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개인-직무 및 개인-조직 적합성이 조직시민행동에 미치는 영향: 거래적·변혁적 리더십의 조절효과를 중심으로

The Effects of Person-Job Fit and Person-Organization Fit on Organizational Citizenship Behavior in Public Organizations: Moderation of Transactional and Transformational Leadership

문국경|우하린
한국인사행정학회 (Korean Society For Public Personnel Administration)|2019.12|한국인사행정학회보 (Korean Public Personnel Administration Review)|제18권 제4호|pp. 147-170

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변혁적 리더십거래적 리더십Transformational Leadership조직시민행동개인-조직 적합성Person-Organization FitTransactional LeadershipOrganizational Citizenship Behavior(OCB)개인-직무 적합성Person-Job Fit
주제분류행정학

초록

공공조직의 주요 목표인 공익달성을 위해서는 조직구성원들이 보다 강력한 주인 의식과 사명감을 바탕으로 조직발전을 위해 다양한 노력을 기울이는 조직시민행동의 확보가 요구된다. 본 연구는 사회적 교환이론을 바탕으로 개인-직무 및 개인-조직 적합성이 조직구성원들의 조직시민행동에 미치는 영향을 알아본다. 또한 리더-멤버 교환이론(LMX)에 근거하여 거래적·변혁적 리더십이 적합성과 조직시민행동 간 관계에 미치는 조절효과를 분석한다. 2016년 「공직생활에 대한 인식조사」 설문자료를 활용하여 연구가설을 검증하였다. 본 연구 결과에 따르면 개인-직무 및 개인-조직 적합성이 높을수록 조직시민행동이 증가하는 양상이 나타났다. 또한 거래적 리더십과 변혁적 리더십 모두 적합성과 조직시민행동 간 관계를 유의미하게 강화하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 조직구성원들의 조직시민행동을 장려하기 위한 조직 차원의 인적자원관리 전략을 제시하였다.

Abstract

A growing body of literature in public management has indicated that organizational citizenship behavior can draw on positive results, including organizational performance, collaboration, and organizational commitment. Yet, little attention has been paid to how personal characteristics may shape such positive behaviors. Based on person-environment fit theory and social exchange theory, this research assumes that person-job and person-organization fit has a positive relationship with organizational citizenship behavior. Also, this study aims to assess the moderation of transactional and transformational leadership on the relationship between person-job and person-organization fit and organizational citizenship behavior. The research results indicate that the employees who have stronger person-job and person-organization fit are more likely to demonstrate organizational citizenship behavior. Further analysis shows that transactional leadership reinforces the relationship between person-organization fit and organizational citizenship behavior, whereas transformational leadership does the association between person-job fit and organizational citizenship behavior. The implications of these results for public organizations and public management are also discussed.

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