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논문KCI 등재

패션기업의 경쟁전략군별 성과에 영향을 미치는 지적자본

The Relationship between Intellectual Capital and Performance in the Fashion Industry according to Competitive Strategy

이유리|손진아
한국디자인트렌드학회 (Korea Society of Design Trend)|2013.11|한국디자인포럼 (Journal of Korea Design Forum)|제41호|pp. 403-416|DOI 10.21326/ksdt.2013..41.035

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성과Performance지적자본Intellectual capital경쟁전략Competitive strategy
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초록

본 연구는 패션기업의 성과에 영향을 미치는 지적자본을 밝혀내고, 이러한 지적자본이 패션기업의 경쟁전략에 따라 어떻게 달라지는지 살펴보고자 하는 것이다. 이를 위하여 설문지를 이용한 양적 연구가 수행되었으며, 패션기업에 근무하는 전문가로부터 121부의 설문지가 수거되었다. 자료의 분석에는 요인분석, 상관관계분석, 중회귀분석, 군집분석이 이용되었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 패션기업의 재무성과와 비재무성과 향상에 직접적인 영향을 미치는 지적자본 구성요소들이 밝혀졌다. 패션기업의 재무성과에 직접적 영향을 미치는 지적자본은 제품혁신성과 마케팅력이었으며, 기업의 비재무성과에 직접적인 영향을 미치는 것은 제품혁신성과, 마케팅력, 고객자산인 것으로 밝혀졌다. 둘째, 패션기업이 추구하는 경쟁전략에 따라 재무성과와 비재무성과 향상에 영향을 미치는 지적자본 구성요소가 달라짐이 밝혀졌다. 소비자들에게 자사 제품에 대한 특별한 인식을 갖도록 전략하는 차별화 전략군의 경우 재무성과 향상에 최고경영자와 정보력이 직접적인 영향을 미치고 있었으며, 비재무성과의 경우 역시 정보력과 고객자산이 중요한 역할을 하고 있는 것으로 밝혀졌다. 이와는 달리 원가우위 전략군의 경우 재무성과 향상에 영향을 미치는 구성요소는 제품 혁신성과 관계관리력인 것으로 나타났고, 비재무성과 향상에 중요한 역할을 하는 구성요소 역시 제품혁신성과 마케팅력인 것으로 나타났다.

Abstract

The objective of this study is to analyze the relationship between a company’s intellectual capital and its performance and to explore the effects on competitive strategy. To this end, a quantitative survey was conducted using 121 questionnaires from experts in the fashion industry. The data was analyzed using factor analysis, correlation analysis, multiple linear regression, and cluster analysis. The findings of this study are as follows. First, the components of intellectual capital which have direct effects on the improvement of financial and non-financial performances in the fashion company were revealed. The ‘product innovation’ and the ‘marketing capability’ have a significant impact on the fashion company's financial performance. The ‘product innovation’, ‘marketing capability’, and ‘customer assets’ appear to have direct effects on non-financial performance. Second, this research reveals that the components of intellectual capital, which affect the improvement of financial and non-financial performances, are different according to the competitive strategy used. In the group differentiation strategy, the ‘CEO’ and ‘information system’ components have significant effects on the improvement of the financial performance whereas the ‘information system’ and ‘customer assets’ play important roles in the improvement of non-financial performance. In contrasted, the components which affect financial performance are ‘product innovation’ and ‘relationship management capability’ when analyzing cost advantage strategies. The components affect on non-financial performance are ‘product innovation’ and ‘marketing capability’.

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