유시티(u-City) 공공서비스 만족도 분석 -화성시 동탄동의 유서비스를 중심으로 -
Analytical Approach on Resident's Satisfactions of u-City Public Service : with special references to Dong-tan dong -
0
조회
0
다운로드
10
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 화성 동탄유시티 공공서비스 이용에 대한 주민 만족도를 분석하였다. 제1장은 주요 연구문제로 동탄동 거주자들은 어떤 유공공서비스에 만족(불만족)하고 있으며, 그 이유는 무엇인가 등을 설정하였으며, 연구의 방법은 문헌 및 설문조사를 실시하고, 설문분석은 빈도분석에 한정하여 분석하였다. 제2장은 이론적 측면의 유시티와 유서비스 선행연구 분석, 국내, 외 유서비스 사례와 효과성, 문제점 등을 분석하였다. 제3장 설문의 내용은 동탄 u-시티 거주자들에 대한 유공공서비스 만족도와 기대치 등을 분석하였다. 제4장의 분석결과 유시티 공공서비스, 하드웨어 측면 모두 만족하고 있는 것으로 분석되었다. 즉, 동탄동 주민들은 유시티공공서비스에 대하여 긍정적이었다. 본 연구의 주요 시사점으로는 첫째, 최초 유시티 거주자 주거만족도 조사를 통하여 유서비스 만족, 불만요인 등을 도출하고, 유시티의 정책방향을 구체적으로 제시하였다는 점이다. 동탄 신도시의 이미지 제고방안은 안전하고 살기 좋은 도시, 건강과 웰빙, 전원도시 이미지로 홍보하는 전략이 유력한 수단이 될 수 있다는 점과 둘째, 계속되는 유시티 건설을 위한 유용한 시사점을 기초자료로 제시하였다는 점에 의의가 있다.
Abstract
The articles is organized as follows. The first section clarifies research questions, the purpose of study and methodology. The methods of study was used literature review, previous research & survey. The analysis of survey is frequency analysis only. The second section deals with theoretical background of u-city, the traits, kinds of u-City and u-Public service. The contents of survey asked Dong-tan resident's satisfaction about u-public service and the service satisfaction. The variables of analysis consists in four, those are u-city service, hardware, intention to live and resident's satisfaction. The third section presents empirical evidence in support of the argument made. The final section summarizes the implication of the research. First, the residents recognized u-city almost(the ratio was 65%), Second, the cognition of u-City hardware was location, public park, so forth. Third, intention to live was very high, so forth. Lastly, the orders of satisfaction on u-public service were safety, environment, so forth. These findings give us suggestions that it is useful to understand the characteristics & difference of u-City & public service, and so forth. The policy implication of the study is to make distinctive u-city & u-service because Dong-tan was sell-out by his convenience, well-being, garden city.
참고문헌 (33)
- 경기도, "2007 도정백서", ~ (2008)
- 경기도, "2007 경기도민생활수준및의식구조조사", ~ (2007)
- 경기도, "2008년도경기도예산개요", ~ (2009)
- 김석수, "유비쿼터스라이프와미래사회" (2008), 경기: 집문당
- 유승원, "도시마케팅의이해" (2006), 서울: 한솜미디어
- 이성길, "유비쿼터스도시" (2008), 서울: 연학사
- 최봉현, "이동통신의사회경제적효과분석", 산업연구원, ~ (2007)
- 한국데이터베이스진흥센터, "공공정보가 디지털 경제를 움직인다 : 공공정보의 민간활용 가이 드 라인", ~ (2007)
- 한국전산원, "유비쿼터스사회새로운희망과도전" (2005), 서울: 진한엠앤비
- 전자정부구현사업영향분석연구최종보고서, "한국지역정보화학회", ~ (2008)
- 화성시, "2007 화성통계연보", ~ (2008), 제47회(2008.6)
- 행정안전부, "지방세정연감", ~ (2008)
- 행정자치부, "유라이프21 기본계획", ~ (2007), 2007.12
- 김갑성, "유비쿼터스시티와콘텐츠", 토지와기술, 통권 : 72, pp.15~25 (2007), 한국토지공사
- 김지수, "유비쿼터스 서비스 수요에 관한 연구", 한국컴퓨터정보학회논문지, 12(4), pp.103~110 (2007), 한국컴퓨터정보학회
- 남세일, "유비쿼터스 서비스 모델의 성과 평가 모형 개발에 관한 연구：u-Health 서비스의 투자 타당성을 중심으로", Journal of Information Technology Applications & Management, 15(1), pp.183~202 (2008), 한국데이타베이스학회
- 대한지방행정공제회, "서울시, 경기도간광역통합행정의실현", 지방행정 (2008)
- "유비쿼터스도시(U-City)의 시장기회와 잠재력//문나원/" (2009)[URL]
- 유익진, "아파트단지주민의거주의사에영향을주는요인에관한연구", 석사, 축공학, pp.1990
- 윤동준, "전라남도 노인의 실버타운 거주의사에 관한 연구", 석사, 사회복지학, pp.2007
- 윤호, "주거 만족도의 영향 요인 분석", 부동산정책연구, 8(2), pp.21~38 (2007)
- 이병진, "유시티구현을통한부산의미래"", 자치행정, pp.35~39 (2008), (사)지방행정연구소
- 이원준, "전원단지주거형태및생활권역별주거의식에관한연구", 주택금융, 통권 : 108, pp.16~30 (1988)
- 장기섭, "유비쿼터스 서비스의 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 유비쿼터스 시스템적 특성과 서비스 품질 요인을 중심으로", 정보시스템연구, 17(3), pp.175~204 (2008), 한국정보시스템학회
- 장정민, "공간정보와 관련된 유비쿼터스 서비스 설정에 관한 연구 - u-City를 중심으로 -", 부동산학보, (30)통권 : 30, pp.5~19 (2007), 한국부동산학회
- 전영옥, "유시티의 성공적인 개발 모델과 시사점", 삼성경제연구소, ~, pp.Issue Paper (2006)
- 정근채, "u-City 서비스 모델을 활용한 미래형 유비쿼터스 도시 구축전략", Entrue Journal of Information Technology, 6(1), pp.81~100 (2007), 엘지씨엔에스
- 정우수, "가중치 모형을 이용한 u-City 유망서비스 우선순위에 관한 연구", 국토연구, 52통권 : 52, pp.193~214 (2007), 국토연구원
- 정진우, "국내ㆍ외 사례비교를 통한 바람직한 u-City 사업의 추진전략 모색", 한국지역정보화학회지, 11(1), pp.163~180 (2008), 한국지역정보화학회
- 제해성, "웰빙아파트 마케팅요소에 대한 주거 만족도 비교연구", 대한건축학회논문집 계획계, 22(9), pp.57~66 (2006), 대한건축학회
- 천수봉, "유비쿼터스 홈 네트워크 주거환경만족도 증진을 위한 구조방정식 모형 연구", 품질경영학회지, 35(4), pp.26~37 (2007), 한국품질경영학회
- 한국전산원, "국민의유비쿼터스서비스이용현황과과제", 시리즈제4-1(국민생활부문, ~ (2005), 시리즈제4-1(국민생활부문)
- 한국전산원, "공공부문의유비쿼터스이용현황과과제", 시리즈제4-2(공공부문)., ~ (2005), 시리즈제4-2(공공부문)