지역축제의 만족도, 충성도, 효과 간 인과관계 분석 : 부천시 봄꽃축제를 대상으로
Analysis of Causal Relationships among Satisfaction, Loyalty, and Effects of Local Festivals : Focused on Bucheon city's Spring Flower Festival
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초록
본 연구는 부천시 봄꽃축제 방문객의 인식도 조사를 통해 축제 만족도, 축제 충성도, 축제 효과 간 인과관계를 분석하였다. 이를 위해 주요 축제 장소인 원미산 300명, 도당산 302명, 춘덕산 298명 등 총 900명의 방문객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 우선 독립변수인 축제 만족도를 프로그램, 편의성, 운영관리 요인으로, 종속변수인 축제 효과를 사회·문화적 효과, 도시 브랜드 효과로 설정하고, 축제 충성도를 매개변수로 설계하였다. 분석결과, 프로그램은 사회·문화적효과에 대해서는 0.550, 도시 브랜드 효과에 대해서는 0.592의 영향력을 보였고, 운영관리는 사회·문화적 효과에 0.257, 도시 브랜드 효과에 0.238의 영향력을 보였다. 이어서 충성도는 사회·문화적 효과에 0.679, 도시 브랜드 효과에 0.577의영향력을 보였고, 사회·문화적 효과는 도시 브랜드 효과에 0.322의 영향을 미치고 있었다.
Abstract
This study analyzed the causal relationship between festival satisfaction, festival loyalty, and festival effects through the survey of visitors of Bucheon Spring Flower Festival. For this purpose, a survey was conducted on a total of 900 visitors including 300 people at Wonmisan mountain, 302 people at Dodangsan mountain, and 298 people at Chunduksan mountain. First of all, the festival satisfaction, an independent variable, was set as the factors of program, convenience, and operation management. Festive effect, the dependent variable, consisted of socio-cultural effects and urban brand effects, and festival loyalty was set as a parameter. The results show that the program has an impact of 0.550 on social and cultural effects and 0.592 on urban brand effects. Operations management had a 0.257 impact on socio-cultural effects and a 0.238 impact on urban brand effects. Loyalty then influenced 0.679 on socio-cultural effects and 0.577 on urban brand effects. Lastly, socio-cultural effects had a 0.322 impact on urban brands.
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