인적자본기업패널 자료를 활용한 한국 기업의 조직성과와 고성과작업시스템, 무형식학습 활용도의 관계
The Relationship among Organizational Performance, High-performance Work System, and Informal Learning Utilization of Corporations of Korea
0
조회
0
다운로드
9
인용
0
참고문헌
키워드
초록
이 연구의 목적은 고성과작업시스템과 무형식학습이 조직성과에 미치는 영향의 양상을 규명하는 것이었다. 고성과작업시스템이 조직성과를 향상시키기 위해서는 구성원의 역량 향상과 동기 부여가 필수적인 과정이라는 점을 통해 무형식학습이 두 변인 간의 관계를 강화할 것이라고 가정하였다. 인적자본기업패널에 2007년과 2009년 설문에 응답한 256개 회사의 기획/경영일반 담당자, HRM 담당자, HRD 담당자의 응답 결과를 조합하여 각 변인을 측정하고 위계적 회귀분석을 통해 가설을 검증하였다. 그 결과 첫째, 고성과작업시스템은 당해연도(2007), 2년 후(2009) 조직성과를 유의하게 예측하였다. 둘째, 무형식학습 제도인 on-the-job training(OJT), 코칭/멘토링, 실행공동체(CoP) 중 OJT 활용도는 2년 후 조직성과를 유의하게 예측하였다. 셋째, OJT 활용도는 고성과작업시스템과 2년 후 조직성과의 관계를 강화시키는 변인으로 확인되었다. 이 결과를 통해 OJT의 유용성에 대한 강조와 함께 코칭, 멘토링, 실행공동체와 같은 무형식학습 제도를 구성하고 운영함에 있어 고민해야 할 점에 대해 논의하였다.
Abstract
The purpose of this study was to identify the relationship among organizational performance, high-performance work system (HPWS), and informal learning of Korean corporations. The data of 256 companies from The Human Capital Corporate Panel (HCCP) of the Korea Research Institute for Vocational Education and Training was used. We used data collected from multiple sources of strategic planners, HRM and HRD practitioners, and team leaders. We used hierarchical regression analysis for hypothesis testing. The result of this study is as follows. First, HPWS significantly predict organizational performance of 2007 and 2009 either. Second, among the practices of informal learning, only utilization of on-the-job training (OJT) significantly affect organizational performance after 2 years. Third, utilization of OJT significantly moderate the relationship between HPWS and organizational performance of 2009.
참고문헌 (54)
- 김기태, "고성과작업시스템, 인적자본, 조직성과의 관계", 생산성논집, 23(4), pp.77~97 (2009), 한국생산성학회
- 김동배, "작업장 혁신과 근로자 경영참여", 한국노사관계학회 하계학술대회 (2003)
- 문세연, "중소기업 근로자의 무형식학습과 관련 변인", Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE), 14(3), pp.111~138 (2011), 한국성인교육학회
- 민상기, "기업체 팀장이 인식한 교육훈련 효과성과 조직성과의 관계", 산업교육연구, 16(1), pp.1~27 (2008)
- 배종석, "인적자원관리와 조직성과에 대한 실증연구", 인사조직연구, 11(2), pp.133~169 (2003), 한국인사조직학회
- 성과 연계형 기업 HR 활동 지표 및 지수 개발, "송창용", 한국직업능력개발원, ~ (2007)
- 왕은자, "기업상담 효과에 대한 세 관련 주체(내담자, 관리자, 상담자)의 인식 비교 분석", 상담학연구, 11(2), pp.641~656 (2010), 한국상담학회
- 유영만, "실천공동체(CoP: Community of Practices) 성과 평가기준 개발", 교육정보미디어연구, 10(1), pp.5~34 (2004), 한국교육정보미디어학회
- 이만기, "기업에서 맨토링제도 도입에 따른 조직성과의 조절요인에 관한 연구", 인적자원관리연구, 14(3-1), pp.205~223 (2007), 한국인적자원관리학회
- 이성, "기업의 혁신성이 교육훈련투자와 조직성과에 미치는 영향", 농업교육과 인적자원개발, 42(4), pp.275~296 (2010), 한국농·산업교육학회
- 이정현, "한국에서 고성과 조직 시스템의 효과와 영향요인", 산업관계연구, 17(2), pp.1~38 (2007), 한국고용노사관계학회
- 이주형, "고성과작업시스템이 경영성과에 미치는 영향에 대한 국내 실증연구의 분석과 시사점", 인적자원관리연구, 17(3), pp.43~64 (2010), 한국인적자원관리학회
- 임세영, "공공기관에서 조직문화의 매개효과를 통한 CoP 활동 및 조직학습유형이 조직성과에 미치는 효과 분석", 직업교육연구, 28(4), pp.55~76 (2009), 한국직업교육학회
- 정태영, "영업관리자의 코칭이 직원의 직무성과에 미치는 영향 분석 : 평생학습 및 HRD에서의 코칭성과와 신뢰의 매개효과 중심으로", HRD연구, 11(3), pp.125~153 (2009), 한국인력개발학회
- 조봉순, "참여적 작업시스템이 조직성과에 영향을 미치는 과정에 관한 연구 -종업원 역량과 직무만족의 역할을 중심으로-", 산업관계연구, 19(2), pp.177~202 (2009), 한국고용노사관계학회
- 차종석, "평가자간 신뢰도 및 동의도에 관한 분석적 고찰", 경영학연구, 23(1), pp.75~102 (1994)
- 한국직업능력개발원, "인적자본 기업패널 1차(2005)~3차(2009)년도 조사 사용사 지침서", 한국직업능력개발원, ~ (2009)
- 황영훈, "중소기업 R&D 인력의 R&D 성과와 무형식학습, 학습동기 및 학습지원환경의 인과적 관계", 중소기업연구, 36(3), pp.105~131 (2014), 한국중소기업학회
- Abbey S. R, "Organizational characteristics that create an environment for individual learning in the workplace. Doctoral dissertation of department of higher, adult, and lifelong education", pp.1999
- ASTD, "Tapping the potential of informal learning. Executive Summary of ASTD Research Report" (2008), ASTD Press
- Becker, B. E, "HR as a source of shareholder value: Research and recommendations", Human Resource Management, 36(1), pp.39~47 (1997)
- Berg, S. A, "Factors that influence informal learning in the workplace", Journal of Workplace Learning, 20(4), pp.229~244 (2008)
- How to compete: The impact of workplace practices and Information technology on productivity, "Black, S. E", NBER, ~, pp.NBER Working paper, 6120 (1997)
- Boud, D, "Situating academic development in professional work: using peer learning", International Journal for Academic Development, 4(1), pp.3~10 (1999)
- Boxall, P, "Research and theory on high performance work systems: progressing the high-involvement stream", Human Resource Management Journal, 19(1), pp.3~23 (2009)
- Colon, T. J, "A review of informal learning literature, theory and implications for practice in developing global professional competence", Journal of European Industrial Training, 28(2), pp.283~295 (2004)
- Combs, J, "How much do high-performance work practices matter ; A meta-analysis of their effects on organizational performance", Personnel Psychology, 59, pp.501~528 (2006)
- Delery, J. E, "Modes of theorizing in strategic human resource management: Tests of universalistic, contingency, and configurational performance predictions", Academy of Management Journal, 39(4), pp.802~835 (1996)
- Delery, J. E, "Issues of fit in strategic human resource management: Implications for research", Human Resource Management Review, 8, pp.289~309 (1998)
- Dewey, J, "Experience and education" (1938), Collier Books
- Dyer, L, "Human Resource Strategies and Firm Performance: What do we know and where do we need to go?", International Journal of Human Resource Management, 6(3), pp.656~670 (1995)
- Ellinger, A. D, "Contextual factors influencing informal learning in the workplace setting: The case of “Reinventing Itself Company”", Human Resource Development Quarterly, 16(3), pp.389~415 (2005)
- Eraut, M, "Informal learning in the workplace", Studies in Continuing Education, 26(2), pp.247~274 (2004)
- Garavan, T. N, "Strategic human resource development", Journal of European Industrial Training, 15(1), pp.17~30 (1991)
- Garavan, T. N, "Training, development, education and learning: different or the same?", Journal of European Industrial Training, 21(2), pp.39~50 (1997)
- Garrick. J, "Informal learning in the workplace: Unmasking human resource development" (1998), Routledge
- Guest, D. E, "Human Resource Management and Performance: A Review and Research Agenda", International Journal of Human Resource Management, 8(3), pp.263~276 (1997)
- Holzer, H, "Are Training Subsidies for Firms Effective? The Michigan Experience", Industrial and Labor Relations Review, 46(4) (1993)
- Huselid, M. A, "The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance", Academy of Management Journal, 38(3), pp.635~672 (1995)
- Jacobs, R. L, "A Proposed conceptual framework of workplace learning: Theory development and research in human resource development", Human Resource Development Review, 8(2), pp.133~150 (2009)
- Kaplan, S, "The balanced scorecard- Measures that drive performance", Harvard Business Review (1992)
- Knowles, M. S, "Informal Adult Education" (1950), Association Press
- Lawler, E. E, "The ultimate challenge: Creating the high involvement organization" (1992), Jossey-Bass
- 이성엽, "무형식 학습의 방법에 대한 사례연구", HRD연구, 11(1), pp.1~51 (2009), 한국인력개발학회
- Lohman, M. C, "A survey of factors influencing the engagement of two professional groups in informal workplace learning activities", Human Resource Development Quarterly, 16, pp.501~527 (2005)
- Lynch, L. M, "Beyond the incidence of employer-provided training", Industrial and Labor Relations Review, 52(1), pp.64~81 (1998)
- MacDuffie, J. P, "Do U.S. firms invest less in human resources? training in the world auto industry", Industrial Relations, 34(2), pp.147~168 (1995)
- Marsick, V, "Informal and incidental learning in the workplace" (1992), Routledge
- McCracken, M, "Towards a redefinition of strategic HRD", Journal of European Industrial Training, 24(5), pp.281~290 (2000)
- Lifelong learning: formal, nonformal, informal, and self-directed, "Mocker, D. W", Center for Resource Development in Adult Education, ~ (1982)
- Pfeffer, J, "The human equation: Building profits by putting people first" (1998), Harvard Business School Press
- Razouk, A, "High-performance work systems and performance of French small and medium-sized enterprises: examining causal order", The International Journal of Human Resource Management, 22(2), pp.311~330 (2011)
- Skule, S, "Learning conditions at work: a framework to understand and assess informal learning in the workplace", International Journal of Training and Development, 8(1), pp.8~20 (2004)
- Whitfield, K, "High-Performance Workplaces, Training, and the Distribution of Skills", Industrial Relations, 39(1), pp.1~25 (2000)
