할 것이다. 셋째, 비교적 계급이 낮은 경찰공무원들에 대한 처우개선과 심리지원을 위해 관련 법령의 개정을 통해 경찰공무원을 공안직 공무원에 포함되도록 하고 경감 근속 승진 대상자를 확대해야 할 것이다. 또한 경찰공무원에 대한 심리지원 조직인 ‘마음동행센터’를 확대하고 정신건강임상심리사 등 심리 지원 인력을 증원해야 할 것이다.

Abstract

This Study analyzes organizational culture among the various factors that induce mental exhaustion and examines in detail the influencing relationship of organizational culture to mental exhaustion through leadership as a moderating variable. As a result, when the level of consensus culture is lower, when the level of transformation leadership is lower, when the rank of police is lower, the level of mental exhaustion is higher. Therefore, in order to restrain mental exhaustion and establish proper police organizational culture, first, institutionalize a bottom-up decision-making structure such as 'junior board' for establishing a horizontal organizational culture that police officers are available to participate and consent to the internal policy decision and decision-making process in the police department. Additionally, enforce firmly not to use terms such as 'officer', 'non-com officer' entirely and enlarge the role of a police labor union for encouraging union to execute its own roles such as improvement of working conditions, development of welfare, grievance settlement. Second, for mortality and fairness, prerequisites for transformational leadership of police officers, establish expansion of ethical education of executives, invigoration of whistleblowing, reinforcement of inspection, fairness of personnel management. Third, to improve labor conditions and psychological support for relatively low-rank police officers, include police officers as a public security officers and increase the number of eligible people for inspector promotion of continuous service. In addition, the government should expand Police Mind Health Center, which is a psychological supportive organization for police officers, and enlarge the number of supportive personnel such as Clinical psychologists.

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