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역할명확성과 목표명확성이 인지된 성과에 미치는 영향과 리더십의 조절효과 분석: 세대 간의 차이를 중심으로

The Effects of Role Clarity and Goal Clarity on Perceived Performance in Public Organizations, and Moderating role of Transactional and Transformational Leadership

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주제분류사회과학일반

초록

역할의 명확한 인지와 뚜렷한 조직 목표 인식은 성과에 큰 영향을 미친다. 나아가 리더십의 영향력에 따라 이들의 관계가 조절될 수 있다. 따라서 역할 및 목표명확성과 성과 간의 관계를 조절하는 요인으로 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 포함하여 실증 분석을 실시하였다. 분석결과, 역할 및 목표명확성은 업무성과와 조직성과 모두에 정의관계로 나타났다. 거래적 리더십은 조직성과를 조절하여 역할 및 목표명확성의 긍정적영향을 강화시키는 조절효과가 있는 것으로 분석되었다. 더불어 리더십의 세대 간 조절효과도 살펴보았다. 분석결과, 밀레니얼 세대의 경우 업무명확성과 중앙부처의 업무 및조직성과 간의 관계에는 거래적 리더십의 정의 조절 효과가 나타났지만, 목표명확성과지방자치단체의 업무 및 조직성과 간의 관계에서는 변혁적 리더십의 부의 조절 효과가나타났다. 마지막으로 실증분석을 바탕으로 효과적인 성과관리를 위한 이론적, 실무적함의를 도출하였다

Abstract

This study examines how role and goal clarity affects perceived performance, which includes work- and organizational level. Little empirical research has attempted to examine the moderation effects of leadership based on generational differences. Thus, this study aims to assess the moderation of transactional and transformational leadership on the relationship between role and goal clarity and perceived performance according to the generational differences(Millennials and the older generation) and the type of agency(central and local government). The results indicate that role and goal clarity have positive effects on perceived performance. Further analysis includes the moderation effects of leaderships based on generational differences. The result indicates that transactional leadership positively moderates the relationship between role clarity and work performance for Millennials in the central government while transformational leadership negatively moderates the relationship between goal clarity and both(work and organizational) perceived performance for Millennials in the local government. The implications of these results for public organizations and performance management are discussed.

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