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지역 경찰관의 조직 공정성 인식이 조직 냉소주의에 미치는 영향 : 조직 내 사회적 지지의 조절효과를 중심으로

The Impact of Local Police Officers' Perceptions of Organizational Justice on Organizational Cynicism: The Moderating Role of Social Support Within Organizations

전준하|박성우
한국경찰학회 (Korean Association Of Police Science)|2024.12|한국경찰학회보 (The Korean Association of Police Science Review)|제26권 제6호|pp. 49-74

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조절효과Organizational CynicismModeration EffectLocal PolicePerceived Organizational Justice조직 냉소주의조직 내 사회적 지지조직 공정성 인식지역 경찰Social Support Within Organization

초록

이 연구에서는 선행 연구 검토를 통해 조직 냉소주의 개선의 중요성을 설명하였고, 조직 공정성 인식, 조직 내 사회적 지지 그리고 조직 냉소주의 간의 관계성에 대한 이론적 근거를 검토하였다. 이를 기반으로 조직 공정성 인식이 조직 냉소주의 개선에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고, 이에 더해 조직 내 사회적 지지의 수준에 따라 조직 공정성이 조직 냉소주의에 미치는 영향이 달라지는지 검증하였다. 연구 결과 경찰관이 경찰 조직의 공정성 수준을 높게 인식할수록 조직에 대한 냉소적 태도가 감소하는 것으로 나타났다. 또한 상사와 동료로부터의 지지를 낮게 인식하는 집단보다 높게 인식하는 집단에서 조직 냉소주의 개선에 미치는 조직 공정성 인식의 긍정적 영향이 더 강한 것으로 나타났다. 이 연구는 경험적 연구 결과에 근거하여 건강한 경찰 조직을 만들기 위해 조직에 대한 냉소적 태도를 개선하는 것의 중요성을 설명하였고, 이에 관한 정책적 제언을 제시하였다는 점에서 의의를 가진다.

Abstract

This study highlights the importance of organizational cynicism through a review of prior research and examines the theoretical basis of the relationships among perceived organizational justice, social support within the organization, and organizational cynicism. Based on this foundation, the study investigates the impact of perceived organizational justice on the mitigation of organizational cynicism and further explores whether the effect of organizational justice on organizational cynicism varies depending on the level of social support within the organization. The findings reveal that police officers who perceive a higher level of perceived organizational justice exhibit a reduction in cynical attitudes toward the organization. Moreover, the positive impact of perceived organizational justice on reducing organizational cynicism was found to be stronger in groups perceiving high levels of support from supervisors and colleagues compared to those perceiving lower levels of support. By providing empirical evidence, this study underlines the importance of alleviating cynical attitudes to establish a well-functioning police organization. Also the study offers policy recommendations in this regard.

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