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중앙정부 공무원의 자화상: 세대 간 조직몰입 영향요인에 대한 비교 연구

Portrait of Public Officials in Korea: Comparison of Organizational Perceptions between Generations

이수영|권영상|오세영
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2014.04|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제13권 제1호|pp. 31-62

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공무원조직몰입직무만족job satisfactiongeneration세대organizational commitmentpublic official
주제분류행정학

초록

본 연구는 중앙정부 공무원을 대상으로 근무환경이나 직무와 관련된 여러 가지 만족도에 차이가 있는지 여부와 이러한 다양한 만족도 변수들이 조직몰입에 어떻게 서로 다른 영향을 주는지를 분석하고자 하며, 기존 연구와 차별화되는 분석 및 비교의 기준으로 세대(generation)를 고려하고자 한다. 우리 공무원 조직은 다양한 연령대의 인력들로 구성되어 있고, 이러한 연령대들은 각각 유사한 경험을 공유하며 성장해 온 세대라는 개념으로 이해될 수 있다. 조직 내 세대 연구는 조직의 관리자가 세대 간 가치 구조와 태도의 차이를 이해하고 동기부여나 의사소통 체계, 조직의 신규채용･훈련･유지 전략을 세대별로 달리 처방하도록 하여 조직을 효과적으로 운영할 수 있도록 한다는 점에서 의의가 있다. 본 연구는 우리나라 중앙정부 공무원을 구성하는 세대를 베이비부머세대, X세대, N세대로 구분하여 조직 내 세대 간 직업가치, 직무동기, 만족도 등의 차이 존재 여부에 대한 선행연구들을 정리하고, 설문조사 자료를 이용하여 비교 분석하였으며, 그 결과들이 혼재되어 있음을 확인하였다.

Abstract

The purpose of this paper is to investigate differences between three generational groups of the central government (Baby boomers, Generation X, and Generation N), in work values and job satisfaction. Taking generational differences into account in, the study also examines the relations between factors of job satisfaction and organizational commitment. Although the central government consists of a variety of age groups, little attention has been paid to the impact of generational differences on the strategy of human resource management (HRM). With analyzing the survey data, we find the significant differences of the job satisfactions among the three generations and the relations between job satisfaction and organizational commitment. These findings will be able to contribute to understand public servants and to establish the strategy of HRM

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