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논문KCI 등재

학교 내 사회복지사의 소진에 영향을 미치는 위험요인과 보호요인

A study on the risk and protective factors to burn-out of social workers in schools

주석진
한국학교사회복지학회 (The Korean Society Of School Social Work)|2015.12|학교사회복지 (Journal of School Social Work)|제32권 |pp. 53-85

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위험요인보호요인protective factor소진risk factorburn-out학교 내 사회복지사social workers in schools
주제분류사회복지학

초록

본 연구는 학교현장에서 근무하는 사회복지사들을 대상으로 이들의 소진정도와 소진에 영향을 미치는 위험요인과 보호요인을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 서울, 부산, 대구, 경기, 전북 지역의 초․중․고등학교와 교육청에 근무하는 사회복지사 365명을 대상으로 설문조사를 실시하였고 이 중 354부를 최종 자료분석에 활용하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 18.0 프로그램을 이용하여 빈도분석과 다중응답분석, 독립표본 t검정, 분산분석, 상관관계분석, 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, 전체 소진과 소진 보호요인 수준은 양호한 것으로 나타났으나 소진 위험요인은 다른 현장에 비해 높은 수준인 것으로 나타났다. 둘째, 학교현장에서 근무하는 사회복지사들의 소진에 미치는 주요 위험요인은 과업스트레스와 개인스트레스였고 소진에 미치는 주요 보호요인은 전문적 역량, 일에 대한 가치와 신념 및 개인적 자원인 것으로 나타났다. 이에 이러한 연구결과에 기초하여 학교 내 사회복지사의 소진을 예방하기 위해 확인된 위험요인을 감소시키고 보호요인을 증가시키는 개입방법을 고려할 필요가 있다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the risk factors and protective factors that contribute to the burn-out of social workers in schools. For these purposes, surveys were conducted 365 social workers from the elementary, middle, high schools and education offices in Seoul, Busan, Daegu, Gyeonggi, Jeonbuk province and was used to complete survey responses for the final analysis from 354 social workers in schools. The collected data were analyzed by a statistical package SPSS WIN 18.0, and frequency analysis, multiple response analysis, t-test, ANOVA, correlation analysis and hierarchical regression analysis were utilized. As a result of this study, First, social workers showed higher levels of burn-out risk in comparison with to the other practice settings but showed good levels of burn-out and burn-out risk. Second, risk factors are to affect burn-out of social workers in schools were confirmed the task stress, personal stress and protective factors of burn-out social workers in schools were confirmed the values and beliefs of work and personal resources for professional competence. Finally, based on these results, so to decrease the levels of burn-out of social workers in schools it must be considered how to intervene for decrease of the levels of risk factors and increase of the levels protective factors of social workers in schools.

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