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축제의 매력속성, 지역이미지, 만족도, 충성도 영향 연구 - 2019고양국제꽃박람회를 사례로 -

The Effects of the Charm Attributes, Regional Image, Satisfaction, and Loyalty Impact of Festivals - 2019 Goyang International Flower Fair -

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주제분류관광학

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This research is based on the analysis of the influence relationship between the four variables of local image, satisfaction and loyalty of the festival on the event of Goyang Flower Exposition. As a result of the analysis, first, in the effect of the festival's attractive attributes on the regional image, the festival culture experience, festival program, and festival service factors have a positive(+) effect on the regional image. Second, festival cultural experience and festival program factors were found to have positive (+) effects on the effects of the festival's attractive attributes on satisfaction and loyalty. Third, the effect of regional image of festival events on satisfaction and loyalty was positive (+) but overall negative(-) effect on transportation convenience and additional facilities. Through empirical analysis, it is important to show the mystery and attractive elements to the visitors by directing cultural experiences and various programs.

Abstract

This research is based on the analysis of the influence relationship between the four variables of local image, satisfaction and loyalty of the festival on the event of Goyang Flower Exposition. As a result of the analysis, first, in the effect of the festival's attractive attributes on the regional image, the festival culture experience, festival program, and festival service factors have a positive(+) effect on the regional image. Second, festival cultural experience and festival program factors were found to have positive (+) effects on the effects of the festival's attractive attributes on satisfaction and loyalty. Third, the effect of regional image of festival events on satisfaction and loyalty was positive (+) but overall negative(-) effect on transportation convenience and additional facilities. Through empirical analysis, it is important to show the mystery and attractive elements to the visitors by directing cultural experiences and various programs.

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