사회적경제 조직 소비자의 친사회적 행동이 재구매의도에 미치는 영향: 윤리적 소비의 매개효과를 중심으로
The Effect of the Pro-social Behavior on the Repurchase Intentions of the Social Economy Organization: Focused on the Mediating Effect of the Ethical Consumption
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사회적경제는 지역경제의 활성화와 와해된 지역공동체의 재건을 이루고자 정부가 적극 육성중이다. 본 연구는 향후 사회적경제의 육성과 지속가능성의 담보를 위해서 지역주민들의 이타성의 회복이 중요함을 입증하고자 하였다. 이를 위해 사회적경제 조직 제품 및 서비스의 구매를 결정하는 독립변인이 친사회적행동이며 이는 윤리적소비를 매개하여 재구매 의도에 영향을 미칠 것이라는 인과관계를 설정하였다. 연구의 목적달성을 위해 부산과 경남의 사회적경제 조직(사회적기업, 협동조합, 자활기업)의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였고 총 225부의 설문지를 최종분석했다. 분석방법은 Baron과 Kenny의 단계접근법을 적용한다중회귀분석을 적용했다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 친사회적행동은 재구매에 정적인 영향(+)을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 친사회적행동은 윤리적 소비를 증진시키는 것으로 나타났다. 셋째, 친사회적행동은 윤리적 소비를 매개하여 재구매 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 향후 사회적경제육성제도에 대해 몇 가지 제언을 하였다.
Abstract
Social economy is actively being organized by the government in order torevitalize the local economy and rebuild the local communities. In this study,pro-social behavior is an independent variable that decides the purchase ofsocial economy organization products and services to prove that the recovery ofaltruism of local residents is important for fostering social economy andensuring sustainability. We established a relation that would influence the repurchase intention. Tothis end, a total of 225 questionnaires were finally analyzed by surveyingconsumers of social economy organizations (social enterprises, cooperatives, andself-supporting enterprises) in Busan and Gyeongnam. The analysis methoduses multiple regression analysis using Baron and Kenny's step approach. The main results of this study are as follows. First, pro-social behavior wasfound to have a positive effect on repurchase. Second, pro-social behavior wasfound to promote ethical consumption. Third, pro-social behavior was found toinfluence repurchase intention by mediating ethical consumption. Based onthese findings, some suggestions were made for future social economydevelopment policies.
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