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「청소년 방과 후 아카데미」프로그램에 대한 저소득층 청소년의 만족도 조사

Survey of Satisfaction of Teenagers in Low Income Families with 「After-School Academy」Program

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본 연구는 저소득층 청소년들을 대상으로 하는 방과 후 활동 프로그램인 청소년 방과 후 아카데미에 대한 만족도를 조사하고 그 결과를 청소년 방과 후 아카데미 프로그램 개발 및 운영에 기초 자료로 삼아 학생들에게 유익한 프로그램을 제공하는데 목적이 있다. 이와 같은 연구 목적을 수행하기 위하여 대구지역 청소년 방과 후 아카데미 학습자를 대상으로 220부의 설문지를 배부하였다. 이 중 215부가 회수되었으며 부적절하다고 판단되는 설문지 15부를 제외한 총 200부의 설문지를 통계처리 하였으며, 청소년 방과 후 아카데미 프로그램(수업․활동, 지도자․강사, 시설환경, 급식, 귀가지도)에 대한 만족도와 학습자의 일반적 특성(성별, 학년, 참여기간, 학습수준)에 따른 프로그램 만족도의 차이, 참가 학습자 자신의 변화 만족도에 대해 분석하였다. 본 연구의 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년 방과 후 아카데미 프로그램에 대하여 학습자들은 수업․활동 만족도와 지도자․강사에 대한 만족도가 전반적으로 높은 편이었고, 다른 영역의 만족도는 평이하게 나타났다. 학습자들의 만족도를 더욱 높일 수 있도록 양적인 확대와 더불어 더욱 질 높은 서비스를 제공 할 수 있도록 하고, 학습자들의 요구를 반영하여 연계성을 가진 프로그램들을 개발하여야 할 것으로 판단된다. 둘째, 청소년 방과 후 아카데미 학습자의 일반적 특성(성별, 학년, 참여기간, 학습수준)에 따른 프로그램 만족도 차이에서는 성별에서는 수업․활동 만족도에서 유의미한 차이를 보여 여학생의 만족도가 높았고, 학년에 따른 만족도에서는 5가지 영역 모두에서 유의미한 차이를 보이며 4학년의 만족도가 가장 높게 나타났다. 참여기간에 따른 만족도에서는 급식과 지도자․강사 영역에서 유의미한 차이를 보이며 6개월 미만의 학생의 만족도가 높았고, 학습수준에 따른 만족도에서는 급식 만족도에서 유의미한 차이를 보이며 40점 미만의 학생의 만족도가 높은 편이었다. 청소년 방과 후 아카데미에 참여하고 있는 청소년들은 성별, 학년, 소속별로 매우 다양한 집단에 속하고 있으므로 학생들의 특성에 맞는 지도와 지원이 필요하다. 셋째, 청소년 방과 후 아카데미에 참가한 후 학습자는 자신의 변화를 묻는 항목에서 대체적으로 긍정적인 응답을 하였고, 그 중 다양한 친구들을 사귀었음, 체험활동을 통한 문화생활을 즐길 수 있었음에 대한 만족도가 높았다. 대부분의 저소득층 학생들은 가정교육이 부재하는 경우가 많기 때문에 청소년 방과 후 아카데미에서는 부모들이 하지 못하는 인성교육에 초점을 두어 청소년들의 전인적 발달에 도움을 주고, 학생의 생활에 대해 긍정적인 변화를 갖도록 하는 것이 필요하다. 청소년 방과 후 아카데미는 위와 같은 결과를 바탕으로 학습자들이 원하는 것이 무엇인지를 파악하고 새로운 프로그램과 운영방식들을 개발하여 발전시키려는 노력을 끊임없이 시도하여야 할 것이다.

Abstract

The purpose of this study lies in surveying the satisfaction of the teenagers in low income families with after-school academy, and setting its results as the basic data for development and operation of after-school academy program for teenagers program to supply the students with a valuable program. To accomplish such a goal, 220 teenagers attending after school academy in Daegu area were chosen for questionnaire. 215 out of 220 questionnaires were collected, 15 unsuitable copies among them were excluded again, and total 200 questionnaires were processed statistically. Then the satisfaction with the after-school academy program for teenagers(lesson, activity, leaders, lecturers facilities, meal service, and guidance for homecoming) and the differences in satisfaction according to the general traits of learners(sex, grade, joining duration, and learning level), and satisfaction with their own change were analyzed. Following are the study results. First, the learners were satisfied highly with lesson, activity and leaders, lecturers relevant to the after-school academy for the teenagers while their satisfaction with other areas was on the average. To raise learners' satisfaction, quantitative extension and highly qualified service should be offered, and programs connected from each other need to be developed. Second, in the differences in satisfaction of the students with the program according to learners' general traits(sex, grade, joining duration, and learning level), those students that showed high satisfaction were female students in sex, 4th grade in grade, within 6 months in joining duration, and less than 40 points in learning level. As those students participating in after-school academy for teenagers belong to very various groups in their sex, grade, and their position, they need to receive the direction and support matching their traits. Third, the leaners gave positive responses in general to the question if they have changed after they participated in after-school academy for teenagers, and showed high satisfaction with the facts that they made many different friends, and enjoyed cultural life through experience activities. As the students from the poor families don't usually get proper upbringing, the after-school academy for teenagers need to focus on character education their parents are not able to give to help the teenagers with their holistic development and to change their life into positive ways. Based on the results above, the after-school academy for teenagers needs to make efforts constantly to detect what the learners want and develop new programs and operation methods.

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