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지역경찰의 조직공정성이 조직냉소주의에 미치는 영향: 직무스트레스의 조절효과를 중심으로

The Effect of Organizational Justice on Organizational Cynicism of Community police: Focusing on the Moderating Effect of Job Stress

김승현|신재우
한국경찰연구학회 (Korean Police Studies Association)|2022.12|한국경찰연구 (Korean Police Studies Review)|제21권 제4호|pp. 169-190

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조직공정성지역경찰조절효과moderating effect직무스트레스job stress조직냉소주의organizational justiceorganizational cynicismcommunity police

초록

대한민국 경찰은 자치경찰로의 전환, 수사구조 개혁, 국가수사본부 신설 등을 통해 큰 변화를 맞이하고 있다. 하지만 변화의 주체인 경찰구성원들에 대한 고려는 미비하다. 따라서 이 연구는 조직의 변화에 대한 조직원의 수용성을 탐구하고자 조직냉소주의를 준거변수로 설정하여 연구를 진행하였다. 조직냉소주의에 대한 영향요인으로는 조직공정성과 직무스트레스를 설정하였다. 특히, 조직요인인 조직공정성과 환경요인인 직무스트레스의 상호작용효과를 검증함으로써 조직냉소주의에 대한 영향요인의 조건부 효과를 확인하였다. 연구결과 조직공정성(-)과 직무스트레스(+)가 조직냉소주의에 미치는 독립적인 영향을 확인하였으나, 두 요인 간의 상호작용효과는 통계적으로 유의미하지 않았다. 연구결과를 토대로 경찰의 조직냉소주의를 줄일 수 있는 실무적 방안들을 제시하였다. 첫째, 경찰의 조직 운영에 있어 승진과 징계 등 인사관리체계에 대한 적극적인 개선이 요구된다. 둘째, 조직냉소주의를 낮추기 위한 경찰의 직무스트레스 대처 능력 향상을 위한 조치가 필요하다. 조직차원의 개입을 통해 경찰의 냉소주의를 해소하고 효율적인 조직운영이 이루어지기를 기대한다.

Abstract

The police are facing major changes through the transition to municipal police, reform of the investigation structure, and the establishment of the National Office of Investigaion(NOI). However, there is insufficient consideration for police members who are the main agents of change. Therefore, this study was conducted by setting organizational cynicism as a dependent variable to explore the acceptability of members to organizational changes. Organizational Justice and job stress were set as factors influencing organizational cynicism. In particular, the conditional effects of the independent variables on organizational cynicism was analyzed by verifying the interaction effects between organizational justice, which is an organizational factor, and job stress, which is an environmental factor. As a result of the study, the independent effect of organizational fairness(-) and job stress(+) on organizational cynicism was confirmed, but the interaction effect between the two factors was statistically non-significant. Based on the research results, practical recommendations to reduce the organized cynicism of the police were presented. First, active improvement in the personnel management system such as promotion and disciplinary action is required in the operation of the police's organization. Second, recommendations are needed to improve the police's ability to cope with job stress to lower organizational cynicism. It is hoped that through organizational intervention, the cynicism of the police will be resolved and efficient organizational management will be achieved.

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