분배적 공정성과 목표명확성이 직무성과에 미치는 영향: 리더십 스타일의 조절효과를 중심으로
Unraveling the Effects of Distributive Justice and Goal Clarity on Job Performance: Focusing on Moderating Effects of Leadership Styles
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공공조직구성원의 동기부여가 조직결과(organizational outcomes)에 미치는 영향력은 리더의 리더십 스타일(leadership styles)에 따라 다를 수 있음에도 불구하고, 그동안 대부분의 선행연구는 이들 변수 간의 직접적인 관계만을 밝히는 것에 초점을 두었다. 이에 본 연구는 동기부여 과정이론(형평성이론, 목표설정이론)을 근거로 분배적 공정성과 목표명확성이 직무성과에 미치는 효과를 분석하고 이와 더불어 상황적 조건으로서 거래적 리더십과 변혁적 리더십이 분배적 공정성-직무성과, 목표명확성-직무성과 간의 관계를 조절하는지에 대해 검증하였다. 이를 위해 한국행정연구원에서 수집한 「2020년 공직생활실태조사」 설문자료를 사용하였다. 분석결과, 예상과 달리 분배적 공정성은 직무성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌지만, 기대한 대로 목표명확성은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 또한 사회적 교환이론을 중심으로 거래적 리더십과 변혁적 리더십의 조절효과를 검증한 결과에서는, 거래적 리더십은 분배적 공정성과 직무성과 간 부(-)의 관계를 완화하는 것으로 밝혀졌지만, 변혁적 리더십은 목표명확성과 직무성과 간 정(+)의 관계를 강화하는 것으로 드러났다. 이러한 실증분석결과는 공정한 보상분배와 조직목표의 명확성으로 인한 동기부여가 직무성과에 실질적으로 기여하기 위해서는 거래적 및 변혁적 리더십 스타일과의 적합성을 고려한 인적자원관리시스템이 마련되어야 한다는 시사점을 제시한다.
Abstract
Although leadership styles may condition the relationships between employee work motivation and organizational outcomes in public sector organizations, a large number of previous studies have primarily focused on the direct effect of employee work motivation on the organizational outcomes. Based on motivation process theories(i.e., equity theory and goal-setting theory) and social exchange theory, this study explores the direct impact of distributive justice and goal clarity on employee job performance as well as the moderating role of transactional and transformational leadership in the relationships. Using the survey data drawn from Korean central and local governments, the results show that distributive justice is negatively associated with job performance whereas goal clarity is positively related to job performance. Also, further analysis indicates that while transactional leadership alleviates the negative relationship between distributive justice and performance, transformational leadership enhances the positive relationship between goal clarity and job performance. The results suggest that public managers need to implement human resource management practices considering the fitness between employee motivation process and leadership styles in order to improve job performance.
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