참여정부의 가족친화적 근무제도에 대한 평가 : 재택 및 탄력근무제에 대한 공무원 인식을 중심으로
An Evaluation of Family-Friendly Employment Policy in the Participatory Government : Focusing on the Perception of Public Employees on the Home-Based Telework and the Flexible Time Work
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초록
본 연구는 참여정부의 가장 특징적인 인사개혁의 하나라고 할 수 있는 가족친화적 근무정책 중 재택근무제와 탄력근무제에 대해 중앙행정기관 공무원 인식조사를 기반으로 제도의 운영 현황과 성과, 그리고 향후 발전방향을 새롭게 조명해 보고자 한다. 분석을 통해 재택 및 탄력근무제가 직무수행성과, 가족관계, 조직분위기, 삶의 질 등에 긍정적이라는 결과를 보여주었지만, 이를 확산을 막는 한계도 명확하게 나타났다. 이같은 분석을 통해 앞으로 다음과 같은 정책적 노력이 필요하다. 첫째, 지나친 직장에 몰입을 강요하면서 개인사를 희생할 것을 요구하는 집단중심적 조직문화에서 가족친화적 조직문화로 변화될 필요가 있다. 둘째, 가족친화적 근무가 활성화되기 위해서는 대면접촉을 통해서 지시하고 통제하는 데에 익숙한 기관장이나 부서장의 의식변화가 필요하다. 셋째, 재택 및 탄력근무제에 적합한 직종 개발과 함께 보다 수용성 높은 도입 및 확대방안을 강구해야 한다. 넷째, 장기적 관점에서 조직특성이나 부서특성에 따라 제도가 유연하게 적용될 수 있도록 단계적인 확대가 필요하다.
Abstract
This study explores the new directions, performance and status of home-based telework and flexible time work of family-friendly employment policies in the Participatory Government, based on the perceptions of public employees. Although the results show that the home-based telework and flexible time work influence positively on job performance, family relationship, organizational culture and quality of life, there are limitations to prevent it from being proliferated. The study provides implications to make policy efforts: a need to transform group-oriented organizational culture into family-friendly organizational culture, a need to change consciousness of leaders who have been familiar with command and control through a face-to-face process, a need to develop more appropriate types of occupation and successive applications to adapt to specific characteristics of organizations and departments in a long-term perspective.
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