사회복지사의 소진은 어떻게 연구되어 왔는가?: 사회복지사의 소진에 대한 연구경향 분석
How Has Social Worker Burnout Been Studied?: A Review of studies on burnout of social workers in Korea
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초록
본 연구는 사회복지사의 소진에 대한 연구 경향을 분석하여 후속 연구의 나아갈 방향을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 1991년부터 2016년까지 사회복지사의 소진을 다룬 연구 39편을 선정하여 서술적 분석과 주제별 분석을 실시하였다. 먼저 서술적 분석 결과, 사회복지사의 소진에 대한 연구는 2010년 이후에 활성화되기 시작하였으며, 주로 양적연구에 편중되어 대부분 소진의 발생과 관련된 영향요인을 검정하는 경향을 보였다. 주제별 분석 결과에서는 소진의 개념요소가 한정적으로 다루어지고 있으며, 종사자의 소진으로 인해 발생하는 조직적 수준이 중점적으로 연구된 것으로 나타났다. 또한 소진의 발생에 관하여 소진을 예방하고 방지하는 보호요인과 악화하는 위험요인을 비롯하여 소진의 발생과정 등 다양한 측면에 대한 연구가 진행되어 왔다는 결론을 도출하였다. 이를 토대로 사회복지사 소진에 대한 연구의 지속적인 필요성을 비롯하여 이와 관련된 학문적․실천적 함의를 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study is to propose directions for future research to prevent burnout of social workers through a review of previous studies. We selected and analyzed 39 KCI empirical studies on social workers’ burnout that published between 1999 and 2016. By using descriptive analysis, we found there has been a growth in the number of studies addressing the burnout of social workers since 2010 and 35 of literatures used the quantitative method. And by using thematic analysis, it appeared that burnout was defined narrowly and most studies focused on the effects of burnout on the organizational level such as problems of turnover, job performance and outcome of agencies. Also, they analyzed protective and risk factors at the organizational level. Based on the results, we suggested that more research on burnout is needed to diversify the definition of burnout, research methodology, and related variables.
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