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공무원의 조직공정성과 조직시민행동 간의 관계에서 거래적 리더십과 변혁적 리더십의 조절효과 연구

The Moderating Effects of Transformational·Transactional Leadership on the Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior

문국경|우하린
한국공공관리학회 (Korean Association for Public Management)|2022.03|한국공공관리학보 (Korean Public Management Review)|제36권 제1호|pp. 217-241|DOI 10.24210/kapm.2022.36.1.009

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조절효과변혁적 리더십거래적 리더십조직시민행동transformational leadership절차적 공정성procedural justicedistributive justicetransactional leadershiporganizational citizenship behavior분배적 공정성moderation effects
주제분류사회과학일반

초록

그동안 공공부문 종사자를 대상으로 조직공정성에 관한 실증연구가 활발히 전개되었으나 조직공정성과 조직시민행동 간 관계가 조직이 처한 상황에 따라 달라지는지를 검증한 연구는 아직 부족하다. 본 연구는 한국행정연구원이 중앙 및 지방공무원을 대상으로 수집한 2020년 「공직생활실태조사」 설문자료를 사용하여 분배적 공정성과 절차적 공정성이 조직시민행동에 미치는 영향과 상황적 요인으로서 거래적･변혁적 리더십의 조절효과를 실증분석하였다. 분석 결과, 분배적 공정성은 조직시민행동에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타난 반면 절차적 공정성은 조직시민행동에 긍정적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이에 더해 거래적 리더십의 수준이 높아질수록 분배적 공정성과 조직시민행동 간 부정적 관계는 약화되는데 반해, 변혁적 리더십 수준이 높아질수록 절차적 공정성과 조직시민행동 간의 긍정적 관계는 강화되는 것으로 드러났다. 본 연구의 분석결과는 공공부문에서 조직공정성과 리더십 유형 간 적합성에 대한 이론적 이해를 도모하며, 리더십을 통해 조직공정성의 긍정적 영향력을 향상할 수 있는 정책적 제언을 제공한다.

Abstract

A growing body of literature has shown that organizational justice is a powerful factor of employee work behavior in the public sector. Yet, little attention has been paid to organizational contexts in which organizational justice can encourage public employees to show voluntary behaviors that promote organizational functioning. Thus, using the survey data drawn from Korean central and local agencies, this study examines the impact of distributive and procedural justice on organizational citizenship behavior(OCB) as well as the moderating role of transactional and transformational leadership. The statistical results show that distributive justice is negatively associated with OCB whereas procedural justice is positively associated with OCB. Further analysis indicates that while transactional leadership attenuates the negative relationship between distributive justice and OCB, transformational leadership enhances the positive relationship between procedural justice and OCB. The implications of these results for public management and public administrators are also discussed.

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