지각된 로컬푸드 브랜드 자산이 브랜드 태도, 재구매 의도, 추천 의도에 미치는 영향
Effects of Perceived Local Food Brand Assets on Brand Attitude, Repurchase Intention, and Recommendation Intention
0
조회
0
다운로드
6
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구의 목적은 대도시와 농촌지역을 포함한 전국의 로컬푸드 소비자들을 대상으로 로컬푸드가 가지는 브랜드 자산이 브랜드 태도와 재구매 의도 및 추천 의도에 미치는 영향을 검증함으로 로컬푸드 매장의 활성화 방안을 모색하는 것이다. 본 연구를 위한 자료 수집은 전국 대도시 및 농촌지역의 50개의 농협 로컬푸드 매장에서 오프라인으로 설문을 진행하여 총 720부를 획득하였다. 분석 결과 브랜드 자산은 브랜드 태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세부 독립변수별로도 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질이 브랜드 태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 브랜드 태도 또한 재구매 의도와 추천 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 알 수 있는 것은 로컬푸드의 브랜드 자산이 좋을 경우 방문객의 태도가 긍정적이라는 점이다. 본 연구의 결과는 로컬푸드 매장이 로컬푸드 브랜드 인지도를 제고시키고, 지역사회 활성화에 기여, 친환경 및 신선함 등 로컬푸드의 이미지를 강조하며, 농산물 품질을 제고할 수 있는 방안이 포함된 운영전략을 수립해야 한다는 점을 확인했다는 데 의의가 있다. 또한, 기존의 연구들과는 달리 농촌 및 대도시를 포함한 전국단위의 매장과 소비자를 대상으로 이를 확인했다는 데에 의의가 있다.
Abstract
The objective of this study is to find ways to revitalize local food stores by verifying the effects of local food brand assets on brand attitudes, repurchase intentions, and recommendation intentions of local food consumers nationwide, including large cities and rural areas. For this study, a total of 720 questionnaire copies were obtained by an offline survey at 50 Nonghyup local food stores across the country. From the analysis, it was found that brand assets had a significant effect on brand attitude. Also, it was found that brand awareness, brand image and perceived quality had an impact on brand attitudes. Brand attitudes were also found to have an impact on repurchase intention and recommendation intention. The results of this study can lead to the following implications: local food stores should establish operational strategies that include ways to raise awareness of local food brands, emphasize the image of local food such as local economy revitalization, eco-friendliness and freshness, and improve agricultural product quality.
참고문헌 (64)
- 고주희, "로컬푸드 소비자의 구매동기와 유형화 연구", 소비자학연구, 32(6), pp.73~99 (2021), 한국소비자학회[DOI]
- 김기호, "도서 관광지의 체험품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객이탈, 재방문의도에 미치는 영향 - 거제․통영․고성 관광지 중심으로 -", 관광학연구, 35(9), pp.297~318 (2011), 한국관광학회
- 김상우, "농산물 브랜드자산 구성요인이 브랜드태도와 재구매의도에 미치는 영향: 안동사과를 중심으로", 마케팅논집(Journal of Marketing Studies), 22(4), pp.223~237 (2014), 한국전략마케팅학회
- 김선정, "브랜드 이미지가 소비자의 태도, 재구매의도 및 추천의도에 미치는 영향", 한국외식산업학회지, 13(3), pp.125~135 (2017), 한국외식산업학회[DOI]
- 김수현, "로컬푸드 소비자의 경험 가치가 태도, 구매의도에 미치는 영향 연구", 관광경영연구, 23(6), pp.361~380 (2019), 관광경영학회[DOI]
- 김신애, "로컬푸드의 브랜드 자산, 원산지효과 및 충성도 간의 관계에 관한 탐색적 연구", 식품유통연구, 30(3), pp.93~118 (2013), 한국식품유통학회
- 김우정, "중장년들의 관광지 선택속성과 관광만족 및 추천의도 간의 관계에 관한 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 22(4), pp.651~664 (2022), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 김예안, "TV홈쇼핑 식품상품 방송 시청자의 플로우가 소비자태도, 구매의도, 재시청의도, 추천의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 35(9), pp.181~195 (2021), 한국관광연구학회[DOI]
- 김종남, "대전ㆍ충청지역 소비자의 로컬푸드 인식 유형에 따른 구매행태와 만족에 관한 연구", 한국지역사회생활과학회지, 31(3), pp.459~473 (2020), 한국지역사회생활과학회
- 김진경, "숏폼 관광콘텐츠 특성이 관광태도, 방문의도, 추천의도에 미치는 영향", 석사, pp.2022
- 박재홍, "기능성 가정간편식에 대한 소비자 태도와 구매의도에 대한 연구", 식품유통연구, 36(3), pp.93~121 (2019), 한국식품유통학회
- 김택준, "공항면세점 VMD 구성요인이 브랜드 인지도와 브랜드 이미지를 매개로 하여 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구", 한국항공운항학회지, 21(2), pp.47~61 (2013), 한국항공운항학회
- 김현경, "고객 만족과 결속이 재구매 의도에 미치는 영향- 인터넷 쇼핑을 중심으로 -", 유통경영학회지, 10(2), pp.81~102 (2007), 한국유통경영학회[DOI]
- 김혜정, "고객평가에 기초한 패션브랜드 자산의 구성요소에 관한 연구", 복식문화연구, 10(6), pp.680~696 (2002), 복식문화학회
- 류미현, "대학생소비자의 즉석섭취식품 안전만족도에 따른 재구매의도 및 추천의도", 소비문화연구, 16(2), pp.91~115 (2013), 한국소비문화학회[DOI]
- 문윤지, "온라인 서비스품질에 대한 자신의 인지적 평가와 타인의 구전효과가 고객만족도와 재방문의도에 미치는 영향 - 패밀리 레스토랑 웹사이트를 대상으로", 한국산학기술학회논문지, 14(5), pp.2157~2167 (2013), 한국산학기술학회[DOI]
- 박영진, "서비스 품질이 지각된 서비스가치와 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향 - 한옥 게스트하우스를 중심으로 -", 관광학연구, 40(1), pp.211~228 (2016), 한국관광학회[DOI]
- 박종오, "유통업체 브랜드 가치가 브랜드 신뢰, 브랜드 태도, 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구", 디지털융복합연구, 11(8), pp.159~173 (2013), 한국디지털정책학회
- 박진표, "소비 가치가 친환경 배달 용기 사용 배달 레스토랑의 브랜드 태도와 행동 의도에 미치는 영향: 제품지식의 조절 효과를 중심으로", 관광레저연구, 34(11), pp.257~277 (2022), (사)한국관광레저학회
- 서경민, "MZ세대의 브랜드 경험이 고객만족과 추천의도에 미치는 영향 - 저비용항공사 이용객을 대상으로 -", 관광연구, 37(4), pp.131~145 (2022), 대한관광경영학회
- 손일락, "치킨전문점의 브랜드자산이 고객만족도와 행동의도에 미치는 영향", 외식경영연구, 18(2), pp.107~127 (2015), 한국외식경영학회
- 송광인, "농촌체험마을 서비스품질이 브랜드자산과 고객지향성, 행동의도에 미치는 영향", Tourism Research, 45(3), pp.291~317 (2020), 한국관광산업학회[DOI]
- 신동우, "브랜드 자산이 소비자 태도와 지각된 가치를 매개로재구매 의도에 미치는 영향-전북 러브미(米) 브랜드 쌀을 중심으로-", 식품유통연구, 35(1), pp.27~51 (2018), 한국식품유통학회
- 신상무, "체험마케팅이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구-브랜드 홍보대사를 중심으로-", 한국의류학회지, 34(2), pp.242~251 (2010), 한국의류학회
- 심혜진, "외식업체 브랜드 자산과 확장 브랜드 HMR 제품에 대한 태도 및 구매의도의 구조적 관계", 외식경영연구, 19(6), pp.139~161 (2016), 한국외식경영학회
- 안운석, "e-브랜드 자산 구성요인간의 영향관계에 관한 연구", 서비스경영학회지, 13(2), pp.73~94 (2012), 한국서비스경영학회[DOI]
- 안주아, "소비자에 근거한 브랜드 자산 측정의 타당성 검증", 광고학연구, 14(2), pp.253~278 (2003), 한국광고학회
- 오지현, "로컬푸드의 소비자 지식과 태도가 구매의도에 미치는 효과: 로컬푸드 태도의 매개효과를 중심으로", 한국지역사회생활과학회지, 28(4), pp.581~597 (2017), 한국지역사회생활과학회[DOI]
- 우천교, "헤베이성 농촌관광 체험과 이미지가 브랜드 자산, 만족도, 재방문의도에 미치는 영향 연구", 관광연구, 37(6), pp.65~89 (2022), 대한관광경영학회
- 원미경, "로컬푸드에 대한 가치인식이 구매 및 체험에 미치는 영향", 한국식생활문화학회지, 30(1), pp.54~63 (2015), 한국식생활문화학회[DOI]
- 윤병선, "지역먹거리운동의 전략과 정책과제", 농촌사회, 19(2), pp.93~121 (2009), 한국농촌사회학회
- 윤성길, "로컬푸드 브랜드 자산이 관계의 질, 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향: 원산지효과의 조절효과를 중심으로", 호텔관광연구, 19(3), pp.83~105 (2017), 한국호텔관광학회
- 윤성필, "호텔 기업의 사회적 책임(CSR)활동이 브랜드 자산, 브랜드 태도, 재구매의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 32(9), pp.169~187 (2018), 한국관광연구학회[DOI]
- 이관률, "우리나라 로컬푸드 원칙의 인식구조와 준수실태", 한국지역지리학회지, 19(4), pp.567~579 (2013), 한국지역지리학회
- 이보순, "로컬푸드의 브랜드자산이 소비자 만족과 고객충성도에 미치는 영향- 완주 로컬푸드를 중심으로 -", 외식경영연구, 17(4), pp.367~393 (2014), 한국외식경영학회
- 이상건, "로컬푸드의 지각된 가치가 만족 및 재구매의사에 미치는 영향", 호텔관광연구, 15(2), pp.365~380 (2013), 한국호텔관광학회
- 이상미, "커피 전문점의 브랜드 이미지, 브랜드 태도, 충성도간의 구조적 관계", 한국외식산업학회지, 9(3), pp.55~65 (2013), 한국외식산업학회[DOI]
- 이상훈, "로컬푸드 직매장의 효율적 운영방안" (2017), 경기연구원
- 이슬기, "외식브랜드에 대한 긍정적・부정적 정보가 소비자 태도에 미치는 영향: 한식기분 브랜드에 대한 친숙도를 통제하여", 외식경영연구, 16(2), pp.211~231 (2013)
- 이승인, "마케팅 커뮤니케이션 활동이 브랜드에 대한소비자 저항과 구매의도에 미치는 영향 - 농산물 공동브랜드를 중심으로 -", 식품유통연구, 33(3), pp.1~24 (2016), 한국식품유통학회
- 이종현, "국내 5성급 호텔 스테이케이션 이용 고객의 지각된 가치, 만족도, 신뢰 및 추천의도 간 영향관계 연구", 관광경영연구, 25(3), pp.381~401 (2021), 관광경영학회
- 장병주, "부티크 호텔의 브랜드 가치가 브랜드 이미지, 브랜드 태도, 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구", 대한경영학회지, 24(2), pp.817~835 (2011), 대한경영학회
- 전영삼, "로컬푸드 소비자의 관심도가 소비태도와 구매의도에 미치는 영향 -전주지역을 사례로-", 식품유통연구, 39(1), pp.25~45 (2022), 한국식품유통학회[DOI]
- 김현철, "로컬푸드 소비에 대한 인식과 만족 - 로컬푸드 소비 활성화 및 비활성화 지역 간 차이를 중심으로 -", 외식경영연구, 15(3), pp.197~218 (2012), 한국외식경영학회[DOI]
- 주신애, "농협 로컬푸드 직매장 운영 기준 개선 연구" (2022), 농식품신유통연구원
- 최웅, "외식산업의 브랜드자산과 고객가치가 브랜드 충성도에 미치는 영향", 외식경영연구, 14(2), pp.277~298 (2011), 한국외식경영학회
- 한진, "로컬푸드 매장의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향", 농촌계획, 22(1), pp.81~91 (2016), 한국농촌계획학회[DOI]
- 홍병숙, "패션 소비자의 환경가치가 친환경 패션제품 구매만족도 및 재구매의도에 미치는 영향", 한국의류산업학회지, 12(4), pp.431~438 (2010), 한국의류산업학회
- 홍은실, "로컬푸드에 대한 소비가치가 로컬푸드의 태도와구매만족도에 미치는 영향", 한국지역사회생활과학회지, 29(1), pp.129~143 (2018), 한국지역사회생활과학회[DOI]
- 황유미, "HMR 패키지사진 속 푸드 스타일링이 지각된 가치, 소비자 태도와 재구매의도에 미치는 영향", 석사, pp.2017
- Aaker. D., "Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name" (1991), Free Press
- Ahmed, S., "From customer perceived value to repurchase intention in textile sector of Bangladesh: A correlation study", International Journal of Ethics in Social Sciences, 2(1), pp.59~72 (2014)
- Ajzen, I., "Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior" (1980), Prentice-Hall Englewood Cliffs
- Biel, A. L, "How brand image drives brand equity", Journal of Advertising Research, 32(6), pp.6~12 (1992)
- Isabel Buil, "The influence of brand equity on consumer responses", Journal of Consumer Marketing, 30(1), pp.62~74 (2013), Emerald[DOI]
- J. Joseph Cronin, "Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension", Journal of Marketing, 56(3), pp.55~68 (1992), SAGE Publications[DOI]
- Paul Feldwick, "Do we really need ‘Brand Equity’?", Journal of Brand Management, 4(1), pp.9~28 (1996), Springer Science and Business Media LLC[DOI]
- Fishnein, M., "Belief, Attitude, Intention and Behavior; An introduction to Theory and Research" (1975), Wesley
- Holden, S., "Brand equity through brand awareness: Measuring and managing brand retrieval", Doctor, pp.1992
- Keller, K., "Strategic Brand Management; Building, Measuring and Managing Brand Equity" (2002), Prentice Hall
- Richard L. Oliver, "A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions", Journal of Marketing Research, 17(4), pp.460~469 (1980), SAGE Publications[DOI]
- Peter, J., "Consumer behavior & marketing strategy" (1993), Irwin
- Boonghee Yoo, "Developing and validating a multidimensional consumer-based brand equity scale", Journal of Business Research, 52(1), pp.1~14 (2001), Elsevier BV[DOI]
- Valarie A. Zeithaml, "Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence", Journal of Marketing, 52(3), pp.2~22 (1988), SAGE Publications[DOI]
