외식업에서 배달 앱의 기술수용모형을 이용한 지속적 이용의도 연구
A study on the intention to continue using the technology acceptance model of delivery apps in the food service industry
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This study investigated the impact of perceived value of a food delivery app on ease of use, usefulness, and attitude, and the impact of attitude on intention to use. The analysis targeted 265 consumers who used a delivery app in the past three months from March 1, 2023 to April 30, 2023. The analysis was conducted using SPSS 22.0 and AMOS 22.0 statistical package programs. The results showed that perceived value showed significant positive results for ease of use, usefulness, and attitude, and ease of use showed significant positive results for usefulness. However, ease of use did not show significant results for attitude and intention to use. Usefulness showed significant positive results for attitude and intention to use, and attitude showed significant positive results for intention to use. Through these research results, it is thought that increasing the perceived value of a delivery app will help consumers who use the delivery app have a positive effect, which will help in the marketing strategy of food delivery apps.
Abstract
This study investigated the impact of perceived value of a food delivery app on ease of use, usefulness, and attitude, and the impact of attitude on intention to use. The analysis targeted 265 consumers who used a delivery app in the past three months from March 1, 2023 to April 30, 2023. The analysis was conducted using SPSS 22.0 and AMOS 22.0 statistical package programs. The results showed that perceived value showed significant positive results for ease of use, usefulness, and attitude, and ease of use showed significant positive results for usefulness. However, ease of use did not show significant results for attitude and intention to use. Usefulness showed significant positive results for attitude and intention to use, and attitude showed significant positive results for intention to use. Through these research results, it is thought that increasing the perceived value of a delivery app will help consumers who use the delivery app have a positive effect, which will help in the marketing strategy of food delivery apps.
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