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무형식 학습이 조직성과에 미치는 영향에 관한 실증연구: 고성과작업체계의 조절효과를 중심으로

The Impact of Informal Learning on The Firm Performance in Korean Companies: The Moderating Effect of The High Performance Work System

심용보
경영경제연구소 (management & economic research institute)|2016.08|경영경제연구 (Journal of Management & Economics)|제38권 제2호|pp. 1-26

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조직성과Organizational PerformanceInformal Learning무형식 학습고성과작업체계High Performance Work System
주제분류경영학

초록

본 연구에서는 무형식 학습이 조직성과에 미치는 인과관계에 있어 고성과작업체계라는 조절변수의 영향을 살펴봄으로 무형식 학습을 활성화시키고 나아가 조직성과로의 영향관계를 촉진시키는 상황적 요인을 탐색하였다. 이를 위해 본 연구에서는 선행연구에 기반하여 무형식 학습의 구성요소 및 연구모형을 설계하고 그 후 노사발전재단의 ‘2012년 일터혁신지수로 본 한국기업체 진단·평가’ 조사자료를 토대로 연구목적에 적합한 1005개의 기업을 추출하여 통계분석하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 우선 한국기업의 무형식 학습 노력은 근로자들의 이직율을 낮추며 혁신활동과 노동생산성을 향상시키는 것으로 나타났다. 또한 고성과작업체계는 무형식 학습과 혁신활동, 노동생산성간의 인과관계를 유의미하게 조절하고 있었다. 한편 고성과작업체계는 무형식 학습과 이직율간의 관계에서 유의미한 조절효과를 미치지 못하는 것으로 나타났다.

Abstract

The purpose of this study was to research the impact of informal learning on performance of Korean companies, and the moderating effect of a high performance work system (HPWS). The data in this study were collected from managers in 1,005 samples which were extracted from 13,639 Korean companies. The results of empirical analyses indicated that informal learning had positive effects on productivity, and innovative activity, and negative effects on labor turnover. The interaction of HPWS and informal learning had a positive effect on productivity, and innovative activity, but no effect on labor turnover

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